Prima di tutto, la piattaforma. Sto usando l'app WA Business e ho scoperto le API offerte per automatizzare le conversazioni. Ero assolutamente entusiasta di sapere che esiste una piattaforma che mi aiuterà a creare flussi di chat senza dover entrare nella parte di programmazione. Oltre a ciò, le cose che mi sono piaciute di più della piattaforma sono i brevi tutorial di vari termini e il loro supporto clienti. Anche se era previsto, dato che offrono una piattaforma per il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Dopo aver creato dozzine di conversazioni, diventa difficile tracciare le connessioni tra le conversazioni. La mancanza di una mappa grafica per tenere traccia era molto desiderata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
