Recensioni e Dettagli del Prodotto Lexer

La documentazione è chiara, reattiva da parte loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla a cui riesca a pensare finora, dato che tutto viene fornito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non solo Lexer fornisce approfondimenti e analisi illimitate nel nostro database clienti, ma offre anche il supporto necessario per comprendere i nostri risultati e fornire indicazioni pratiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema importante, vale il costo per la nostra azienda poiché abbiamo sbloccato così tanti approfondimenti chiave e segmenti di clienti per garantire un ritorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Così facile da navigare e facile da accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se la pagina si aggiorna, perdi la risposta su cui stai lavorando Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lexer sta rompendo le barriere quando si tratta di analisi dei dati dei clienti. Adoro la nuova funzione Lexi AI che scompone e analizza i risultati dei vari segmenti di clienti mentre li estrai. Mi piace che Lexer possa aiutare a informare un'ipotesi fornendoti facilmente i dati dei clienti di cui hai bisogno ed eliminando le congetture nel conoscere il tuo cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi di Lexer sono solo che c'è così tanto da sapere sul prodotto che mi sembra di grattare solo la superficie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le integrazioni AI di Lexer sono forti e degne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere più supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Naturalmente, le intuizioni sui nostri dati sono il principale punto di forza di Lexer - e il processo di districare tutte le nostre informazioni con occhi nuovi è stato estremamente prezioso per la nostra attività.

Ma penso che la parte che mi piace di più sia lavorare con un team di risolutori di problemi disponibili. Con ogni membro del team con cui abbiamo lavorato finora, si percepisce la forte cultura organizzativa di Lexer. Non siamo ancora stati delusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero niente da disprezzare finora. Immagino che con così tanti possibili spunti disponibili, a volte non sia facile sapere da dove iniziare o su cosa concentrarsi - c'è sempre la tentazione di inseguire qualche nuovo filo. Ma il team è chiaramente esperto in questo e mantiene i progetti in movimento in modo strutturato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lexer ha fornito un modo completo per aggregare dati da più punti di ingestione nel nostro modello di coinvolgimento dei consumatori. Ci aiuta a costruire un profilo completo del consumatore da più set di dati, sia online che offline, e ci consente di utilizzare facilmente questi pubblici per l'attivazione su altre piattaforme di coinvolgimento digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma a volte ha una curva di apprendimento ripida. Gli utenti del prodotto Lexer devono imparare i modi in cui la piattaforma definisce certi punti dati (ad esempio, decile di spesa) per sfruttare al meglio i dati. Sebbene sia incredibilmente potente e ideale per visualizzare le intuizioni dei consumatori, l'integrazione di nuovi dati nella piattaforma può comportare costi aggiuntivi significativi in termini di ore di sviluppo, definizione delle soluzioni, mappatura degli attributi e integrazioni personalizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lexer ci consente di avere una comprensione approfondita dei nostri clienti. Ma non si tratta solo di conoscenze di base come le informazioni di contatto e la cronologia degli acquisti. Gli approfondimenti vanno molto più in profondità. Siamo in grado di prendere decisioni critiche su come coinvolgere i clienti (o come non farlo) basandoci sui dati di Lexer a nostra disposizione. Possiamo tracciare il loro comportamento d'acquisto, la cronologia degli sconti, le preferenze di prodotto e colore, la cronologia dei resi, come li contattiamo e qual è la loro lettura delle comunicazioni in uscita. Ma non siamo lasciati a noi stessi. Il team di Lexer e il loro centro di formazione sono partner essenziali per il nostro piano aziendale. La nostra attività è significativamente più sana e offre prodotti e servizi migliori, come risultati diretti del lavoro con Lexer.

L'implementazione è semplice. Il nostro database è collegato a una serie di altri nostri sistemi che ci consentono di tracciare i dati tramite email, social media, sito web, ecc.

Usiamo Lexer ogni giorno e non possiamo immaginare una giornata lavorativa senza sfruttare al massimo ciò che la piattaforma ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande svantaggio di Lexer è comprendere appieno le capacità e il potenziale del database. Può essere scoraggiante all'inizio. La curva di apprendimento è reale per quelli di noi che non sono scienziati dei dati. Tuttavia, vale la pena dedicare tempo per diventare esperti nella piattaforma. E il team di Lexer rende possibile eccellere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia utente accessibile - relativamente semplice da costruire e attivare segmenti su piattaforme connesse, una volta configurate le integrazioni.

Forte modellazione delle prossime migliori azioni del cliente, raccomandazioni di categorie di prodotti.

Capacità di derivare attributi da molte fonti - purché siano configurati nell'impostazione iniziale.

Facilità di abilitare nuovi utenti e gestire i permessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di flessibilità nell'aggiungere attributi del profilo senza il supporto tecnico di Lexer e il ripristino completo dei dati della piattaforma integrata.

Mancanza di visibilità dei record effettivi dei clienti senza attivazione nelle piattaforme integrate. Maggiore flessibilità nel visualizzare anche i dati anonimizzati renderebbe più facile la convalida delle dimensioni previste dei segmenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lexer è uno strumento estremamente potente che può lavorare su grandi set di dati. Il numero di funzionalità e la facilità d'uso sono fantastici. Lexer è stato fondamentale nei nostri sforzi di marketing e analisi. Ora possiamo mirare al pubblico giusto e anche tracciarlo in modo efficiente. Anche il supporto clienti è ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lexer tiene traccia solo dei segmenti dal giorno in cui il segmento è stato creato, il che è comprensibile ma una limitazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.