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Michael J.
MJ
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto AI Emotivamente Intelligente che Scala NATPAT con un Tocco Umano"
Cosa ti piace di più di lookfor?

Lookfor è stato un punto di svolta per NATPAT, trasformando il nostro caotico supporto durante la stagione di punta (oltre 500 richieste giornaliere attraverso i fusi orari) in un'esperienza fluida ed empatica. Il sistema multi-agente dell'IA risolve automaticamente il 91% dei ticket con autentico calore, imitando così bene la voce premurosa del nostro marchio che i clienti ne parlano entusiasticamente in oltre 100 nuove recensioni. Ridurre i tempi di risposta da 8 ore a soli 3 minuti ha ricostruito la fiducia e liberato il nostro team snello (da 8 a 3 persone) per concentrarsi sull'innovazione, non sullo spegnimento degli incendi. Non è solo efficiente; è un supporto emotivamente intelligente che sembra umano, aiutandoci a scalare a livello globale senza perdere il nostro tocco personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di lookfor?

Onestamente, c'è ben poco da non apprezzare. Ha superato le mie aspettative su tutta la linea. Se dovessi fare il pignolo, direi che so che sono già in costruzione più punti di comunicazione con i clienti, e vorrei solo che fossero già attivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sean M.
SM
"Veloce e affidabile con supporto eccezionale"
Cosa ti piace di più di lookfor?

Mi è piaciuto quanto fosse reattivo il fondatore di Lookfor nell'impostare il mio account e nell'aiutarmi con i miei problemi di supporto. Sono davvero felice di quanto rapidamente vengano risolti i problemi, soprattutto quando si tratta di email di supporto tipiche. L'impostazione iniziale è stata rapida e semplice, e riesco a completare i ticket molto velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di lookfor?

il login può essere difettoso con errori 404 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stephen C.
SC
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software straordinario, squadra straordinaria @ Lookfor"
Cosa ti piace di più di lookfor?

Da quando ho iniziato con Lookfor, dopo aver deciso di passare da un'altra piattaforma, non mi sono più guardato indietro. Il team è super reattivo. Il loro obiettivo è creare il miglior chatbot in circolazione. Coinvolge i miei clienti e mi fa risparmiare molto tempo poiché può rispondere più rapidamente e con informazioni migliori di quanto potrei fare io stesso. Il team è sempre in contatto con idee fantastiche e aggiornamenti su ciò che sta accadendo e mi ha chiesto cosa voglio che il loro software faccia. È una nuova avventura, quindi è necessaria pazienza, ma credo sinceramente che questo rivoluzionerà il mio negozio e il percorso dei miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di lookfor?

Non c'è nulla di negativo. Dato il modo in cui hanno costruito questo sistema, permettendo all'IA di apprendere tutta la tua gamma di prodotti, la tua capacità di caricare varie informazioni per darle più materiale su cui lavorare e la possibilità di impostare informazioni sui prodotti e quiz per garantire un'esperienza di prima classe. Come menzionato in precedenza, il team è così di supporto e desideroso di costruire la funzionalità che vogliamo, quindi dobbiamo aspettare un po' più a lungo per avere il miglior sistema per trasformare i miei sogni in realtà. Amo l'approccio e il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mattias .
M
Co-founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior rappresentante di vendita AI là fuori!"
Cosa ti piace di più di lookfor?

Ho testato diverse "app di assistente alle vendite AI" ma nessuna ha soddisfatto le mie esigenze come lookfor. La capacità di comprendere molto meglio la nostra industria e il cliente rispetto ad altre opzioni, e il team dietro lookfor è super reattivo ai feedback. Posso raccomandare vivamente l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di lookfor?

Voglio implementare lookfor in diversi modi creativi e intelligenti, ma poiché è una startup e un piccolo team agile, devo essere paziente prima di poter realizzare tutti i miei sogni. Niente che mi colpisca pesantemente, ma qualcosa da menzionare se dovessi dire qualcosa di negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Melodi M.
MM
Co-Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivoluzionario per comprendere le esigenze dei clienti"
Cosa ti piace di più di lookfor?

Lookfor ha reso incredibilmente facile identificare ciò che i nostri clienti stanno cercando. Utilizzando questi dati, abbiamo sviluppato prodotti su misura per le loro esigenze, il che ci ha aiutato ad aumentare significativamente le nostre vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di lookfor?

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. A volte ci vuole un po' di tempo per abituarsi a tutte le funzionalità, ma una volta che ci si è familiarizzati, è tutto in discesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alp S.
AS
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Valido componente aggiuntivo per il nostro negozio online"
Cosa ti piace di più di lookfor?

Migliora la nostra interazione con i clienti con il minimo sforzo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di lookfor?

Essendo migliorato con nuove funzionalità, è presto per commentare i difetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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