Recensioni e Dettagli del Prodotto Open LMS

Utilizzo Open LMS per la mia istruzione all'Università delle Persone e apprezzo la comodità e la facilità d'uso, che mi permettono di gestire efficacemente il mio corso di laurea online. Valuto positivamente l'interfaccia intuitiva, l'organizzazione chiara dei corsi e l'accesso affidabile che mi mantiene concentrato sull'apprendimento. La flessibilità della piattaforma con la programmazione mi aiuta a bilanciare il lavoro del corso con la mia vita personale e professionale. Apprezzo particolarmente lo strumento di invio dei compiti, che semplifica il caricamento del lavoro e la ricezione di feedback tempestivi dagli istruttori, migliorando la mia capacità di monitorare i progressi e migliorare le prestazioni. I forum di discussione facilitano l'interazione con i compagni di classe, la condivisione di idee e la chiarificazione dei dubbi, arricchendo l'esperienza di apprendimento. Inoltre, la funzione del registro dei voti fornisce un monitoraggio in tempo reale dei voti, aiutando a rimanere organizzati e concentrati sugli obiettivi accademici. L'installazione iniziale è stata semplice e intuitiva, offrendo istruzioni e guida chiare, il che ha reso la transizione alla piattaforma fluida. Nel complesso, Open LMS offre funzionalità solide e strumenti preziosi, rendendo l'apprendimento online più efficiente e accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni aspetti di Open LMS potrebbero essere migliorati per una migliore esperienza utente. Occasionalmente, l'interfaccia del sistema sembra lenta e la navigazione tra i moduli può essere confusa, il che rende più difficile trovare rapidamente le risorse necessarie. A volte le notifiche vengono perse o non sono tempestive, portando a risposte o invii ritardati. Inoltre, l'accesso mobile potrebbe essere più fluido: alcune funzionalità non si visualizzano altrettanto bene su uno smartphone come su un computer, il che limita la flessibilità per gli utenti che dipendono dai dispositivi mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il supporto che eThink fornisce. Sono sempre molto veloci con le loro risposte. Mi piacciono le funzioni del registro voti in Moodle. Amo come lavorano per trovare una soluzione a qualsiasi problema tu possa avere. Inoltre, mi piace come il LMS si integri con il nostro SIS scolastico e fornisca ai nostri studenti e docenti un'esperienza facile da usare.

Mi piacciono anche i sistemi di supporto basati su ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Ho confrontato questo LMS con altri LMS ed è stato uno dei migliori, le recensioni sono state ottime, la funzionalità è eccellente, il supporto è eccellente. L'unica cosa che mi piacerebbe vedere di più sono gli strumenti di analisi e reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro team ha coinvolto eThink per una soluzione in grado di scalare a un alto numero di utenti simultanei. L'intero processo di migrazione è stato gestito molto bene, con un project manager dedicato e un team tecnico altamente qualificato che è stato molto reattivo prima, durante e dopo il processo di migrazione. Il nostro team è stato in grado di lavorare con loro per trasferire il sito nel corso di un fine settimana - ma il processo di pre-caricamento ha richiesto alcune settimane per caricare una grande quantità di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono antipatie al momento. Nel complesso siamo stati molto soddisfatti dell'approccio, della tecnologia e del team. Abbiamo perso alcuni accessi amministrativi, ma questo era previsto con una soluzione di piattaforma gestita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eThink ha mantenuto il nostro LMS funzionante senza problemi il 99,9% delle volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di attesa è aumentato. A volte ricevo una risposta immediatamente, ma altre volte ci vuole un giorno intero, o due, o addirittura una settimana se la questione deve essere inoltrata a un'altra persona del loro team. Penso di aver aspettato un paio di settimane per una richiesta recente.

In rare occasioni, la soluzione del supporto clienti non funziona, o non è sufficiente per le mie esigenze. Finisco per trovare una soluzione migliore da solo.

