# Open LMS Reviews **Vendor:** Learning Technologies Group Plc **Category:** [Sistemi di gestione dell'apprendimento](https://www.g2.com/it/categories/learning-management-system-lms) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 90 ## About Open LMS Open LMS è un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) altamente configurabile progettato per aiutare le organizzazioni a raggiungere i loro obiettivi educativi e formativi. Serve una vasta gamma di utenti, dai dipartimenti di formazione aziendale alle istituzioni di istruzione superiore, fornendo un'esperienza user-friendly che si adatta alle esigenze uniche di ciascuna organizzazione. Con le sue funzionalità e strumenti robusti, Open LMS consente agli utenti di creare, gestire e fornire esperienze di apprendimento efficaci semplificando le complessità spesso associate all'educazione digitale. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che cercano di implementare una soluzione scalabile che possa adattarsi ai loro requisiti in evoluzione. Open LMS supporta migliaia di clienti in tutto il mondo, offrendo un'interfaccia familiare che migliora il coinvolgimento degli studenti. La sua integrazione con Amazon Web Services (AWS) garantisce prestazioni affidabili e sicurezza, rendendola una scelta fidata per le organizzazioni che desiderano sfruttare la tecnologia open-source. Utilizzando Open LMS, le organizzazioni possono concentrarsi sulla fornitura di un'educazione di qualità piuttosto che affrontare sfide tecniche. Le caratteristiche principali di Open LMS includono strumenti di authoring in-app, che consentono agli utenti di creare e personalizzare i contenuti dei corsi direttamente all'interno della piattaforma. Questa funzionalità semplifica il processo di sviluppo dei corsi, permettendo a educatori e formatori di produrre materiali coinvolgenti senza necessitare di una vasta competenza tecnica. Inoltre, la piattaforma offre capacità di reporting e analisi complete, fornendo approfondimenti sui progressi e sul coinvolgimento degli studenti. Questo approccio basato sui dati aiuta le organizzazioni a valutare l'efficacia dei loro programmi di formazione e a prendere decisioni informate per migliorare i risultati dell'apprendimento. Open LMS sottolinea anche l'importanza della formazione e del reporting sulla conformità, rendendolo una scelta ideale per le industrie che richiedono l'adesione a specifiche normative e standard. La funzione di percorsi di apprendimento consente alle organizzazioni di progettare esperienze di apprendimento strutturate che guidano gli studenti attraverso una serie di corsi o moduli, assicurando che acquisiscano le competenze e le conoscenze necessarie in una sequenza logica. Questo approccio su misura non solo migliora la ritenzione degli studenti, ma allinea anche le iniziative di formazione con gli obiettivi organizzativi. Come parte del Learning Technologies Group, Open LMS beneficia di una vasta esperienza nella tecnologia dell'apprendimento e nella gestione dei talenti. Questa affiliazione migliora le sue offerte, assicurando che gli utenti abbiano accesso a soluzioni innovative e supporto continuo. Scegliendo Open LMS, le organizzazioni possono fornire con fiducia esperienze di apprendimento eccezionali mentre promuovono una cultura di miglioramento continuo e sviluppo. ## Open LMS Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **team di supporto utile** e le funzionalità efficaci di Open LMS, migliorando significativamente la loro esperienza di apprendimento. (7 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità di apprendimento** con Open LMS, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e gli strumenti organizzativi utili. (4 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto reattivo** di Open LMS, migliorando le attività tempestive e fornendo eccellenti soluzioni quando necessario. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Open LMS, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità convenienti per la gestione dell'apprendimento. (3 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto eccellente** fornito da Open LMS, notando la reattività e la guida tecnica efficace durante i problemi. (3 reviews) - Flexibility (3 reviews) - Affordable Pricing (2 reviews) - Easy Setup (2 reviews) - Educational Enhancement (2 reviews) - Engagement (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano **i frequenti cambiamenti all'interfaccia utente** confusi, ostacolando la familiarità e l'esperienza complessiva con Open LMS. (5 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di navigazione** con Open LMS, trovando l'interfaccia confusa e lenta, il che ostacola l'accesso alle risorse. (3 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di prestazioni** con Open LMS, inclusi bug, navigazione lenta e accesso mobile incoerente che influiscono sull'usabilità. (2 reviews) - Gli utenti segnalano **scarso supporto clienti** con Open LMS, citando risposte lente e comunicazione incoerente durante problemi critici. (2 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per il **design e la funzionalità scadenti** a causa dei frequenti cambiamenti dell'interfaccia utente che confondono gli utenti esistenti. (2 reviews) - Slow Loading (2 reviews) - Slow Response (2 reviews) - User Experience (2 reviews) - Communication Issues (1 reviews) - Dashboard Issues (1 reviews) ## Open LMS Reviews ### 1. Navigazione senza sforzo, supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca A. | EdTech Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Adoro che Open LMS fornisca una piattaforma semplice e facile da usare, rendendo non necessario per i nostri mentori avere un alto livello di abilità tecnica per accedere e navigare. La sua sicurezza ci permette di mantenere protetta la nostra proprietà intellettuale e possiamo controllare chi vi accede. Apprezzo che la piattaforma venga aggiornata regolarmente e soddisfi tutte le nostre esigenze in termini di funzionalità e accessibilità. Il servizio clienti è eccezionale, dal servizio di assistenza in prima linea alla gestione degli account, poiché sono sempre reattivi, amichevoli e disponibili. Open LMS ci consente di includere tutti i tipi di risorse di cui abbiamo bisogno e supporta una navigazione e layout intuitivi. Le sue funzioni di accessibilità offrono personalizzazione per esigenze specifiche, e ho trovato l'installazione molto facile poiché il team ha assistito nella migrazione dei nostri corsi e nella creazione di un tema personalizzato che corrispondeva al nostro branding. In generale, sono estremamente soddisfatto di tutto ciò che riguarda Open LMS. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Niente! **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Open LMS fornisce una piattaforma facile da usare che non richiede elevate competenze tecniche, proteggendo la nostra proprietà intellettuale in un ambiente sicuro. Offre funzionalità per una navigazione intuitiva e condivisione delle risorse, personalizzabile per le esigenze di accessibilità, con supporto reattivo. ### 2. LMS affidabile e scalabile per la gestione della formazione medica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saufi O. | IT Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Presso l'Accademia dei Medici di Famiglia della Malesia (AFPM), Open LMS si è dimostrato molto affidabile e facile da usare per gestire i nostri programmi di formazione e valutazioni. La piattaforma è flessibile per l'impostazione dei corsi, supporta un gran numero di partecipanti e fornisce report utili per monitorare i progressi degli studenti. Le funzionalità di personalizzazione e integrazione aiutano a semplificare il nostro flusso di lavoro amministrativo, mentre l'interfaccia di apprendimento chiara rende facile la navigazione per medici e tirocinanti. Nel complesso, è una soluzione stabile ed economica per le nostre esigenze educative. **Cosa non Le piace di Open LMS?** All'Accademia dei Medici di Famiglia della Malesia (AFPM), una sfida è che l'interfaccia può sembrare un po' disordinata per i nuovi utenti, specialmente per i medici che non sono familiari con le piattaforme LMS, e potrebbero aver bisogno di guida durante il loro primo utilizzo. Alcuni processi automatizzati, come la gestione delle iscrizioni e le notifiche, sono limitati e richiedono un monitoraggio manuale. I formati di report a volte necessitano di passaggi aggiuntivi per estrarre riassunti significativi, e piccoli aggiornamenti del sistema possono occasionalmente cambiare impostazioni che richiedono un controllo. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** All'Accademia dei Medici di Famiglia della Malesia (AFPM), Open LMS ci aiuta a centralizzare la formazione, le valutazioni e i materiali didattici su un'unica piattaforma invece di gestirli tramite email e sistemi multipli. Ci consente di gestire in modo efficiente un gran numero di tirocinanti, monitorare i loro progressi e mantenere registri adeguati per scopi di certificazione e accreditamento. Questo riduce il carico amministrativo, minimizza gli errori e migliora la comunicazione tra formatori e partecipanti, rendendo i nostri programmi di formazione più organizzati e scalabili. ### 3. OpenLMS affidabile con potenti strumenti di apprendimento e supporto reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Uso OpenLMS da quasi 10 anni, iniziando quando era ancora Blackboard OpenLMS. Durante questo periodo, ho visto una crescita e un miglioramento significativi della piattaforma. Posso affermare con sicurezza che è un sistema di gestione dell'apprendimento affidabile ed efficace. Gli strumenti per le attività di apprendimento sono particolarmente utili per gli insegnanti. Offrono flessibilità nella progettazione dei corsi e facilitano il coinvolgimento degli studenti attraverso strategie didattiche diversificate. La piattaforma supporta la consegna strutturata dei contenuti, le valutazioni e le esperienze di apprendimento interattive in modo pratico sia per il personale docente che per gli studenti. Con i suoi aggiornamenti annuali delle funzionalità, OpenLMS si è evoluto continuamente. I miglioramenti nella funzionalità e nell'esperienza utente dimostrano un impegno per il miglioramento continuo e la reattività alle esigenze istituzionali. Il team di supporto è stato anche costantemente utile e mantiene una comunicazione chiara e continua ogni volta che incontriamo problemi tecnici. La loro reattività e guida tecnica hanno contribuito notevolmente al funzionamento regolare del nostro ambiente LMS. **Cosa non Le piace di Open LMS?** L'aspetto meno utile di OpenLMS sono i frequenti cambiamenti nel design dell'interfaccia utente. Sebbene gli aggiornamenti siano importanti, cambiamenti significativi nel layout e nell'aspetto possono creare confusione tra gli utenti, specialmente quelli che si sono già abituati a un design precedente. Invece di grandi cambiamenti nell'interfaccia utente, sarebbe più vantaggioso dare priorità all'aggiunta di nuove funzionalità o al miglioramento degli strumenti di attività di apprendimento esistenti. Una maggiore stabilità dell'interfaccia aiuterebbe a mantenere la fiducia degli utenti e a ridurre la curva di apprendimento sia per il personale docente che per gli studenti. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** OpenLMS ci aiuta a fornire e gestire efficacemente le valutazioni all'interno della nostra istituzione. Questo ci avvantaggia semplificando il processo di valutazione, riducendo il carico di lavoro manuale per il corpo docente e garantendo che gli studenti ricevano un feedback tempestivo sulle loro prestazioni. In precedenza, il corpo docente doveva controllare i compiti manualmente, il che richiedeva tempo e spesso portava a ritardi, incoerenze e un rischio maggiore di errore umano. Ora, stiamo utilizzando lo strumento Quiz, che ha migliorato significativamente il nostro processo di valutazione. Con la valutazione automatizzata, le opzioni di feedback istantaneo, l'analisi degli elementi e il monitoraggio organizzato dei risultati, lo strumento aumenta l'efficienza e l'accuratezza mantenendo gli standard accademici. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per essere un utente di Open LMS da lungo tempo, apprezziamo davvero quasi un decennio di fiducia e collaborazione. Siamo lieti di sapere che l'affidabilità della piattaforma, la flessibilità dei nostri strumenti di attività didattica e i nostri aggiornamenti continui delle funzionalità hanno supportato un design del corso efficace e esperienze di apprendimento coinvolgenti sia per i docenti che per gli studenti. È particolarmente gratificante sapere che la reattività del nostro team di supporto e la comunicazione chiara hanno contribuito al funzionamento regolare del tuo ambiente LMS nel corso degli anni. Apprezziamo anche il tuo feedback ponderato riguardo ai cambiamenti dell'interfaccia utente. La tua prospettiva rafforza l'importanza della stabilità, della comunicazione chiara e di un rollout ponderato mentre continuiamo a evolvere la piattaforma. Grazie ancora per la tua recensione dettagliata e per aiutarci a continuare a migliorare Open LMS per le comunità che serviamo e per essere parte della famiglia Open LMS! ### 4. Open LMS: Intuitivo, Reattivo e Adattabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William H. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Apprezzo molto che il team di supporto di Open LMS sia sempre disponibile quando ne abbiamo bisogno. L'ambiente di apprendimento è molto dinamico e con Open LMS l'adattamento ai nuovi cambiamenti è più facile. È anche fantastico avere un LMS robusto e conveniente. Trovo particolarmente vantaggiosa la possibilità di sfruttare appieno LTI e le integrazioni con strumenti come Cengage, McGraw e Turnitin. L'interfaccia user-friendly e facile da navigare rende il mio lavoro come unico Amministratore molto più semplice. Nel complesso, sta funzionando davvero bene per la nostra istituzione. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Anche se è fantastico poter importare banche di domande da terze parti, penso che i miglioramenti con le banche di domande e la facilità di rimuoverle o navigare attraverso di esse potrebbero essere perfezionati e migliorati. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Open LMS supporta l'apprendimento dinamico, rendendo l'adattamento più facile. È conveniente, si integra con strumenti come Cengage e Turnitin, e il team di supporto è estremamente reattivo. **Official Response from Grety Gulyas:** > Apprezziamo davvero i tuoi contributi, William! È fantastico sapere come Open LMS abbia semplificato il tuo flusso di lavoro come unico Amministratore, in particolare attraverso la nostra interfaccia e le integrazioni di terze parti. Riconosciamo che la navigazione del Question Bank potrebbe essere più fluida e stiamo lavorando attivamente per perfezionare quegli strumenti di gestione. Siamo particolarmente lieti di sapere che il nostro team di supporto è stato un partner affidabile nell'aiutare la tua istituzione a rimanere agile. Il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare e non vediamo l'ora di supportare il tuo successo in futuro. ### 5. Supporto fenomenale, necessita di miglioramenti di stabilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manny M. | Online Learning and Teaching, Consultant **Reviewed Date:** February 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Apprezzo davvero la loro risposta rapida alle nostre richieste, che ci aiuta a fornire attività e risorse tempestive agli studenti. Amo anche le riunioni mensili con i clienti, specialmente le Client Open Hours con Suzie Chen, che è davvero brava a introdurre nuove attività per tenerci aggiornati. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Riscontro problemi tecnici come bug nei plugin che ci impediscono di utilizzarli al massimo delle loro potenzialità. Alcune funzionalità sembrano avere difetti o bug che affrontiamo, e mentre vengono risolti, riappaiono dopo un po'. Le prestazioni del server sono un'altra area che necessita di maggiore stabilità e attenzione poiché influiscono su funzionalità chiave. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Open LMS ci aiuta a fornire attività e risorse tempestive agli studenti, e apprezziamo la risposta rapida e le riunioni mensili con i clienti per tenerci aggiornati. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Manny, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e per la tua continua collaborazione con Open LMS. Siamo davvero felici di sapere che la reattività del nostro team e le riunioni mensili con i clienti, in particolare le Client Open Hours con Suzie Chen, siano state utili per aiutarti a fornire attività e risorse tempestive ai tuoi studenti. Apprezziamo anche il tuo feedback sincero riguardo alla stabilità dei plugin e alle prestazioni del server. La tua esperienza è importante per noi, e questi spunti ci aiutano a informare i nostri sforzi continui per migliorare l'affidabilità, le prestazioni e la risoluzione a lungo termine dei problemi tecnici. Grazie ancora per la tua recensione ponderata e per far parte della famiglia Open LMS. Non vediamo l'ora di continuare a supportare i tuoi obiettivi di apprendimento e di fornire miglioramenti continui che facciano una differenza significativa. ### 6. OpenLMS affidabile, a prezzo ragionevole con un rappresentante disponibile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | Vice President, Information Technology, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il nostro rappresentante Manu è stato un partner utile nell'aiutarci a ottenere le soluzioni di cui abbiamo bisogno. Questo è un prodotto a prezzo ragionevole che funziona bene ed è affidabile per noi. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Il supporto tecnico non è sempre veloce come vorremmo - ma questo non è un problema unico di OpenLMS. Detto ciò, ogni volta che c'è un problema critico o un'emergenza, sono reattivi e rapidi nel fornire una soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** OpenLMS fornisce un ambiente Moodle ospitato per noi. Questo ci risparmia dal doverlo ospitare internamente e assumere tutto il lavoro associato. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Grazie per il tuo feedback, Greg. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che Manu è stato un partner utile e fidato nel supportare le esigenze della tua organizzazione. Comprendiamo quanto sia fondamentale un supporto tecnico tempestivo e stiamo lavorando continuamente per migliorare. Siamo particolarmente felici di sapere che il nostro team è stato reattivo quando era più importante. Il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare e non vediamo l'ora di supportare il tuo successo in futuro. ### 7. Recensione di OpenLMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ma Lea M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Mi piace molto la funzione di riutilizzo del corso in Open LMS. Mi permette di importare i contenuti dei corsi dei semestri precedenti e personalizzarli se necessario, il che mi fa risparmiare molto tempo. Anche il sistema di valutazione è una caratteristica eccezionale per me; valuta automaticamente alcuni tipi di lavoro ed è facile da usare per valutare i saggi. Trovo molto comodo personalizzare il registro dei voti e condividere i voti degli studenti. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non mi piace l'aggiornamento recente all'espansione di tutti i contenuti di una sezione nel riquadro di navigazione a sinistra. Rende il menu della sezione così affollato. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Uso Open LMS per condividere materiali didattici e amministrare attività. Mi fa risparmiare tempo con il riutilizzo dei corsi e semplifica la valutazione con il suo sistema facile e personalizzabile. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per aver lasciato una recensione così dettagliata su G2! Siamo entusiasti di sapere che funzionalità come il riutilizzo dei corsi, la valutazione personalizzabile e il registro dei voti ti stanno facendo risparmiare tempo e rendendo più facile gestire i tuoi corsi semestre dopo semestre. Aiutare gli educatori a lavorare in modo più efficiente senza sacrificare flessibilità o qualità è un obiettivo fondamentale di Open LMS, quindi è fantastico sapere che questi strumenti stanno facendo una vera differenza nel tuo flusso di lavoro quotidiano. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo l'aggiornamento recente. Condivideremo l'informazione con il nostro team. Grazie ancora per il tuo feedback ponderato e per aver scelto Open LMS per supportare la tua esperienza di insegnamento e apprendimento. Grazie per essere parte della famiglia Open LMS! ### 8. Facilita la Gestione Educativa, Eccellente Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Concepción N. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Mi piace che Open LMS abbia diverse visualizzazioni, il che consente di organizzare la visualizzazione per lo studente in base a diverse caratteristiche del pubblico target e generare visualizzazioni diverse. Questo ci permette di far sì che le persone possano vedere la piattaforma in un'organizzazione diversa e non tutti debbano vedere la stessa cosa, il che è piuttosto utile. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Ci sono alcune situazioni che non sono ancora state corrette, come l'accesso tramite l'applicazione, che non registra il nostro accesso e non permette di identificare se sono realmente attivi o no. