La piattaforma di assistenza clienti senza codice per aziende ambiziose e orientate al cliente.
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Malcolm! FAQ è una base di conoscenza potente e ricca di funzionalità che permette ai tuoi clienti di servirsi autonomamente e trovare rapidamente la risposta alla loro domanda.
Malcolm! Workflow ti permette di trasformare i tuoi compiti di assistenza clienti di routine in moduli web in modo rapido e senza sforzo. Crea qualsiasi cosa, da un modulo di base a un complesso percorso cliente multi-step. Inizia da zero o utilizza uno dei nostri modelli preconfigurati. Integra con Dropbox, Mailchimp, Zendesk, Twilio e Mandrill (molte altre integrazioni in arrivo) o con i tuoi sistemi tramite Webhook.