Non mi piace sempre dover aspettare 24 - 48 ore per installare un plugin. Ci sono momenti in cui vorrei poter installare un plugin immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto esperienze meravigliose lavorando con eThink da quando ho iniziato il mio ruolo quasi 2 anni fa. Ho lavorato con alcuni rappresentanti del supporto in diverse capacità. Non sono sicuro di come vengano assegnati i miei ticket, ma sembra che il mio primo punto di contatto sia con Jordan DeGroot. È un piacere lavorare con Jordan, che offre un servizio clienti e un'advocacy eccezionali.

Ho anche partecipato ad alcune delle opportunità di sviluppo professionale offerte da eThink/OpenLMS. Attualmente sto partecipando al Corso Creatore H5P facilitato da Amy e Michael. Ho visto almeno due o tre webinar educativi di Amy Tessitore al di fuori del corso di sviluppo professionale ed è anche un piacere lavorare con lei. Ho lavorato nel servizio clienti in qualche forma negli ultimi 10 anni e sono sempre impressionato dalla reattività del team di eThink.

Non ho altro che cose positive da dire sulle mie esperienze con eThink. Vorrei fare un ringraziamento speciale a coloro con cui ho lavorato più da vicino. Grazie per tutto l'aiuto: Jordan DeGroot, Amy Tessitore, Chris Pratt e Daniel Hefley. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho compilato una recensione probabilmente poco più di un anno fa. L'unico aspetto negativo che avevo pensato (era difficile trovare qualcosa) era che pensavo che più cose potessero essere risolte meglio tramite telefonata piuttosto che via email.

Dalla mia ultima recensione, ho partecipato a una telefonata un paio di volte con Jordan e sono stato in grado di affrontare alcune questioni più approfondite.

Le telefonate non devono avvenire spesso perché Jordan, il più delle volte, risolve i miei ticket in modo impressionante con la sua prima risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I plugin e le estensioni, come l'H5P, creano valutazioni più complete e sono gratuiti per Moodle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'organizzazione delle pagine, dalla navigazione dell'elenco dei corsi all'interazione con i corsi, rende difficile trovare ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I servizi di supporto di eThink per gli amministratori di Moodle LMS sono eccellenti. Rispondono molto rapidamente e sono veloci nel fornire soluzioni ai problemi che potresti incontrare. Sono anche fantastici nell'offrire consigli e orientamenti sui plugin e sul modo migliore per soddisfare le tue esigenze in base a ciò che stai cercando di ottenere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Perdere lo status di Moodle Partner a causa della loro fusione è sfortunato e limitare le dimensioni dei file caricati a meno di 100 MB rimuove la semplicità della consegna dei lavori degli studenti e delle risorse del personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro approccio collaborativo a ogni situazione mi fa sentire come se avessi un partner nella risoluzione dei problemi e nell'esplorazione di opportunità innovative. Senza la collaborazione di eThink durante la pandemia di COVID, non saremmo stati in grado di fornire le risorse e il supporto di cui il nostro campus aveva bisogno per non solo sostenersi ma anche avere successo in un ambiente completamente online. Dall'aggiunta senza soluzione di continuità di plugin e integrazioni di terze parti, alla risposta a domande sulle sfide della piattaforma, e all'offerta di consigli su cosa potrebbe rendere la nostra piattaforma personalizzata più forte, il team affronta ogni richiesta con un atteggiamento 'si può fare'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sento fortunato ad avere il team di eThink come nostro partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando invio un ticket di assistenza tipico, ricevo una risposta estremamente rapida - spesso entro 20 minuti! E, di solito, la mia domanda viene risolta con la loro risposta iniziale. Il personale di supporto tecnico di eThink è un gruppo meraviglioso con cui lavorare. Conoscono Moodle a menadito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Il team di eThink è assolutamente fantastico secondo me. Apprezzo molto il loro supporto reattivo, competente e amichevole. Li cito spesso come standard con cui giudico l'efficacia e la reattività del supporto di altre aziende tecnologiche! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia personalizzabile! È così facile aggiungere contenuti e renderli belli. La facilità d'uso nella creazione di nuovi contenuti o nell'aggiornamento dei contenuti ha migliorato la mia soddisfazione con il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo una struttura organizzativa unica che a volte è difficile da navigare e con cui lavorare. Consentire un po' più di mobilità nelle strutture organizzative ci permetterebbe di avere ancora più capacità nella creazione e distribuzione dei contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.