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1 mese

Ritorno sull'Investimento

17 mesi

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(7)
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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente Clover per la sua facilità d'uso e l'efficiente elaborazione dei pagamenti, rendendolo una scelta affidabile per aziende di tutte le dimensioni. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva che consente un'adozione rapida e transazioni fluide, migliorando la produttività complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'assistenza clienti può essere lenta nel rispondere, il che potrebbe essere uno svantaggio per coloro che necessitano di assistenza immediata.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Kaley T.
KT
Logistics Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Seamless Integration, Real-Time Reports, and Helpful Support"
Cosa ti piace di più di Clover?

I like that they offer a desktop feature. We need a platform that’s accessible for different employees, and the desktop option makes that easy. It allows multiple employees to run cards using their own username and password. The reports are also a strong point: they show our sales in real time and let us review sales across different time periods. Customer support has been helpful, the price is competitive, and the integration process was seamless when we moved over from our old processor. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

The site is hard to navigate, especially when the ZIP code doesn’t match. Our customers provide the ZIP code they believe is attached to their card, but it becomes a hassle because sometimes the transaction will still go through and other times the card will be declined. When a card is declined, there isn’t a clear message explaining why, so it’s difficult to know what to tell the customer. Also, after we run a card, we have selected the option for the receipt to print automatically, but that never happens. Instead, there are two additional steps to get a printed receipt, which takes more time and slows down the transaction. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jonathan K.
JK
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Efficiente per i pagamenti, alto costo per le funzionalità avanzate"
Cosa ti piace di più di Clover?

Uso Clover per il mio negozio di pneumatici per elaborare i pagamenti con carta di credito e rivedere i rapporti. Mi offre una visione molto chiara da dove provengono i nostri introiti, come quali metodi di pagamento vengono utilizzati, chi sono i clienti e quali prodotti stiamo vendendo. È molto completo. Una delle caratteristiche più importanti è la possibilità di creare articoli e gestire l'inventario, il che aiuta a unire l'attività e garantisce che tutto sia contabilizzato. Aiuta davvero con l'aspetto contabile collegando il costo dei beni per ogni vendita. Inoltre, l'integrazione con QuickBooks Online è molto fluida, il che è un grande vantaggio. Una volta capito quale livello ci serviva per gestire correttamente la nostra attività, l'installazione di Clover è stata piuttosto facile ed è stata molto buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

Addebitano una quota di iscrizione molto alta per incorporare un inventario avanzato, che consentirebbe il monitoraggio del costo delle merci. Al momento, sono su un piano da $30 al mese, ma se volessi fare un inventario più avanzato, mi costerebbe circa $85 al mese, che è molto di più. Penso che dovremmo includerlo nel piano più economico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sammi G.
SG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Esperienza POS senza soluzione di continuità con tracciamento migliorato"
Cosa ti piace di più di Clover?

Amo come Clover tenga meglio traccia delle nostre vendite e fornisca rapporti specifici riguardo al nostro inventario e a ciò che è stato venduto, il che è un miglioramento rispetto ai nostri precedenti fornitori di POS. Amo anche che ci sia una fotocamera sui sistemi POS, che ci aiuta a sapere chi sta usando e facendo cosa perché a volte le persone dimenticano di disconnettersi, e un altro dipendente potrebbe registrare sotto il nome di qualcun altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

L'intera questione dell'acquisto di app individuali, i prezzi si sommano rapidamente. Capisco come Clover sia fondamentalmente un intermediario POS, ma penso che dovrebbe esserci un prezzo scontato se dobbiamo utilizzare altre app per timbrature, pianificazione, carte regalo, combo/offerte e promozioni, ecc. Ad esempio, se un'app costa $10/mese, se la stiamo usando tramite Clover, mi aspetterei di pagare $7 o $8/mese. Se ha senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Director C.
DC
Executive Director
Gestione delle organizzazioni non profit
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"A working product for POS systems, just be aware of costs and do your research!"
Cosa ti piace di più di Clover?

Clover is a functional POS system, with lots of opportunities for unique add-ons built by clover and third party developers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

The add-ons typically cost money, such as more quality reporting, a round-up feature, and other things. And yet, not all of these add-ons end up working for every system, so you have to pay for it and check it out for a month before you know if its helpful and worth the cost. Clover's fee structure is misleading, as you end up being charged different rates for each credit card company, and some super high rates really affect a tourism business like ours. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ristoranti
UR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Effortless Setup, Boosts Customer Retention and ROI is worth it!"
Cosa ti piace di più di Clover?

