Recensioni e Dettagli del Prodotto MotionPoint

La natura chiavi in mano della soluzione mi permette di portare a termine le cose senza fare nulla. Il team con cui lavoriamo a MotionPoint è sempre al top delle cose ed è tra i nostri migliori team di fornitori. Non saremmo riusciti a fornire 29 lingue senza MotionPoint. Possedere la nostra memoria di traduzione è anche un elemento distintivo chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se potessi migliorare qualcosa, sarebbe il supporto per la traduzione inversa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la facilità di mantenere i miei siti in lingue straniere! Faccio solo le modifiche sul nostro sito in inglese, e MotionPoint fa il resto. Mantenere più lingue richiedeva di apportare modifiche su ciascun sito individualmente. Il servizio clienti di MotionPoint è impeccabile. Il personale è reattivo e molto utile nella risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è tanto un dispiacere, ma vorrei che gli aggiornamenti dei siti in lingua straniera potessero essere quasi istantanei invece di avere un ritardo di un giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso commentare sulla qualità delle traduzioni effettive, ma l'implementazione della tecnologia è semplicemente sorprendente. Se l'utente seleziona una lingua alternativa, la chiamata per consegnare la pagina viene intercettata dal processo Motionpoint, che semplicemente fornisce la versione tradotta. Usiamo Adobe AEM, che ha la capacità di avere più versioni di una pagina per le lingue, ma dovremmo poi gestire tutte quelle copie di pagina - questa soluzione funziona semplicemente senza che noi facciamo nulla - a parte pagare il conto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è economico - quando ho preso in carico il team digitale li ho chiamati per cercare di capire i costi. Una volta compreso lo sforzo che stavano richiedendo al team, ho ingoiato e accettato il costo come appropriato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MotionPoint fa un ottimo lavoro nel tradurre contenuti tecnici che un'IA non potrebbe gestire. Quando Google Translate non è sufficiente per la tua azienda, MotionPoint può aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MotionPoint ha un team fantastico e la traduzione è sempre perfetta, ma è molto costosa. Per molte aziende, il prezzo potrebbe non avere senso rispetto ad altre opzioni che sono il 90% più economiche utilizzando strumenti di traduzione AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le traduzioni sono fatte in un modo "funziona e basta"; non spendi davvero energie sui meccanismi che lavorano dietro le quinte. Una soluzione di supporto utile, disponibile, orientata al servizio e alla soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, davvero. Ma sii consapevole che devi dedicare tempo per l'impostazione iniziale del servizio. Nessuno spazio per imbrogliare qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia azienda utilizza MotionPoint da alcuni anni ormai e, per la maggior parte, la loro soluzione proxy è stata molto affidabile, richiedendo pochissimo intervento dall'interno. Siamo stati in grado di mantenere un sito in spagnolo con solo uno o due dipendenti coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che questo sia in parte dovuto alla pandemia, ma il livello del servizio clienti è diminuito negli ultimi anni. Credo che non ci sia più un centro di contatto completamente operativo, quindi non riesco sempre a contattare qualcuno del team di supporto al telefono quando si presenta un problema critico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se hai bisogno di tradurre il tuo sito, MotionPoint fa un lavoro fenomenale. Ciò che mi impressiona di più di MotionPoint è il supporto che forniscono dopo che il sito tradotto è online. Per me, questo è l'aspetto essenziale della nostra relazione. Supporto continuo e superiore che forniscono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto che forniscono oggi è eccellente. Ci è voluto un po' di sforzo per comprendere i processi interni del centro di supporto all'inizio. Una volta compreso, sono stato in grado di collegare i punti con i nostri processi. Così abbiamo lavorato insieme in modo da supportare entrambe le operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MotionPoint ha uno dei migliori team di assistenza clienti del settore. Trattano ogni cliente come se fosse l'unico. Vanno oltre le aspettative per essere un ottimo partner e cercano sempre modi per migliorare il percorso del cliente, mantenendo efficienza e convenienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da dire per quanto riguarda il disprezzo per MotionPoint. Abbiamo avuto alcune sfide nell'integrare la tecnologia con i nostri prodotti; tuttavia, MotionPoint lavora molto duramente per aiutarci a trovare una soluzione che funzioni. Non abbiamo ancora avuto un problema che non siamo riusciti a risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro livello di supporto è incredibile, nel caso si presenti una situazione, dopo che il ticket di supporto è stato creato, rispondono in meno di 30 minuti e forniscono aggiornamenti costanti su ciò che stanno facendo e sui loro risultati. Ricordo persino volte in cui hanno organizzato un incontro, se necessario, per mostrarci la causa principale e le loro soluzioni proposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di quello che posso ricordare negli ultimi 3 anni lavorando con loro, i loro SLA sono di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comunicazione tra i team è molto buona, sono così gentili e lavorano con rispetto, le informazioni e le immagini allegate ai ticket sono molto utili, sono competenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Migliore qualità di traduzione, alcune frasi o testi tradotti non hanno alcun senso in spagnolo. A volte il team di motion point impiega molto tempo per iniziare a risolvere un ticket, quindi, quando utilizzano l'utente fornito, l'utente non è più attivo, perché gli utenti cambiano continuamente, poi devo trovare un altro utente e a volte succede lo stesso, e mi ci vuole molto tempo per trovare un altro utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.