Recensioni e Dettagli del Prodotto Paragon

Abbiamo trovato Paragon una piattaforma incredibile per integrare rapidamente app e piattaforme potenti. Amiamo il fatto che sia uno strumento iPaaS straordinario che ci permette di avere integrazioni pronte in poche ore invece che in mesi. La facilità d'uso della piattaforma e la sua interfaccia utente intuitiva con flusso di lavoro drag-and-drop la rendono estremamente semplice da configurare e iniziare a utilizzare per il nostro team di ingegneri in un solo giorno, con uno sforzo minimo. Il team di supporto è eccellente e apprezziamo molto il dashboard chiaro e funzionale. Paragon ci ha permesso di concentrarci su compiti di livello superiore mentre gestisce i dettagli complessi dell'integrazione. Una volta impostata la prima integrazione, aggiungerne altre diventa incredibilmente veloce, il che ha notevolmente incrementato la nostra crescita. La piattaforma è anche altamente affidabile, garantendo che le chiamate API e le operazioni di sincronizzazione dei dati vengano eseguite costantemente senza problemi. È stata una parte cruciale del nostro percorso come startup e non posso raccomandarla abbastanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo amato la piattaforma e abbiamo pochissime lamentele, ma una cosa che diremo è che, poiché abbiamo dovuto rendere le nostre integrazioni sempre più personalizzabili e robuste nel corso degli anni, abbiamo dovuto iniziare a portarne alcune internamente. Vorremmo che ci fosse ancora più personalizzazione che le integrazioni potrebbero fornire, ma ancora una volta, il nostro caso d'uso è unico. Paragon è una piattaforma di integrazione perfettamente robusta per il 99% del mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Paragon per il nostro team è la stretta collaborazione e il partenariato durante la costruzione delle nostre integrazioni. Il nostro customer success manager e l'ingegnere delle soluzioni (advocate degli sviluppatori) sembrano far parte del nostro team e sono andati ben oltre il supporto che immaginavo avremmo ricevuto. Lavorando sul lato dello sviluppo, ho collaborato più da vicino con il nostro ingegnere delle soluzioni, e lui ha dedicato tempo a costruire prototipi delle nostre integrazioni direttamente all'interno di Paragon per noi. Posso menzionare qualcosa con cui stiamo lottando, e lui esaminerà attentamente la documentazione di qualsiasi strumento stiamo cercando di integrare per fornirci informazioni su cose che non riguardano nemmeno Paragon. Per la nostra prima integrazione (Zoom), siamo stati in grado di chiedergli cose come "come otteniamo i partecipanti dopo che la riunione è terminata?", e lui ha dedicato tempo a familiarizzare con la documentazione di Zoom e a creare flussi di lavoro di esempio in Paragon per noi. Quel livello di supporto era incredibile, e ci saremmo mossi molto più lentamente senza quel livello di cooperazione. Aggiungi che Paragon (e altri clienti) hanno attraversato il flusso end-to-end delle loro integrazioni, quindi sono stati in grado di darci consigli per muoverci più velocemente, superare la revisione delle applicazioni più agevolmente, ecc. Sembra che abbiamo un "consulente per le integrazioni" dedicato solo utilizzando la piattaforma Paragon; tutti nel team di Paragon sono così investiti nel nostro successo.

