Soluzioni per Chatbot e Business su WhatsApp Morph.ai è una piattaforma che integra le aziende su WhatsApp e consente loro di creare flussi di chat per casi d'uso complessi. La piattaforma può essere sfruttata per creare chatbot su WhatsApp per la generazione di lead, supporto clienti, ordini di e-commerce, prenotazione di servizi, coltivazione di lead, invio di notifiche e altro ancora. Descrizione completa * Morph.ai è una soluzione di automazione del marketing basata su cloud che aiuta le piccole e grandi imprese a offrire un'esperienza cliente personalizzata tramite chatbot su WhatsApp. Le capacità della piattaforma iniziano dall'integrazione dei clienti sull'API Business di WhatsApp. Le funzionalità della piattaforma includono un costruttore di flussi di chat, bot basati su AI, canali multipli, coltivazione di lead, marketing web e su messenger, sincronizzazione CRM, analisi e altro ancora. Inoltre, offre vari strumenti per gli utenti per gestire più campagne di marketing, widget per siti web, test A/B, ciclo di vita dei lead e follow-up automatizzati tramite il plugin LiveChat. Morph.ai presenta un costruttore di flussi di chat che aiuta gli utenti a definire la direzione della conversazione, le proprietà dei dati, i rami, i blocchi modulari, gli input degli utenti, Rest API, comunicazione via email e SMS, modelli e sincronizzazione CRM. La soluzione include il marketing via chat che aiuta a gestire lead falsi, richieste, abbonamenti a temi e integrazioni di contenuti. Morph.ai può essere integrato con soluzioni SaaS popolari come Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho e altro ancora. Alcuni dei casi d'uso più noti sono stati: 💊 Un rivenditore di farmacie online ha introdotto un chatbot che raccoglierà la prescrizione su WhatsApp e consegnerà il medicinale. Il chatbot ricorderà anche al paziente di prendere le pillole in tempo. 💰 Una piattaforma di crowdfunding sta inviando i pitch deck a piccoli investitori tramite WhatsApp e, se vogliono investire, il link per il pagamento viene inviato anche su WA. 💸 Una piattaforma di prestiti personali istantanei sta raccogliendo i dettagli KYC ed estendendo la linea di credito su WhatsApp tramite un chatbot conversazionale. Benefici * 1. WhatsApp è l'app di messaggistica istantanea più utilizzata con un tasso di penetrazione degli smartphone superiore all'80% in paesi come India, Brasile, Germania. 2. La chat come mezzo di comunicazione aziendale sta diventando popolare e mainstream. 3. WhatsApp ha il tasso di apertura più alto (98%) e il tasso di coinvolgimento (40%). 4. Elimina il costo del coinvolgimento umano automatizzando le interazioni con i clienti. 5. Integra con il tuo ERP, CRM, Support Desk esistente o qualsiasi altro strumento.