Syndicate è una piattaforma di distribuzione di contenuti governata che centralizza il modo in cui i contenuti di apprendimento e conoscenza vengono distribuiti attraverso LMS, portali, app e strumenti AI. Garantisce che ogni sistema riceva l'ultima versione approvata arricchendo i contenuti con metadati per la personalizzazione, l'accuratezza della ricerca semantica e un affidabile recupero RAG. Con la distribuzione automatica degli aggiornamenti ovunque e l'analisi trasversale dei sistemi, Syndicate elimina la deriva dei contenuti e fornisce una singola fonte di verità per tutte le esperienze umane e AI.
Descrizione del prodotto:
MadCap Syndicate è una piattaforma di distribuzione di contenuti governata che centralizza il modo in cui i contenuti di apprendimento, aiuto e tecnici vengono distribuiti attraverso LMS, LXP, portali, sistemi di supporto clienti e applicazioni AI. Syndicate elimina la duplicazione e la deriva delle versioni garantendo che ogni sistema e pubblico riceva l'ultimo contenuto approvato da un unico hub di distribuzione.
Le organizzazioni possono pubblicare istantaneamente da MadCap Create, MadCap Flare e altre fonti di contenuti connesse, quindi consegnare contenuti strutturati e ricchi di metadati a Salesforce, SAP, Zendesk, LMS e chatbot tramite integrazioni native e API.
Syndicate migliora la scoperta dei contenuti con la ricerca semantica potenziata dall'AI e supporta l'adozione responsabile dell'AI fornendo una fonte di verità governata con la Generazione Aumentata dal Recupero (RAG). Poiché Syndicate fornisce contenuti strutturati arricchiti con metadati, la ricerca semantica e gli assistenti AI possono recuperare risposte precise e accurate con un contesto molto più ampio.
La governance in tempo reale, il controllo delle versioni e le autorizzazioni granulari garantiscono che vengano consegnati solo contenuti accurati e approvati, mentre le analisi trasversali dei sistemi rivelano come i contenuti vengono utilizzati nelle varie destinazioni.
Il risultato è una piattaforma di distribuzione unificata che garantisce coerenza, rafforza la ricerca, alimenta le esperienze AI e guida l'efficienza operativa in tutto l'ecosistema dei contenuti.