Matrix42 FastViewer è una soluzione di supporto e manutenzione remota progettata per facilitare il controllo remoto senza interruzioni di computer e dispositivi, indipendentemente dalla posizione. Consente ai team IT di risolvere problemi, eseguire compiti di manutenzione e trasferire file in modo efficiente, garantendo al contempo connessioni sicure e affidabili. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Controllo Remoto: Accedi e controlla computer e server non presidiati come se fossi in loco, permettendo una risoluzione dei problemi e una manutenzione efficienti. - Punti di Accesso Multipli: Utilizza FastViewer tramite un'applicazione browser web autonoma, un'applicazione desktop per Windows e Mac, o un'applicazione web integrata all'interno del Matrix42’s Enterprise Service Management. - Trasferimento di File: Trasferisci facilmente file e cartelle individuali o sincronizza intere strutture di cartelle tra dispositivi. - Supporto Multi-Monitor: Collabora efficacemente con il supporto per monitor multipli, migliorando l'esperienza di lavoro remoto. - Accesso Non Presidiato: Gestisci e controlla i dispositivi senza la necessità di una presenza in loco, fornendo flessibilità e scalabilità per le operazioni IT. - Sicurezza: Garantisci la protezione dei dati con crittografia AES a 256 bit, salvaguardando tutte le sessioni remote e i trasferimenti di file. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: FastViewer risponde alla crescente necessità di strumenti di supporto remoto robusti in un ambiente di lavoro sempre più remoto e ibrido. Consentendo ai dipartimenti IT di risolvere i problemi a distanza, riduce la necessità di visite in loco, portando a significativi risparmi di costi e tempo. La soluzione migliora la produttività accelerando la risoluzione dei ticket e minimizzando i tempi di inattività, permettendo ai dipendenti di concentrarsi sui loro compiti principali senza interruzioni. La sua flessibilità e facilità d'uso lo rendono una scelta ideale per le organizzazioni che cercano di centralizzare le operazioni IT e fornire supporto coerente in varie località.