I find Clover very easy to use, which is a big plus for me. All aspects of its use are made with a lot of thought and its interface is easy to see and utilize. Aside from the extra bonuses with purchases, adding value for repeat customers, its a great return on investment as a customer may come in ordering 1 item and as there are special incentives to order more--that customer ends up adding more to their order. It's great that you can keep someone in the system as a continuous user and try to sell them more items. My clients loved that aspect. Clover works well with Five Stars and other reward programs, which enhances its value. Additionally, the initial setup was very easy; despite needing some phone help, we managed to set it up quite easily. (My co. did not have AI intelligence added to the Clover POS system. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

Sometimes there are issues with payment source, but it is rectified quickly. Infrequently there was a slight problem with the interface and the checkout would need to be repeated. But it was fairly rare-Other than that, there were very minor issues. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raven B.
RB
Communications Coordinator
Gestione delle organizzazioni non profit
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pagamenti Facili per i Clienti con il Portale di Pagamento di Clover"
Cosa ti piace di più di Clover?

Clover ci offre l'opzione di creare un portale di pagamento, il che rende facile per i clienti inviarci pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

L'unica cosa che non mi piace è che non è molto personalizzabile. Sarebbe bello avere l'opzione di renderlo più incentrato sull'organizzazione nello stile. Inoltre, non possiamo aggiungere la donazione in memoria o in onore di qualcuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bnar K.
BK
Accounting Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione aziendale semplificata con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Clover?

Ho avuto un'esperienza eccellente con Clover Commerce e ho trovato la loro piattaforma facile da usare, efficiente e affidabile. Mi piace poter tracciare le vendite, gestire l'inventario e processare i pagamenti tutto in un unico posto senza stress. La piattaforma è facile da usare e il loro team di supporto è sempre amichevole e disponibile ogni volta che ne ho bisogno. I pagamenti e le transazioni sono stati fluidi e il servizio complessivo ha superato le mie aspettative. Mi piace molto come Clover mantenga tutto organizzato in un unico posto, rendendo la gestione della mia attività meno stressante e molto più efficiente. I report sono chiarissimi, il che mi aiuta a capire come sta andando la mia attività senza passare ore a fare calcoli. Mi piace anche quanto sia personalizzabile e posso configurarlo esattamente in base a come gestisco le cose. Inoltre, l'installazione iniziale di Clover è stata piuttosto semplice e il team di supporto è stato davvero utile e veloce nell'assistermi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

A volte l'app si aggiorna un po' lentamente e alcune funzionalità potrebbero essere più intuitive per i nuovi utenti. Sarebbe anche fantastico se i report avessero più opzioni di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shivansh  T.
ST
Customer Service Representative
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzioni potenti e facili da usare che ispirano la crescita"
Cosa ti piace di più di Clover?

Ciò che mi piace di più di Clover è il suo impegno a rendere la vita delle persone più facile attraverso soluzioni ponderate e facili da usare. Che si tratti di supportare i clienti, migliorare i processi quotidiani o promuovere un ambiente di lavoro collaborativo, Clover valorizza l'innovazione, l'efficienza e l'attenzione. Apprezzo anche che Clover dia importanza alla crescita, sia per l'azienda che per i suoi dipendenti, il che mi motiva a dare il meglio di me e a continuare ad imparare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

Una sfida con Clover è che, come molte aziende in rapida crescita, i cambiamenti possono avvenire rapidamente, il che a volte può essere impegnativo. Tuttavia, vedo questo come un'opportunità per migliorare l'adattabilità, la comunicazione e le capacità di risoluzione dei problemi contribuendo al miglioramento continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andrea W.
AW
Principal
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto facile da usare"
Cosa ti piace di più di Clover?

È molto facile da usare e mi piace come memorizza le informazioni dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

A volte ho difficoltà a trovare addebiti passati quando faccio una ricerca per un cliente particolare. Ho avuto bisogno dell'assistenza clienti solo una volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joe W.
JW
Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Clover POS è per i commercianti lungimiranti"
Cosa ti piace di più di Clover?

Ciò che mi piace di più di Clover POS è che mi offre una piattaforma che posso raccomandare con fiducia ai commercianti in qualsiasi fase di crescita. Con strumenti integrati e integrazioni come QuickBooks e Homebase, semplifica più che solo i pagamenti. Mi aiuta a risolvere reali sfide aziendali mentre costruisco fiducia con i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clover?

Ciò che mi piace meno di Clover POS è che è più focalizzato sullo sconto in contanti piuttosto che su un vero doppio prezzo, il che può creare difficoltà nei report per i commercianti. Inoltre, affidarsi ad app di terze parti per gestire le pratiche commerciali standard può a volte sembrare macchinoso e meno fluido di quanto dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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