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Open LMS ci permette di pubblicare e gestire facilmente diverse materie, il che è molto utile per la nostra università. Inoltre, l'opzione di generare diverse visualizzazioni per diversi gruppi arricchisce l'esperienza dell'utente. **Official Response from Grety Gulyas:** > Siamo così grati per il tuo feedback! È meraviglioso vedere come le diverse opzioni di visualizzazione della piattaforma ti abbiano permesso di creare un ambiente veramente personalizzato per i diversi gruppi di studenti della tua università. Ascoltiamo le tue preoccupazioni riguardo al tracciamento delle attività dell'app mobile e siamo concentrati a migliorare il modo in cui queste analisi vengono catturate per offrirti una migliore visibilità. Siamo particolarmente lieti che Open LMS abbia reso la pubblicazione e la gestione delle tue materie un processo senza intoppi. I tuoi suggerimenti guidano i nostri miglioramenti continui e siamo ansiosi di continuare a supportare il tuo successo. ### 9. Apprendimento online semplificato con funzionalità robuste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Acharya Manish K. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Utilizzo Open LMS per la mia istruzione all'Università delle Persone e apprezzo la comodità e la facilità d'uso, che mi permettono di gestire efficacemente il mio corso di laurea online. Valuto positivamente l'interfaccia intuitiva, l'organizzazione chiara dei corsi e l'accesso affidabile che mi mantiene concentrato sull'apprendimento. La flessibilità della piattaforma con la programmazione mi aiuta a bilanciare il lavoro del corso con la mia vita personale e professionale. Apprezzo particolarmente lo strumento di invio dei compiti, che semplifica il caricamento del lavoro e la ricezione di feedback tempestivi dagli istruttori, migliorando la mia capacità di monitorare i progressi e migliorare le prestazioni. I forum di discussione facilitano l'interazione con i compagni di classe, la condivisione di idee e la chiarificazione dei dubbi, arricchendo l'esperienza di apprendimento. Inoltre, la funzione del registro dei voti fornisce un monitoraggio in tempo reale dei voti, aiutando a rimanere organizzati e concentrati sugli obiettivi accademici. L'installazione iniziale è stata semplice e intuitiva, offrendo istruzioni e guida chiare, il che ha reso la transizione alla piattaforma fluida. Nel complesso, Open LMS offre funzionalità solide e strumenti preziosi, rendendo l'apprendimento online più efficiente e accessibile. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Alcuni aspetti di Open LMS potrebbero essere migliorati per una migliore esperienza utente. Occasionalmente, l'interfaccia del sistema sembra lenta e la navigazione tra i moduli può essere confusa, il che rende più difficile trovare rapidamente le risorse necessarie. A volte le notifiche vengono perse o non sono tempestive, portando a risposte o invii ritardati. Inoltre, l'accesso mobile potrebbe essere più fluido: alcune funzionalità non si visualizzano altrettanto bene su uno smartphone come su un computer, il che limita la flessibilità per gli utenti che dipendono dai dispositivi mobili. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Open LMS offra un'esperienza di apprendimento online efficiente e organizzata con strumenti facili da usare. Consente una pianificazione conveniente e il monitoraggio dei progressi, rendendo la gestione del corso facile e flessibile, migliorando significativamente la mia efficienza nell'apprendimento. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Acharya Manish K., grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo entusiasti di sapere che Open LMS è stato fondamentale nel migliorare il tuo percorso di apprendimento online presso l'Università del Popolo. Apprezziamo davvero il tuo feedback sulla comodità, facilità d'uso e le caratteristiche robuste della piattaforma, e siamo felici che ti abbiano supportato nella gestione efficiente del tuo corso di laurea. Il tuo successo è esattamente ciò per cui ci impegniamo! Grazie per far parte della comunità di Open LMS. ### 10. Ha migliorato i nostri servizi educativi e ha chiarito il modello pedagogico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Ci ha permesso come azienda di migliorare le condizioni dei servizi educativi e di formalizzare con maggiore chiarezza il nostro modello pedagogico. **Cosa non Le piace di Open LMS?** L'avanzamento e la personalizzazione sono predefiniti da modelli specifici, quindi la libertà di modifica non è così ampia. Inoltre, negli ambienti multitenant non è consentita la mobilitazione degli utenti da uno spazio all'altro tra contenuti con lo stesso utente già loggato, ma viene richiesto di effettuare il login in modo indipendente. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** L'uso di Open LMS ha avuto un impatto sulla nostra necessità di centralizzare i contenuti, monitorare i progressi degli utenti, generare report e standardizzare l'esperienza formativa. Questo ci avvantaggia migliorando il controllo accademico, ottimizzando la gestione dei corsi e offrendo un'esperienza più strutturata e misurabile per i nostri team e partner. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Open LMS e per aver lasciato una recensione così riflessiva su G2. Siamo davvero felici di sapere che Open LMS ha aiutato la tua organizzazione a migliorare la qualità dei servizi educativi e a portare maggiore chiarezza e struttura al tuo modello pedagogico. Centralizzare i contenuti, monitorare i progressi, generare report e standardizzare l'esperienza formativa sono esattamente i tipi di risultati che miriamo a supportare ed è fantastico sapere che questo si è tradotto in un controllo accademico più forte e una gestione dei corsi più efficiente per i tuoi team e partner. Apprezziamo anche il tuo feedback sincero sulla personalizzazione e sulla navigazione multi-tenant degli utenti. Intuizioni come le tue sono incredibilmente preziose per aiutare a plasmare la nostra roadmap e i futuri miglioramenti. Grazie ancora per la tua fiducia in Open LMS e per far parte della nostra famiglia Open LMS. Se mai volessi esplorare opzioni di configurazione o condividere ulteriori feedback, il nostro team è sempre felice di connettersi! ### 11. Implementazione semplice, funzionalità utili e supporto davvero utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Ci sono molte funzionalità utili su cui possiamo contare, e il processo di implementazione è semplice. Il team di supporto clienti è stato anche molto utile ogni volta che avevamo bisogno di assistenza. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non c'è molto da non apprezzare. Tuttavia, apprezzeremmo ulteriori miglioramenti presto per i rapporti del motore aperto, in particolare più opzioni per scegliere i colori dei grafici. Sarebbe anche fantastico se il cruscotto potesse offrire diverse sezioni di modelli, piuttosto che solo una vista verticale per elemento. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Sarebbe probabilmente utile per gli amministratori degli inquilini avere la possibilità di caricare utenti in blocco. **Official Response from Grety Gulyas:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per fornire un feedback così ponderato. È fantastico sapere che le funzionalità di Open LMS, insieme al processo di implementazione e al supporto del nostro team, abbiano avuto un impatto positivo per te. Siamo grati per i tuoi suggerimenti su come migliorare i rapporti di Open Engine, la flessibilità del cruscotto e la gestione degli utenti in blocco. Feedback come il tuo gioca un ruolo importante nel determinare come continuiamo a migliorare la piattaforma. Apprezziamo averti come parte della comunità di Open LMS e non vediamo l'ora di continuare a supportare i tuoi obiettivi. ### 12. Personalizzabile e adattabile alle mie esigenze come cliente solo se sono di alta priorità, altrimenti no. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Che si può personalizzare secondo alcune esigenze che ho come cliente. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Che se ho bisogno di fare una regolazione o configurazione che non è una priorità per altri, non la prendano in considerazione, e per far sì che venga presa in considerazione è molto tedioso dover pubblicare in vari posti per vedere se considerano già la mia richiesta come di maggiore importanza. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Al momento non ho presente alcun problema specifico, sono stati risolti alcuni inconvenienti con il funzionamento o la configurazione dell'ambiente. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Siamo grati per il tuo feedback onesto! È fantastico sapere che la personalizzazione della piattaforma ha soddisfatto molte delle tue esigenze istituzionali specifiche. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al processo di feedback per i nuovi aggiustamenti e quanto possa essere frustrante quando le tue esigenze specifiche non si allineano con le priorità più ampie. Stiamo lavorando per rendere il nostro piano più trasparente e garantire che la voce di ogni cliente sia ascoltata in modo più efficiente. Siamo particolarmente lieti che Open LMS rimanga uno strumento flessibile per i tuoi programmi. Il tuo contributo è fondamentale per la nostra ricerca dell'eccellenza e siamo entusiasti di continuare a collaborare con la tua istituzione nella sua crescita. Grazie per far parte della famiglia Open LMS. ### 13. Supporto incoerente e lento mina un servizio di hosting LMS altrimenti solido **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** OpenLMS fornisce servizi di hosting LMS competenti, inclusi aggiornamenti, disponibilità continua del sito e supporto tecnico. **Cosa non Le piace di Open LMS?** OpenLMS fornisce un supporto clienti incoerente. Il supporto è spesso lento. In un caso, il nostro aggiornamento è stato ritardato e questo non ci è stato comunicato fino a molto vicino alla data dell'aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** OpenLMS ospita la nostra piattaforma LMS. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con i nostri servizi di supporto. Fornire assistenza tempestiva e coerente è importante per noi, e ci dispiace di non essere stati all'altezza delle tue aspettative in questa occasione. Apprezziamo il tuo riconoscimento dei nostri servizi di hosting e della disponibilità continua del sito. Le tue preoccupazioni riguardo ai ritardi nella comunicazione durante il tuo aggiornamento sono importanti, e stiamo attivamente esaminando questo aspetto per garantire che non accada di nuovo. Se puoi, contattaci direttamente in modo da poter comprendere meglio la tua situazione specifica e assicurarci di risolvere completamente eventuali problemi in sospeso. Valutiamo l'opportunità di rimediare e migliorare la tua esperienza complessiva con Open LMS. Grazie per averci scelto come tuo partner di hosting LMS. ### 14. Revisione del sistema di studio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il supporto tecnico è fantastico. Il team è davvero utile con consigli e soluzioni. **Cosa non Le piace di Open LMS?** I rinnovi contrattuali sono un po' difficili. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Nessuno a questo punto. Siamo in produzione da circa 5 anni. **Official Response from Katina Zinsmeyer:** > Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro supporto tecnico fantastico! Il nostro team è impegnato a fornire una guida tempestiva e utile e soluzioni efficaci, e apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Grazie per far parte della famiglia Open LMS. ### 15. eThink LMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan C. | Director of Ed Tech, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Mi piace il supporto che eThink fornisce. Sono sempre molto veloci con le loro risposte. Mi piacciono le funzioni del registro voti in Moodle. Amo come lavorano per trovare una soluzione a qualsiasi problema tu possa avere. Inoltre, mi piace come il LMS si integri con il nostro SIS scolastico e fornisca ai nostri studenti e docenti un'esperienza facile da usare. Mi piacciono anche i sistemi di supporto basati su ticket. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Ho confrontato questo LMS con altri LMS ed è stato uno dei migliori, le recensioni sono state ottime, la funzionalità è eccellente, il supporto è eccellente. L'unica cosa che mi piacerebbe vedere di più sono gli strumenti di analisi e reportistica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Consiglierei agli altri di fare le loro ricerche per assicurarsi che questo LMS abbia tutte le caratteristiche e le funzionalità di cui hanno bisogno in un LMS. E anche che sia in grado di integrarsi con tutti gli altri sistemi che la loro organizzazione sta utilizzando. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Ho risolto molti problemi con il supporto di eThink. Abbiamo iniziato a gestire il nostro LMS da zero. Abbiamo fornito al nostro corpo docente una quantità illimitata di formazione e risoluzione dei problemi. ### 16. Processo di implementazione clinica e migrazione quasi senza soluzione di continuità! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noveck G. | IT Officer [Team Lead- eLearning], Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il nostro team ha coinvolto eThink per una soluzione in grado di scalare a un alto numero di utenti simultanei. L'intero processo di migrazione è stato gestito molto bene, con un project manager dedicato e un team tecnico altamente qualificato che è stato molto reattivo prima, durante e dopo il processo di migrazione. Il nostro team è stato in grado di lavorare con loro per trasferire il sito nel corso di un fine settimana - ma il processo di pre-caricamento ha richiesto alcune settimane per caricare una grande quantità di dati. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non ci sono antipatie al momento. Nel complesso siamo stati molto soddisfatti dell'approccio, della tecnologia e del team. Abbiamo perso alcuni accessi amministrativi, ma questo era previsto con una soluzione di piattaforma gestita. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Una piattaforma stabile, con un'esperienza solida come una roccia e supportata da un'assistenza di prim'ordine. È un valore incredibile per il denaro e libera il nostro team interno per concentrarsi su altre aree della fornitura di apprendimento online. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando di risolvere i problemi di concorrenza, scalabilità e prestazioni affrontati con la precedente soluzione on-premise. Era necessaria una soluzione che potesse scalare rapidamente e funzionare in modo coerente durante tutto il giorno, al fine di supportare un massiccio impulso online verso l'apprendimento online con attività sincrone pesanti. Il loro processo di implementazione è stato pianificato ed eseguito molto bene, e hanno lavorato con noi per comprendere e mappare i nostri sistemi e processi esistenti al fine di ridurre la transizione dalla soluzione on-premise alla loro soluzione ospitata. Dall'uso iniziale, la loro offerta è estremamente solida in termini di affidabilità; le prestazioni del sito sono molto veloci e qualsiasi ticket aperto è stato risposto molto rapidamente. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Noveck, grazie per questa recensione dettagliata! Siamo così felici di sapere che il processo di implementazione è stato senza intoppi e piacevole con eThink e che il sito sta funzionando bene. Speriamo di continuare a fornire al tuo team una soluzione eLearning affidabile! ### 17. Il tempo di attesa per il supporto sembra più lungo ora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** eThink ha mantenuto il nostro LMS funzionante senza problemi il 99,9% delle volte. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Il tempo di attesa è aumentato. A volte ricevo una risposta immediatamente, ma altre volte ci vuole un giorno intero, o due, o addirittura una settimana se la questione deve essere inoltrata a un'altra persona del loro team. Penso di aver aspettato un paio di settimane per una richiesta recente. In rare occasioni, la soluzione del supporto clienti non funziona, o non è sufficiente per le mie esigenze. Finisco per trovare una soluzione migliore da solo. Non mi piace sempre dover aspettare 24 - 48 ore per installare un plugin. Ci sono momenti in cui vorrei poter installare un plugin immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** In generale, dobbiamo solo capire perché un istruttore o uno studente sta avendo un problema con le attività e i plugin del LMS. Spesso, si tratta solo di un aggiustamento delle impostazioni che risolviamo da soli. Ci rivolgiamo a OpenLMS quando abbiamo provato tutto ciò che ci viene in mente (e/o abbiamo cercato di trovare una risposta online). Ci sono problemi che emergono che non possiamo indagare a causa dei nostri permessi amministrativi limitati. Spesso, il nostro accesso limitato è probabilmente per il meglio, perché hanno un team che comprende esperti in tutti gli aspetti delle operazioni del LMS. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao, siamo molto dispiaciuti di sapere che hai riscontrato ritardi. Il nostro team sarebbe felice di parlare con te per capire come possiamo servirti meglio. Per favore, invia un ticket nel portale di supporto e saremo felici di aiutarti! ### 18. Reattivo e utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler G. | Instructional Design & Moodle Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Ho avuto esperienze meravigliose lavorando con eThink da quando ho iniziato il mio ruolo quasi 2 anni fa. Ho lavorato con alcuni rappresentanti del supporto in diverse capacità. Non sono sicuro di come vengano assegnati i miei ticket, ma sembra che il mio primo punto di contatto sia con Jordan DeGroot. È un piacere lavorare con Jordan, che offre un servizio clienti e un'advocacy eccezionali. Ho anche partecipato ad alcune delle opportunità di sviluppo professionale offerte da eThink/OpenLMS. Attualmente sto partecipando al Corso Creatore H5P facilitato da Amy e Michael. Ho visto almeno due o tre webinar educativi di Amy Tessitore al di fuori del corso di sviluppo professionale ed è anche un piacere lavorare con lei. Ho lavorato nel servizio clienti in qualche forma negli ultimi 10 anni e sono sempre impressionato dalla reattività del team di eThink. Non ho altro che cose positive da dire sulle mie esperienze con eThink. Vorrei fare un ringraziamento speciale a coloro con cui ho lavorato più da vicino. Grazie per tutto l'aiuto: Jordan DeGroot, Amy Tessitore, Chris Pratt e Daniel Hefley. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Ho compilato una recensione probabilmente poco più di un anno fa. L'unico aspetto negativo che avevo pensato (era difficile trovare qualcosa) era che pensavo che più cose potessero essere risolte meglio tramite telefonata piuttosto che via email. Dalla mia ultima recensione, ho partecipato a una telefonata un paio di volte con Jordan e sono stato in grado di affrontare alcune questioni più approfondite. Le telefonate non devono avvenire spesso perché Jordan, il più delle volte, risolve i miei ticket in modo impressionante con la sua prima risposta. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** eThink ci aiuta con molti problemi. Sono un amministratore di Moodle, un progettista didattico e un supervisore dei servizi IT per la mia istituzione. Per quanto riguarda Moodle, sono il nostro contatto di prima linea per la risoluzione dei problemi tecnici e il supporto ID. eThink offre supporto front-end per i problemi più difficili che superano le mie competenze. Offrono anche supporto per il design e il back-end per l'intero nostro sito. Ci assistono durante gli aggiornamenti di Moodle ogni anno. Ci aiutano con l'integrazione di altri plugin di terze parti che sono unici per il nostro ambiente Moodle. Il supporto di eThink è apparentemente illimitato. Ci sono troppi vantaggi da menzionare. È un servizio meraviglioso e affidabile. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Tyler, Grazie mille per la tua recensione. È fantastico sapere che il nostro team è stato attento alle tue esigenze e apprezziamo che tu abbia condiviso alcuni dei membri del nostro team di supporto stellare. Siamo qui per te! ### 19. Perso sul sito **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra V. | Misional Systems Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** I plugin e le estensioni, come l'H5P, creano valutazioni più complete e sono gratuiti per Moodle. **Cosa non Le piace di Open LMS?** L'organizzazione delle pagine, dalla navigazione dell'elenco dei corsi all'interazione con i corsi, rende difficile trovare ciò che stai cercando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Elevato sforzo per integrarsi con altri sistemi tramite batch o API. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** La valutazione tra pari e altri scopi pedagogici possono essere realizzati con questi strumenti LMS. ### 20. Il supporto è impareggiabile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** I servizi di supporto di eThink per gli amministratori di Moodle LMS sono eccellenti. Rispondono molto rapidamente e sono veloci nel fornire soluzioni ai problemi che potresti incontrare. Sono anche fantastici nell'offrire consigli e orientamenti sui plugin e sul modo migliore per soddisfare le tue esigenze in base a ciò che stai cercando di ottenere. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Perdere lo status di Moodle Partner a causa della loro fusione è sfortunato e limitare le dimensioni dei file caricati a meno di 100 MB rimuove la semplicità della consegna dei lavori degli studenti e delle risorse del personale. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** 1. eThink fornisce diversi livelli di supporto agli amministratori di Moodle, dal supporto di base per coloro che sono utenti frequenti di Moodle, al supporto avanzato per coloro che necessitano di supporto avanzato se l'organizzazione non è abituata a utilizzarlo. 2. Molte impostazioni amministrative sono bloccate per gli amministratori organizzativi a meno che non si firmi una dichiarazione. 3. Le dimensioni di caricamento dei file sono limitate e devi pagare di più per consentire il caricamento di file più grandi di 100MB da parte di personale e studenti. Questo ti costringe a utilizzare opzioni di archiviazione cloud che potrebbero non essere praticabili e aggiunge lavoro necessario per inviare lavori o aggiungere contenuti. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza degli studenti e la navigazione attraverso plugin utili e modifiche CSS, e eThink ha fornito alcuni miglioramenti e supporto preziosi per realizzare questo obiettivo. Stiamo anche esplorando l'integrazione SIS e eThink è stato di grande aiuto anche in questo progetto. ### 21. L'approccio intenzionale al servizio clienti di eThink crea partnership con opportunità illimitate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manda G. | Instructional Designer (Learning Architect) , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il loro approccio collaborativo a ogni situazione mi fa sentire come se avessi un partner nella risoluzione dei problemi e nell'esplorazione di opportunità innovative. Senza la collaborazione di eThink durante la pandemia di COVID, non saremmo stati in grado di fornire le risorse e il supporto di cui il nostro campus aveva bisogno per non solo sostenersi ma anche avere successo in un ambiente completamente online. Dall'aggiunta senza soluzione di continuità di plugin e integrazioni di terze parti, alla risposta a domande sulle sfide della piattaforma, e all'offerta di consigli su cosa potrebbe rendere la nostra piattaforma personalizzata più forte, il team affronta ogni richiesta con un atteggiamento 'si può fare'. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Mi sento fortunato ad avere il team di eThink come nostro partner. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Non solo il servizio di eThink si è rivelato inestimabile per il nostro campus, ma il loro personale continua a superare le aspettative ogni giorno. Con il nostro successo in mente, il team di eThink lavora instancabilmente per aiutarci a raggiungere il nostro obiettivo di fornire soluzioni creative e opportunità innovative in tutto il campus utilizzando la piattaforma Moodle. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Il team di eThink aggiunge competenza al nostro piccolo staff interno. Con la loro base di conoscenze e la passione per fare la differenza, insieme abbiamo sviluppato soluzioni efficienti a basso costo o gratuite per sfide non accademiche e abbiamo fornito anche opportunità creative per il nostro personale docente e di apprendimento. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Manda, Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo molto felici di sapere che eThink è stato in grado di aiutare a facilitare la transizione verso un ambiente di apprendimento completamente remoto in mezzo al COVID. Speriamo che il nostro team continui a superare le aspettative per il tuo, e che continuiamo a raggiungere e superare nuovi obiettivi e iniziative di apprendimento! ### 22. Il personale di supporto tecnico di eTthink fornisce un servizio eccellente e tempestivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Quando invio un ticket di assistenza tipico, ricevo una risposta estremamente rapida - spesso entro 20 minuti! E, di solito, la mia domanda viene risolta con la loro risposta iniziale. Il personale di supporto tecnico di eThink è un gruppo meraviglioso con cui lavorare. Conoscono Moodle a menadito. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Niente. Il team di eThink è assolutamente fantastico secondo me. Apprezzo molto il loro supporto reattivo, competente e amichevole. Li cito spesso come standard con cui giudico l'efficacia e la reattività del supporto di altre aziende tecnologiche! **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Ospitare con eThink vale davvero l'investimento. Se lo consideri in termini di risparmio di personale, scoprirai che hai accesso a un intero team di esperti per il costo della licenza. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Prima di eThink, eravamo auto-ospitati. Come principale persona di supporto, il mio tempo era occupato a cercare risposte alle domande degli utenti. Ora, con eThink, sembra che abbia un intero team dietro di me! Se sto lavorando con un membro della facoltà e ho bisogno di una risposta per supportarlo, spesso ricevo quella risposta da eThink mentre il membro della facoltà è ancora nel mio ufficio! È come avere un intero team di risorse pronto all'uso! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Sharon, Grazie mille per le tue gentili parole! Che onore stabilire lo standard per efficacia e reattività. Sono felice di sapere che le nostre soluzioni valgono l'investimento! ### 23. Ottimo prodotto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delaney P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Adoro quanto sia personalizzabile! È così facile aggiungere contenuti e renderli belli. La facilità d'uso nella creazione di nuovi contenuti o nell'aggiornamento dei contenuti ha migliorato la mia soddisfazione con il prodotto. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Abbiamo una struttura organizzativa unica che a volte è difficile da navigare e con cui lavorare. Consentire un po' più di mobilità nelle strutture organizzative ci permetterebbe di avere ancora più capacità nella creazione e distribuzione dei contenuti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** eThink è stato in grado di fare quasi tutto ciò di cui avevamo bisogno e quando non potevano, sono stati in grado di aiutarci a trovare la soluzione migliore successiva. La possibilità di aggiungere e aggiornare i contenuti in tempo reale è così utile. Inoltre, amiamo poter aggiungere diverse forme di contenuto e apprendimento fornendo una vasta gamma di opzioni di programma. La versatilità di eThink ci consente di aiutare tutti i nostri membri ad apprendere. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** eThink ci aiuta a connetterci con i nostri membri e a coinvolgerli in un mondo virtuale! Con la pandemia in corso e l'implementazione di nuovi materiali educativi, eThink ci ha permesso di essere molto intenzionali in ciò che condividiamo con i nostri membri e come lo condividiamo. eThink ci permette di condividere informazioni rapidamente e accuratamente. eThink ci aiuta anche ad aggiornare più facilmente le informazioni in tempo reale quando è necessario. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Delaney, Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo così felici di sapere che eThink è stato in grado di aiutarti a configurare una piattaforma ricca di contenuti che coinvolge efficacemente i tuoi studenti. Non vediamo l'ora di continuare a implementare nuovi materiali educativi e ottimizzare il tuo LMS! ### 24. Esperienza fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** La velocità e l'accuratezza delle risposte del supporto. Sempre disposti a fornire assistenza e guida - soprattutto quando si esaminano le opzioni degli strumenti. Ho trovato i loro consigli inestimabili. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Anche se ho sempre ricevuto risposte tempestive per il supporto, un numero sarebbe utile. Ma questa è una prospettiva personale - non c'è stata un'occasione in cui credo che se avessi avuto un numero da chiamare le cose sarebbero state gestite meglio/diversamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Non ho mai rimpianto la decisione della nostra istituzione di collaborare con eThink - non posso dire abbastanza quanto lavorare con il loro team di implementazione/supporto sia stata un'esperienza così positiva. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Quando ospitato autonomamente ci sarebbe stato un ritardo - la nostra gente è fantastica ma aveva già le mani piene - una volta configurato e stabilito con eThink c'era sempre un servizio tempestivo, sempre un servizio accurato e quasi sempre risoluzioni soddisfacenti. Sono una squadra formidabile! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Margaret, grazie mille per le tue gentili parole! È fantastico sapere che il nostro team è in grado di rispondere alle tue domande in modo rapido e completo. Man mano che il nostro team cresce, speriamo di poterti offrire opzioni di ticket e servizi ancora più efficienti. Grazie ancora! ### 25. Responsabile dell'Apprendimento Online, Hiram College **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** La reattività dei dipendenti ai problemi o alle preoccupazioni. Fanno sempre il possibile quando li contatto. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Alcuni problemi che riguardano un po' più il sistema stesso che eThink. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** eThink è meraviglioso con cui lavorare. Sempre molto reattivo e disponibile ad aiutare a risolvere qualsiasi problema, domanda o preoccupazione. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Con la pandemia, stiamo utilizzando il nostro LMS in più aree rispetto a quanto esplorato in precedenza, come l'orientamento e le funzioni delle risorse umane. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie ai nostri clienti di Hiram College per aver scritto questa recensione! Siamo molto felici di sapere che siete soddisfatti di eThink e ci piace lavorare con voi! ### 26. eThink è un affare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat M. | Assistant Dean Academic Affairs, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Risposta rapida, amichevole e competente alla presentazione del ticket. Nessuna richiesta è troppo piccola o troppo grande. Si prendono cura di noi in modo eccellente. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Onestamente non riesco a pensare a nessun aspetto del servizio di eThink che vorrei cambiare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Abbiamo avuto una significativa riduzione del personale tecnologico accademico. eThink ci ha permesso di mantenere il nostro livello di supporto clienti con meno personale. Mi fanno costantemente apparire molto meglio di quanto meriti. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Invio più ticket ogni settimana per una vasta gamma di problemi. Avere eThink significa che non devo essere un esperto in ogni aspetto di Moodle. Posso concentrarmi su altri lavori e se non riesco a risolvere un problema, lo invio a eThink. Rispondono quasi sempre con una soluzione entro un'ora. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Pat, Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo onorati di supportare le tue iniziative di apprendimento e di servire come tuoi esperti in tutti gli aspetti di Moodle. Si tratta di farti fare bella figura! ### 27. Migrazione da Moodle Cloud a Ethink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Siamo nel processo di migrazione a Ethink. Finora, ciò che mi piace di più è quanto tutto sia chiaramente documentato lungo il percorso. È evidente che il personale di Ethink ha fatto questo molte volte e sono chiari su quali parti conoscono e, se non sanno qualcosa, lo dichiarano chiaramente e poi fanno ricerche per fornire una buona risposta. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Per noi il prezzo è stato un po' uno shock inizialmente, ma credo che il prezzo sia giusto per il valore che Ethink offre. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Il nostro problema iniziale era lo spazio di archiviazione limitato con Moodle Cloud. Ethink risolve quel problema e anche molti altri, come offrirci una funzionalità multi-tenant, la possibilità di apportare modifiche centralizzate ai nostri contenuti e altro ancora. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Brendan, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che eThink si è dimostrato prezioso anche nelle fasi iniziali della nostra collaborazione. Non vediamo l'ora di fornirti un LMS di prim'ordine che possiamo continuare a scalare e sviluppare insieme! ### 28. Cliente Universitario Soddisfatto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Le prestazioni dopo la migrazione a eThink sono state molto stabili, anche durante i periodi di massimo utilizzo. I tempi di risposta ai ticket di supporto sono eccezionali, con personale professionale e competente. Inoltre, il supporto eThink guarda avanti per completare gli aggiornamenti ed eseguire la manutenzione per prevenire tempi di inattività, ma è comunque molto rapido a rispondere se si verifica un qualsiasi tempo di inattività. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Questo non è davvero un "dispiacere", ma piuttosto una situazione a cui gli utenti devono abituarsi. Tutte le modifiche a livello amministrativo del sito devono essere completate da eThink tramite ticket di supporto. Questo può essere impegnativo durante la configurazione di plugin o integrazioni LTI, tuttavia è stato fondamentale per garantire la stabilità e la sicurezza del LMS. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Questa Università era quasi pronta a rinunciare a utilizzare qualsiasi LMS, finché non ha migrato l'hosting e il supporto a eThink. Ci sono stati alcuni cambiamenti (uno descritto in precedenza), tuttavia tutti hanno concordato sui miglioramenti fantastici in termini di prestazioni, stabilità e supporto dopo la migrazione. Questo ha convinto anche i docenti più resistenti a utilizzare questo LMS. Il semestre autunnale dopo la migrazione è stato la prima volta che questa Università non ha sperimentato alcun tempo di inattività del loro LMS durante le prime settimane. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con eThink! Che emozione sapere che una soluzione nuova e migliorata ha incoraggiato più docenti nella tua istituzione a utilizzare Moodle. E siamo felici di sapere che il nostro team di supporto sta fornendo tempi di risposta rapidi ai ticket e molta conoscenza ed esperienza - questa è la nostra missione! ### 29. Un'estensione del tuo team di apprendimento digitale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Collaborare con eThink è come ereditare un team di supporto all'apprendimento digitale altamente qualificato ed estremamente positivo. Forniscono un'estensione inestimabile delle tue capacità di apprendimento digitale a una frazione del costo che avresti se cercassi di replicarlo internamente. **Cosa non Le piace di Open LMS?** n/a - eThink è stato incredibilmente reattivo e offre un valore eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Moodle è una grande piattaforma LMS open-source, ma è molto grezza al suo interno. eThink non solo fornisce l'hosting del server per la tua istanza di Moodle, ma ti aiuterà a personalizzarla in base alle esigenze della tua istituzione/organizzazione. Prima di eThink stavamo solo utilizzando la funzionalità superficiale di Moodle; ora la stiamo sfruttando più completamente per soddisfare le esigenze della nostra organizzazione e la stiamo migliorando continuamente! **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione Matt! Siamo così felici di sapere che eThink ti ha aiutato a massimizzare la funzionalità della tua istanza di Moodle. Non vediamo l'ora di continuare a migliorare e potenziare i programmi di apprendimento della tua organizzazione! ### 30. Una grande azienda con cui lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn T. | Associate Dean of Online Education, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Sono stati un gruppo molto utile. Molto competenti, amichevoli e sempre disposti ad aiutare con un problema o una domanda. Sono stati la prima azienda ad aiutarci a collegare il nostro SIS con il nostro LMS. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Nel complesso direi che non c'è nulla che non mi piaccia di eThink. L'unico aspetto che penso potrebbe essere migliorato è la possibilità di contattare il supporto tecnico telefonicamente. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande era collegare il nostro SIS al LMS. Questo ha permesso di risparmiare molto tempo e ha ridotto il numero di errori nell'iscrizione degli studenti ai corsi. Sono anche molto utili quando si effettuano aggiornamenti e si correggono eventuali problemi che possono verificarsi con una nuova versione. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie Shawn per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato reattivo e attento alle tue esigenze. ### 31. Servizio clienti con un sorriso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Durante i recenti tagli al budget, mi sono state affidate le mansioni di Amministratore LMS oltre al mio lavoro come Progettista Didattico. Non so nemmeno cosa avrei fatto senza il supporto di eThink durante la transizione e poi andando avanti. Sento che mi coprono sempre le spalle e mi fanno "fare bella figura" nella mia istituzione perché il 99% delle volte troviamo una soluzione tempestiva a qualsiasi problema si presenti. Un'altra cosa che apprezzo molto è che, anche quando le mie richieste sono a volte brevi e brusche a causa del mio livello di stress aumentato, rispondono sempre con positività e cordialità. Mi sento connesso al mio supporto e questo fa la differenza quando hai un team così piccolo nella tua università. **Cosa non Le piace di Open LMS?** A volte mi trovo nel mezzo tra il nostro sistema SIS e il nostro sistema LMS con molte accuse inutili. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** eThink è stato un alleato potente, soprattutto durante la crisi del Covid quando mi è stato richiesto di insegnare a TUTTO il nostro corpo docente come utilizzare Moodle in modo efficace in un breve periodo di tempo. Sono stato in grado di soddisfare tutte le richieste che mi sono state poste per creare tutte le formazioni per lo sviluppo professionale. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione! Da eThink, il servizio clienti e la soddisfazione sono la nostra ossessione. È un vero piacere per noi supportare le tue esigenze e rispondere sempre in modo tempestivo e cordiale. Non esitare a contattare eThink per qualsiasi domanda tu possa avere - speriamo di continuare a rendere il processo più semplice, facile e di successo per te! ### 32. eThink è il miglior host di Moodle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il loro tempo di risposta è incredibile. La maggior parte dei problemi o delle domande viene risolta entro un'ora. Abbiamo un sistema informativo per studenti molto vecchio nel nostro college, che ha costantemente problemi e eThink ci aiuta a risolverli. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Niente. Non c'è nulla che non mi piaccia di eThink. Tutti quelli con cui ho interagito in eThink sono stati fantastici, tecnicamente competenti e cordiali. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Attualmente, nell'integrazione del Sistema Informativo Studenti, stiamo passando da un vecchio sistema a uno più nuovo; sia il nuovo che il vecchio SIS hanno problemi e eThink ci sta aiutando a risolverli. Hanno stabilizzato i nostri servizi Moodle. E sono felici di aiutare ad aumentare la nostra piattaforma Moodle installando plugin. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie Rob per la tua recensione! Siamo entusiasti delle tue gentili parole e felici di poter risolvere costantemente i problemi del sistema LMS della tua organizzazione! ### 33. Coerente, Affidabile, Flessibile e Amichevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Nel 2018 abbiamo fatto un grande sforzo per aggiornare il nostro Sistema di Gestione dell'Apprendimento e il fornitore. Dopo aver confrontato tutti i requisiti, abbiamo scelto Ethink e il prodotto Totara. Ethink aveva la maggiore flessibilità e determinazione per soddisfare tutte le nostre esigenze. Dopo aver realizzato che avrebbero dovuto costruire un'integrazione su misura per noi, è stata fatta rapidamente ed efficacemente. Da quando abbiamo lanciato con Ethink, abbiamo avuto un enorme miglioramento nella nostra esperienza utente. Il sistema Totara e il team di servizio Ethink significano interruzioni o problemi molto rari, e un prodotto di qualità. Adoro le opzioni di reportistica e la stabilità degli esami con Totara. Il personale di Ethink è molto amichevole, puntuale, affidabile ed esperto nel trovare soluzioni. Sono stato estremamente soddisfatto del nostro team di implementazione. Sono stati rapidi e hanno compreso a fondo i nostri requisiti, come se fossero i nostri. Anche il team di servizio è fantastico! Servizio veloce e amichevole, efficace. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Nessuna preoccupazione. Concordo con il commento di un altro recensore che un'opzione telefonica sarebbe ottima per i ticket di servizio in alcune occasioni. Non potrei essere più felice con il pacchetto Ethink. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto problemi significativi di stabilità degli esami e del sistema con il nostro sistema precedente, oltre a problemi di usabilità. Il prodotto Totara di Ethink è molto stabile, facile per i nostri utenti e il nostro personale. La creazione di report e l'esportazione dei dati sono un gioco da ragazzi. La nostra integrazione personalizzata con il database fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno ed è ben supportata dal team di Ethink (che l'ha costruita da zero!) ### 34. eThink è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** eThink è un partner meraviglioso. Ci hanno assistito nel lanciare un nuovo LMS così rapidamente nel mezzo di una crisi globale. Moodle Workplace ha aiutato a trasformare il nostro approccio all'educazione dei nostri membri. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non è colpa di eThink, ma c'è una curva di apprendimento e la stiamo affrontando rapidamente. Abbiamo commesso errori, ma apprezziamo sempre il supporto che riceviamo da eThink mentre li affrontiamo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** eThink è un partner fantastico. Abbiamo scommesso su eThink e Moodle Workplace poiché non hanno altri clienti che fanno affari come noi. Ne è valsa la pena! **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di monitorare facilmente l'adozione del nostro programma quando utilizziamo il LMS. Ci sta aiutando a misurare il nostro successo in tempo reale. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per le tue gentili parole! Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le esigenze uniche della tua organizzazione. ### 35. eThink è un vero partner nell'aiutare a servire la nostra comunità di apprendimento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Tutte le persone con cui abbiamo lavorato si prendono cura di noi. Sono sinceramente interessate ad aiutarci a fornire la migliore esperienza possibile ai nostri Moodlers. **Cosa non Le piace di Open LMS?** All'inizio è stato un po' scoraggiante perdere il controllo della parte amministrativa del sito, ma possiamo ancora fare tutto ciò di cui abbiamo bisogno e loro sono molto veloci a occuparsi delle cose che solo loro possono fare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Sono reattivi e disponibili come dicono di essere! **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** eThink fornisce hosting sicuro e un incredibile, allegro servizio clienti. Amiamo poter effettuare aggiornamenti secondo il nostro programma e avere qualsiasi plug-in ragionevole installato rapidamente e senza costi. Abbiamo sperimentato quasi nessun tempo di inattività in due anni. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che eThink è stato reattivo e utile nei tuoi sforzi di eLearning. ### 36. Vantaggi di eThink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** eThink è stato molto reattivo alle nostre esigenze. Dalla coordinazione dei nostri aggiornamenti annuali, al fantastico team di supporto, eThink ci ha aiutato a rimanere aggiornati con il nostro LMS e ha anche collaborato con noi e Moodle HQ per creare la nostra app mobile Moodle. I webinar, le newsletter e altre comunicazioni di eThink con noi si sono sempre dimostrati tempestivi e utili per la missione del nostro college di fornire istruzione online ai nostri studenti, docenti e personale. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non c'è nulla da non apprezzare di eThink **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo migliorato il nostro gioco con eThink durante questa pandemia e ci hanno aiutato a passare dai modelli faccia a faccia e ibridi a corsi completamente online nella primavera del 2020. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Siamo così felici di sapere che eThink ti ha aiutato ad amplificare i tuoi sforzi di eLearning durante il COVID. È per noi fondamentale che i team siano dotati di L&D flessibili, scalabili e sostenibili, indipendentemente dalle sfide che si presentano. Grazie per essere un cliente eThink eccezionale! ### 37. eThink - fornitore LMS eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marques D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Sono un fornitore di supporto estremamente puntuale e accurato. I loro tecnici sono estremamente competenti e disponibili quando si tratta di risolvere problemi. Mettono sempre al primo posto le esigenze dei loro clienti ed è molto evidente nella loro energia di supporto. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Nessun complimento di alcun tipo per questo fornitore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Consiglierei vivamente eThink LMS! **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema è attualmente in corso con questo fornitore. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Marques, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team è in grado di aiutarti a risolvere i problemi e supportare il tuo LMS in modo tempestivo e completo. Non vediamo l'ora di continuare a fornire i nostri servizi e supportare i tuoi obiettivi di apprendimento! ### 38. Piattaforma ospitata decente con supporto da scarso a moderato **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Manager of Learning Technology Solutions, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Blackboard Open ha una grande funzionalità chiamata personal learning designer che ti permette di automatizzare diverse azioni all'interno di Moodle basate su eventi che si verificano nel corso. Questo strumento è stato utile per inviare messaggi tempestivi a studenti e docenti di semestre in semestre, e per sbloccare attività del corso in base al voto ricevuto, ha funzionalità molto utili che abbiamo utilizzato regolarmente sin da quando le abbiamo adottate come fornitore. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Siamo con Open LMS dal 2011, quando erano originariamente Moodlerooms. Nel corso del tempo, il supporto da parte dell'azienda è degradato significativamente. Spesso, i problemi che avevamo con l'LMS ci venivano rimandati indietro come se fossero errori nostri, anche quando fornivamo chiaramente prove del contrario. I casi spesso rimangono senza risposta per diversi giorni e richiedono che io li escali al livello successivo coinvolgendo il nostro responsabile del successo del cliente. La recente vendita della piattaforma di Blackboard a LTG ci lascia sperare che verranno investite più risorse nel supporto, ma questo resta da vedere. L'ultimo svantaggio che abbiamo riscontrato con Open LMS è il loro sistema chiuso e criptato, condiviso da più utenti. Se stai cercando accesso aperto ai tuoi dati, trova un altro host Moodle o aspettati di pagare tariffe esorbitanti per codificare una soluzione personalizzata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Blackboard Open ha alcune belle funzionalità ed è conveniente, ma aspettati di avere un accesso molto limitato ai tuoi dati tramite il sistema stesso. Le integrazioni di terze parti sono costose ma possono darti un po' di accesso. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di servire, sviluppare e gestire corsi per migliaia di studenti dal 2011. Blackboard open è anche relativamente economico rispetto ai fornitori proprietari. ### 39. Rivisto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Risposta rapida alle richieste di supporto. Disponibilità a tenere sessioni su Zoom per affrontare integrazioni complesse. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Mancanza di conoscenza quando eThink sta affrontando la perdita di dipendenti e i nostri precedenti addetti al supporto non lavorano più lì. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Migliore gestione della creazione di nuovi corsi e avvio più semplice per i nuovi docenti che desiderano utilizzare Moodle. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici che il nostro team di supporto sia in grado di rispondere rapidamente alle tue richieste. Se hai ulteriori domande riguardanti il tuo Analista di Assistenza Clienti, inviaci un'email a support@ethinkeducation.com. Ci farebbe piacere sentirti! ### 40. Un Nuovo Paradigma di Servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** eThink è il metro di paragone con cui confronto tutti gli altri fornitori con cui lavoro. Collaborare con eThink è più come lavorare con un team interno, uno che condivide la tua visione e l'impegno per la qualità. Rispondono rapidamente alle esigenze, sono disposti a lavorare attraverso molteplici soluzioni diverse e sono composti da persone eccezionalmente personali e immensamente competenti. Apprezziamo la loro disponibilità ad ascoltare, ad essere aperti su Moodle e i fornitori associati, e la capacità di raccomandare risorse aggiuntive per aiutare a risolvere problemi complessi. Non posso raccomandare eThink abbastanza. Se hai bisogno di un LMS che supportano, sono la scelta principale. **Cosa non Le piace di Open LMS?** L'unica cosa che non mi è piaciuta è stata un problema con il loro precedente host, Rackspace. Ora che eThink si è trasferito a un host più prestigioso, non ho nulla degno di nota. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** eThink è un fornitore di primo livello che agisce più come un team interno che come un fornitore esterno. Se stai cercando un prodotto mantenuto da un team di prim'ordine che ti aiuti a realizzare la tua visione LMS, allora non posso raccomandare eThink abbastanza. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** eThink ha reso la gestione del nostro LMS molto più semplice. Abbiamo un processo di aggiornamento migliore e possiamo aggiornare secondo un programma che funziona meglio per noi, il che ci permette di aggiungere nuove funzionalità per il nostro corpo docente e gli studenti a un ritmo molto più veloce. Passiamo meno tempo a cercare di risolvere i problemi poiché il supporto di eThink è rapido, informato e condivide il nostro senso di urgenza nel risolvere i problemi. Il nostro corpo docente e gli studenti sembrano apprezzare che il nostro LMS sia migliore di quanto non sia mai stato in passato. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Jay, Grazie per aver lasciato una recensione su eThink LMS! Siamo così felici di sapere che stiamo raggiungendo il nostro obiettivo di servire come un'estensione del tuo team IT, con una visione condivisa e un impegno per la qualità. Grazie per essere un fedele cliente di eThink! ### 41. EThink è un partner meraviglioso per l'e-learning **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** O sanno immediatamente la risposta o la trovano per te. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Possono essere un po' costosi considerando che ospitano Moodle, che è un software gratuito. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Il loro supporto tecnico è davvero buono, quindi non dobbiamo formare o assumere un esperto di Moodle in loco. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che eThink può servire come i tuoi esperti di Moodle e supportare le tue iniziative di apprendimento. ### 42. L'hanno fatto accadere! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee H. | CTO/CMO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Ci siamo trovati in una situazione davvero terribile con un altro fornitore che a metà strada ha continuato a non riuscire a fornire una soluzione funzionante. 3 settimane prima di pianificare la migrazione alla nostra nuova piattaforma, ci siamo messi in contatto con Ethink e abbiamo dato loro una quantità incredibile di requisiti. Non solo hanno soddisfatto i nostri requisiti MVP, ma in aggiunta siamo stati in grado di fornire una miriade di funzionalità e caratteristiche aggiuntive. Siamo rimasti colpiti anche dal loro approccio estremamente organizzato, a differenza della nostra esperienza precedente. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Il team è a volte conservatore su ciò che può essere fatto o consegnato, tuttavia, nella mia esperienza, superano sempre le aspettative e offrono più del previsto. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Avere un fornitore di soluzioni che può supportare molti requisiti complicati. Oltre a molte automazioni e nuove funzionalità, abbiamo realizzato che l'ambiente è significativamente più veloce rispetto al nostro precedente. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Lee, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con eThink! Siamo felici di sapere che superiamo sempre le aspettative. ### 43. eThink è fantastico!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il loro servizio clienti è eccezionale. I tempi di risposta sono fantastici, di solito meno di un'ora. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non credo ci sia stato un lato negativo. