Cosa non ti piace di MyWorks Sync?
AGGIORNAMENTO: La mia raccomandazione di MyWorks Sync è caduta e non lo consiglierei più in base alla mia recente esperienza, a meno che non aggiornino la loro fatturazione, integrazione, piani e politiche.
Ho una piccola impresa che ha utilizzato il loro piano Grow per sincronizzare il mio negozio WooCommerce con Quickbooks Online per diversi anni. Siamo nel mercato dell'istruzione che vede un afflusso di affari durante agosto e settembre di ogni anno e negli ultimi due anni questo ci ha fatto raggiungere il limite di 300 ordini del piano Grow. Ho contattato MyWorks per trovare una soluzione per superare alcune settimane della nostra stagione intensa e mi è stato consigliato di acquistare un piano mensile Scale in aggiunta al nostro piano annuale Grow. Potrei quindi passare al piano Scale quando necessario e tornare al piano Grow quando il mese intenso è finito, il che sarebbe più economico rispetto a sottoscrivere un piano annuale Scale che non mi serve. Il piano mensile potrebbe quindi essere cancellato prima della fine del mese per evitare la fatturazione mensile. Tutto ciò sembrava ragionevole e così ho fatto.
Qualche giorno fa sono tornato al nostro piano Grow e ho cancellato il piano mensile Scale che avevo pagato e utilizzato per le ultime 3 settimane. Ieri il mio sito è andato giù e i miei ordini non si sincronizzavano più. Ho contattato MyWorks Sync per scoprire quale potesse essere il problema e mi è stato detto che poiché ho cancellato e sono tornato al piano Grow, tutti i miei ordini precedenti sono stati registrati nuovamente sotto il piano Grow, superando il limite di 300 ordini. Questo mese passato ho avuto un totale di ~350 ordini mensili. Il mio piano Grow consente 300 al mese e il mese di Scale che ho acquistato dovrebbe coprire 1000. Nonostante abbia pagato per due piani che dovrebbero consentire di sincronizzare 1300 ordini, la mia integrazione non funziona più.
Ora ho perso i soldi che ho pagato per il mese di Scale, non ho ricevuto alcun beneficio per averlo acquistato perché tutti gli ordini sincronizzati sotto di esso sono stati applicati al mio piano Grow, il mio sito web non funziona più e devo sincronizzare manualmente gli ordini, e ho passato molto più tempo di quanto avrei dovuto cercando di risolvere il problema, parlando con il supporto, acquistando piani, riconfigurando il mio sito web per il nuovo piano, tornando indietro, cancellando, risolvendo ancora problemi, e sono tornato al punto di partenza pagando il personale per creare manualmente gli ordini incapace di utilizzare i servizi per cui ho pagato.
Attualmente sto cercando altre soluzioni che consentano un passaggio più fluido tra i piani e non abbiano effetti di interruzione del servizio. Se stai considerando MyWorks Sync come soluzione, lo farei solo se puoi garantire che sarai sotto il limite per il piano che stai acquistando. Se sei come noi e c'è la possibilità che una vendita o un evento atipico ti spinga oltre, è un incubo.
Recensione Originale:
Per sincronizzare i pagamenti tra Woocommerce, Quickbooks e il Processore di Pagamenti è necessario che i tempi di deposito e il processo di sincronizzazione siano tutti sincronizzati correttamente. Questa tempistica può essere un po' difficile da far funzionare, ma una volta che funziona, è piuttosto fluida. Ci sono anche modi alternativi per realizzare questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