Inoltre, ho davvero apprezzato la flessibilità che il sistema di Paragon offre ai team che vogliono avere il pieno controllo sulle loro integrazioni. Anche se abbiamo utilizzato i loro strumenti no/low-code per alcune cose, è stato facile implementare configurazioni più complesse avendo pieno accesso alle API delle integrazioni che utilizziamo e facendo sì che gli eventi webhook vadano alla nostra API per la nostra logica aziendale. Non mi sento bloccato negli strumenti GUI che forniscono, e abbiamo trovato un sano equilibrio tra velocità e complessità sfruttando il no-code per alcune cose e inviando eventi alla nostra API per altre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Paragon sia la scelta più adatta per certi tipi di team che utilizzeranno l'ampiezza della piattaforma, in particolare i team a loro agio con interfacce grafiche no/low-code, componenti UI pre-costruiti, desiderosi di integrazioni AI profonde con il minimo sforzo e che necessitano di sincronizzare dati tra servizi. Questo non vuol dire che altri team non ne trarranno beneficio, ma utilizziamo meno della piattaforma Paragon di quanto avrei sperato. Dato il talento, la seniority e i pregiudizi del nostro team di ingegneri, ci sono certi modi in cui ci piace costruire che a volte non si adattano al meglio all'ecosistema Paragon. Altre volte i nostri casi d'uso non rientrano nei servizi che Paragon fornisce di default. Sebbene Paragon faccia un buon lavoro nell'accomodare uno stile più orientato al codice con strumenti come il loro Proxy API (raggiungi qualsiasi endpoint API esterno mentre Paragon gestisce l'autenticazione) o le Integrazioni Personalizzate (wrapper per gestire l'autenticazione/abilitare i flussi di lavoro no-code di Paragon per qualsiasi servizio OAuth), significa che l'ambito di Paragon nelle nostre integrazioni è più ridotto. Lo definirei più un'incompatibilità con il nostro modo di costruire e ciò che stiamo costruendo; dopo aver lavorato con Paragon negli ultimi 6 mesi vedo sicuramente casi d'uso che trarrebbero beneficio dall'intero ecosistema. Una delle principali funzionalità che non utilizziamo, i Workflows (costruttore di flussi di lavoro drag and drop no/low-code), aiuterebbe il team giusto a muoversi rapidamente se le loro esigenze possono rientrare in quel sistema.

Abbiamo avuto alcune limitazioni della piattaforma/flessibilità limitata su un paio di integrazioni più complesse (in particolare i bot di Microsoft Teams rispetto alle richieste pure dell'API Graph), ma considererei questi casi limite relativi a ciò che stiamo costruendo. Il team di Paragon è stato super reattivo e presente per aiutarci a trovare soluzioni alternative, dedicando ore a costruire i propri prototipi per vedere cosa possono far funzionare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto di Paragon è davvero eccellente. Ogni volta che io o un altro membro del team abbiamo avuto domande sull'implementazione o sul debug, abbiamo ricevuto risposte rapide e utili dal personale di supporto tecnico. Monitorano anche l'installazione del nostro account e le risorse, e offrono soluzioni preventive a qualsiasi difficoltà che potremmo incontrare. Hanno anche aiutato il nostro team a iniziare a costruire flussi di lavoro, e una volta acquisita un po' di esperienza, abbiamo trovato i loro strumenti piuttosto potenti nell'automazione dei nostri compiti di integrazione desiderati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente utilizziamo la loro interfaccia utente per gestire la versione del nostro flusso di lavoro, e trovo che il confronto delle modifiche specifiche del flusso di lavoro tra le versioni sia un po' opaco. Mi piacerebbe che questa funzione fosse più descrittiva. Siamo stati anche tra i primi ad adottare la funzione Risorse, e occasionalmente ci sono stati intoppi nella gestione delle sottoscrizioni ai webhook e dei token di aggiornamento, tuttavia, quando segnalati al team di Paragon, questi problemi erano spesso già in fase di risoluzione, e le correzioni venivano rilasciate rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Paragon è l'affidabilità e la semplicità nella gestione dei backup e delle operazioni su disco. Esegue compiti complessi di partizionamento, clonazione e migrazione dei dati all'interno di un'interfaccia ordinata che non ti sopraffà. Mi piace anche il modo in cui funziona senza problemi su tutti i dispositivi di archiviazione e sistemi operativi senza compromettere l'integrità dei dati. In generale, ha quella sensazione di uno strumento affidabile con il controllo completo dei tuoi dati senza aggiungere complessità inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di Paragon è che alcune delle sue funzionalità possono sembrare un po' datate o lente rispetto ad alcuni strumenti di backup più nuovi e moderni. L'interfaccia utente è funzionale, anche se potrebbe essere più intuitiva e esteticamente rifinita. A volte, i backup più grandi o i ripristini di sistema richiedono un po' più di tempo del previsto, e a volte un aggiornamento causa qualche problema di compatibilità. Tutto sommato, è uno strumento solido e affidabile una volta che ci si abitua al suo flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che Paragon abbia molte integrazioni che gli utenti usano comunemente, il che lo rende comprensibile per qualsiasi utente o sviluppatore che lavori con le loro piattaforme. Paragon ci permette anche di avere azioni personalizzate, permettendoci di sostituire le azioni native in base ai nostri casi d'uso specifici. Questa personalizzazione è ottima da avere e ci aiuta a rendere il processo molto semplice per i nostri utenti. Le capacità di integrazione con altre applicazioni sono impressionanti e la piattaforma segue i principi di varie strutture API, rendendola versatile ed efficace nella creazione di soluzioni per i nostri utenti finali. Una volta che abbiamo progettato una soluzione utilizzando il wrapper di Paragon, è stata un'esperienza senza intoppi e amichevole, e non abbiamo mai dovuto toccare di nuovo il codice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la personalizzazione per il framework non può essere modificata e deve essere seguita all'interno del loro framework. Se il framework cambia e l'utente finale non viene aggiornato, può rompersi, causando una certa instabilità. Non è successo spesso, ma è a volte motivo di preoccupazione. C'è stata anche una curva di apprendimento per capire le cose perché dovevamo abilitare i nostri utenti finali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto Paragon sia lungimirante e quanto sia facile da usare. Apprezzo che siano sempre disponibili per noi quando abbiamo domande, fornendo un supporto eccellente e spingendo costantemente in avanti. Lavorare con Paragon come partner è stato un piacere, e i loro sforzi hanno reso molto facile per noi stabilire connessioni, che i nostri clienti adorano. La loro interfaccia semplice da usare ci permette di connetterci a qualsiasi CRM, anche personalizzati, in pochi minuti, con un notevole risparmio di tempo. Il loro personale di supporto è stato fantastico e ci ha aiutato a essere operativi in un giorno, il che è stato inestimabile. Li abbiamo persino raccomandati ad alto livello, dicendo che li valuteremmo con un 10 o addirittura un 11. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace sicuramente l'interfaccia utente per la capacità di estrarre le informazioni il più rapidamente possibile in modo chiaro e conciso. Sono tecnico, ma alcuni dei miei colleghi non tecnici trovano anche molto facile esaminare e leggere i documenti JSON e capire dove si trovano i dati in un passaggio specifico del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la pagina degli utenti connessi a volte abbia qualche problema. Ogni volta che andiamo su una pagina specifica di un utente connesso, a volte le loro sincronizzazioni passate non vengono visualizzate. Quindi diventa un po' difettosa a volte. Quindi penso che ci potrebbero essere dei miglioramenti in questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualcuno che lavora nel prodotto, bilancio costantemente velocità e qualità — e Paragon eccelle in entrambi. Abbiamo implementato integrazioni con Salesforce, HubSpot, Gong, SharePoint e Salesloft in una frazione del tempo che ci sarebbe voluto per costruire noi stessi i flussi OAuth, la gestione dei token e l'infrastruttura API. L'installazione è semplice, la documentazione è molto utile e il loro team interviene rapidamente quando abbiamo domande. Ha liberato i nostri ingegneri per concentrarsi sul prodotto principale invece di sorvegliare le integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, è stato tutto liscio — niente che ci abbia rallentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le integrazioni personalizzate e la personalizzazione che offre ci permettono di configurare facilmente diversi tipi di integrazioni in poche ore.

