Quali problemi sta risolvendo Merge Unified e in che modo La sta aiutando?
Per far funzionare il nostro prodotto, dobbiamo estrarre dati dai sistemi HR e di ticketing dei nostri clienti. Il problema principale che abbiamo affrontato è stata la grande varietà di piattaforme utilizzate dai nostri clienti.
Costruire ogni integrazione una per una sarebbe stato un enorme spreco di risorse per il nostro team di ingegneri. Non si tratta solo della costruzione iniziale; è la manutenzione a lungo termine, la gestione dei cambiamenti delle API e il trattamento dei casi limite per ciascuna piattaforma specifica.
Merge essenzialmente si fa carico di tutto questo problema per noi. Integrandoci con la loro API Unificata, otteniamo l'accesso a un'intera categoria di strumenti attraverso una sola connessione. Per noi, i benefici sono molto pratici:
- Liberare i nostri sviluppatori. Siamo un team in crescita e non possiamo permetterci di avere ingegneri impegnati a mantenere dozzine di integrazioni di terze parti. Merge ci fa risparmiare un migliaio di ore all'anno, che ora possiamo investire nello sviluppo delle funzionalità principali del nostro prodotto.
- Onboarding dei clienti più veloce. Quando un potenziale cliente chiede se ci integriamo con il loro specifico sistema HR, possiamo quasi sempre dire di sì. Rimuove un grande ostacolo alle vendite e ci permette di far partire i clienti sulla nostra piattaforma in modo molto più fluido.
- Costruire migliori funzionalità. Usiamo Merge per gestire cose come il provisioning automatico degli utenti. Non avremmo la capacità (o dovremmo sacrificare altre priorità) di costruire questo tipo di funzionalità su così tanti sistemi diversi senza uno strumento come questo che gestisce il livello di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
