Netfor aiuta le aziende a semplificare le operazioni attraverso un outsourcing affidabile e incentrato sulle persone. Da oltre tre decenni, le organizzazioni di vari settori si affidano a noi per gestire funzioni critiche di IT e di esperienza del cliente con precisione e cura. I nostri servizi principali includono supporto help desk, servizi sul campo, operazioni di contact center per i clienti, soluzioni di adempimento e di staffing, tutte costruite per scalare con le esigenze dei clienti. Combiniamo tecnologia ed esperienza di processo con un modello di servizio reattivo e onshore per garantire una rapida risoluzione dei problemi e risultati superiori per i clienti. Che si tratti di fornire supporto help desk di livello 1 e 2, coordinare implementazioni a livello nazionale o gestire interazioni con i clienti, Netfor funge da estensione dei team dei nostri clienti. Il nostro focus è la partnership e la performance. Ogni impegno è progettato attorno a obiettivi misurabili — dalla riduzione dei tempi di inattività al miglioramento della soddisfazione del cliente. Con una cultura radicata nell'eccellenza del servizio e nel miglioramento continuo, Netfor aiuta le aziende di tutte le dimensioni a raggiungere una crescita affidabile e scalabile senza la complessità di gestire tutto internamente.