Oltre a ciò, sono buoni ascoltatori e hanno effettivamente creato alcune funzionalità per noi dopo alcuni feedback.

La tua integrazione richiede un webhook? Sono rimasto sorpreso da quanto bene fosse fatto - gestiscono l'intero ciclo di vita permettendoti di attivarlo direttamente dal fornitore.

Penso che abbiamo preso una buona decisione e siamo ansiosi di vedere come svilupperanno ulteriormente il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro motore di workflow è piuttosto lento, preferirei usare l'opzione proxy che hanno per attivare le API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paragon rende incredibilmente facile aggiungere e gestire integrazioni basate su OAuth, risparmiandoci mesi di sforzi ingegneristici. I connettori predefiniti e le API coerenti astraggono le complessità dei singoli fornitori, permettendoci di concentrarci sulla costruzione di funzionalità rivolte agli utenti invece di gestire i flussi di autenticazione, i rinnovi dei token e i limiti di velocità. Il team rilascia aggiornamenti rapidamente e il loro supporto clienti è piuttosto reattivo. Abbiamo sempre ricevuto risposte tempestive e utili ogni volta che abbiamo incontrato un ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente Paragon funge da proxy diretto per le piattaforme di integrazione di terze parti, il che funziona bene per i flussi OAuth standard, ma manca di una visibilità più approfondita sulla superficie API di ciascun provider. A lungo termine, credo che Paragon dovrà supportare metadati più ricchi come la documentazione API, gli endpoint disponibili e gli schemi di richiesta/risposta per ogni integrazione. Questo consentirebbe capacità di integrazione più dinamiche e self-service. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.