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** eThink è sempre utile con tutto. Hanno creato rapporti personalizzati per aiutare con alcuni problemi. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Angie, grazie mille per le tue gentili parole! Siamo molto felici di sapere che il nostro team è stato in grado di fornire tempi di risposta rapidi ai ticket per risolvere i tuoi problemi e rispondere alle tue domande in modo rapido ed efficiente. Grazie per essere una cliente eThink di valore! ### 44. Servizio superiore costante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Owner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il servizio clienti di classe mondiale è la chiave. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non riesco a pensare a qualcosa che non mi piace. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Onestamente, l'UNICA ragione per scegliere la soluzione di un altro fornitore è che quella soluzione ha una caratteristica fondamentale per la missione che la soluzione di eThink non ha o non può replicare. Semplicemente non troverai un'altra soluzione che sia più conveniente o anche solo nella stessa categoria dal punto di vista del servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Come cliente, le loro soluzioni erano convenienti, affidabili e robuste. Come consulente e partner, sono in grado di offrire ai miei clienti un servizio di classe mondiale che ha perfettamente senso dal punto di vista aziendale. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao John, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo molto felici di sapere della tua soddisfazione con i servizi e le soluzioni di eThink. Non vediamo l'ora di continuare a fornirti le nostre soluzioni completamente gestite! ### 45. eThink fornisce un servizio e una formazione eccezionali a lungo termine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** eThink ha lavorato con noi dal 2014 per fornire la migliore esperienza utente possibile ai nostri studenti e docenti. eThink Moodle è completamente integrato con i nostri sistemi di back-end, consentendo la sincronizzazione giornaliera di tutti i dati. Il loro tempo di risposta e l'attenzione a ogni ticket sono solo migliorati nel corso degli anni. eThink supporta continuamente la nostra personalizzazione, che ha avuto un impatto positivo sull'accesso degli studenti alle risorse e agli strumenti per supportare il loro successo. Il personale di supporto di eThink fornisce costantemente un servizio eccellente quando risponde ai ticket di aiuto. La loro attenzione ai dettagli, la loro conoscenza delle migliori pratiche e di come altri hanno utilizzato strumenti in applicazioni uniche per soddisfare nuove esigenze del campus, i consigli sui voti +/- sugli strumenti plug-in, così come le integrazioni di libri di testo e altri prodotti, ci hanno fatto risparmiare tempo e sforzi nel corso degli anni. Dopo aver lavorato e gestito 3 prodotti LMS negli ultimi 19 anni, posso affermare che eThink è il miglior gruppo di hosting e supporto che abbia mai incontrato. Siamo stati in grado di aggiungere diversi plug-in che collegano Hoonuit (precedentemente Atomic Learning), Respondus (browser di blocco), plug-in di libri di testo. Tuttavia, eThink ci ha anche avvertito di non utilizzare prodotti in cui hanno riscontrato problemi importanti - ad esempio, plug-in di libri di testo che non sono adeguatamente sicuri o che hanno fallito per altri usi. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di eThink o dei dipendenti con cui ho lavorato dal 2014. Hanno costantemente migliorato il servizio e le risorse. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Creazione automatica di corsi/elenco studenti, così come aggiornamenti di aggiunta/rimozione Il nostro sito Moodle ospita i test di posizionamento degli studenti in arrivo, che sono collegati a una lista di controllo di registrazione automatizzata. Questo mantiene il processo di ammissione nelle mani degli studenti in arrivo e richiede pochissimo intervento da parte dell'IT, delle ammissioni o degli affari studenteschi. Una volta che gli studenti dichiarano una specializzazione, vengono automaticamente aggiunti agli elenchi dei corsi di risorse per lo sviluppo professionale appropriati. Offriamo anche la maggior parte dei materiali di sviluppo per docenti e personale tramite il nostro sito Moodle. Lo abbiamo utilizzato per sondaggi a livello di campus e offerto materiali di formazione al campus tramite Moodle, che è un processo molto semplice. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Vicki, Grazie mille per le tue gentili parole e la risposta dettagliata! Siamo così felici di sentire tutti i meravigliosi feedback sul nostro servizio nel corso degli anni. Grazie mille per essere una fedele cliente di Moodle by eThink! ### 46. Partner eccezionale per l'hosting LMS con un eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** eThink Education è il migliore nel settore per il servizio clienti. Dalla richiesta alla risoluzione, sono estremamente reattivi, scrupolosi e sempre più che disponibili, rispetto alle risposte "ti risponderemo presto" di altre aziende con cui abbiamo lavorato. Abbiamo anche utilizzato eThink innumerevoli volte come cassa di risonanza per nuove idee e soluzioni alle sfide che abbiamo affrontato. La nostra collaborazione offre un contatto diretto con esperti del settore e la tranquillità di sapere che quando non abbiamo la risposta, eThink è lì per intervenire e offrire supporto. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non c'è nulla da non apprezzare. Abbiamo apprezzato molto la collaborazione con eThink Education per l'hosting del nostro LMS. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Se stai cercando un'azienda di prim'ordine per ospitare il tuo LMS, eThink è la scelta giusta. Anche se stai solo considerando leggermente l'idea, ti consiglio di contattarli per scoprire cosa può fare eThink per te. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Cerchiamo sempre modi per migliorare il nostro ecosistema LMS. eThink ci ha fornito strumenti e soluzioni che si adattano al meglio al nostro corpo docente, al personale e agli studenti. Quando un membro del corpo docente cerca di utilizzare l'LMS per risolvere un problema nel suo corso, sappiamo che eThink è pronto e disposto ad aiutarci a pensare a una soluzione. Li consideriamo davvero un partner per l'insegnamento e l'apprendimento nella nostra università. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della reattività e del supporto di eThink! ### 47. Servizio impeccabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Ogni università ha le sue stranezze e particolarità. eThink è stata in grado non solo di rispondere alle nostre domande più comuni e ordinarie, ma anche di adattarsi ad alcune delle innumerevoli cose che ci rendono straordinari. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Niente che mi venga in mente. eThink è sempre stato un piacere con cui lavorare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Servizio impeccabile, supporto eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Ciascuno dei nostri programmi è leggermente (o talvolta forse non così leggermente) diverso da tutti gli altri. eThink è stato in grado di aiutarci a risolvere alcuni dei problemi che abbiamo incontrato lungo il percorso. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Victor, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con eThink. Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto è stato in grado di fornire un'esperienza personalizzata per quanto riguarda il supporto e l'ottimizzazione del tuo LMS. Non vediamo l'ora di continuare a crescere e migliorare le tue iniziative di eLearning! ### 48. L'host di eThink LMS fornisce un servizio eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby E. | Esports Head Coach, Istruzione superiore, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Due cose mi colpiscono di eThink, che abbiamo utilizzato come nostro fornitore di Moodle dal 2014 circa. Innanzitutto, il loro servizio è di prim'ordine. Non solo forniscono e ospitano il nostro sito Moodle sul loro servizio, ma hanno anche scritto e gestito una sincronizzazione personalizzata delle iscrizioni che crea categorie e corsi e gestisce l'iscrizione di docenti e studenti in questi corsi quotidianamente. In secondo luogo, il loro supporto ogni volta che si presentano problemi è impareggiabile. Non ho mai avuto un'esperienza così buona, e siamo al nostro terzo fornitore di LMS Moodle a questo punto. Rispondono immediatamente a chiamate ed email, effettuano correzioni o aggiustamenti rapidamente, e sono cortesi e disponibili mentre lo fanno. Li consiglio vivamente per la vostra organizzazione educativa. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di eThink. Qualsiasi istituzione educativa farebbe bene a collaborare con loro e vedere cosa possono fare per te. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Se usi Moodle o stai pensando di farlo, ti consiglio vivamente di contattare eThink e considerare i loro servizi. Non rimarrai deluso dal servizio e dal supporto che riceverai. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Senza dubbio, la cosa migliore del servizio di eThink per noi è l'integrazione e la sincronizzazione dei dati. Ci fa risparmiare molto tempo nella gestione dei ruoli, delle iscrizioni e nella creazione dei corsi. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Ciao Toby, Grazie mille per il tuo feedback premuroso. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del servizio, delle integrazioni e altro di eThink. Grazie per essere un fedele cliente di eThink! ### 49. I servizi di hosting e supporto di eThink LMS sono eccezionali. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Credo che i servizi e il supporto di eThink siano stati fantastici nei molti anni in cui li abbiamo utilizzati. Rispondono alle chiamate e alle email molto prontamente. Il loro team è proattivo e altrettanto reattivo con soluzioni appropriate. Sono anche molto disponibili e cortesi, il che rafforza ulteriormente il loro servizio fenomenale. Utilizzare i servizi di hosting di eThink è una delle migliori decisioni che il nostro team tecnologico abbia mai preso. Li raccomando vivamente a qualsiasi organizzazione educativa che utilizza e desidera utilizzare il Moodle LMS. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Qualsiasi complicazione connessa a Internet può essere difficile da individuare a causa delle molte parti correlate del servizio di hosting. **Raccomandazioni per chi sta considerando Open LMS:** Li consiglio vivamente a qualsiasi organizzazione educativa che utilizza e desidera utilizzare il Moodle LMS. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Tutti i problemi legati all'hosting di un server on-premise. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che i servizi di eThink sono stati eccezionali per la tua istituzione. ### 50. Eccellente servizio clienti; prodotto di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2020 **Cosa Le piace di più di Open LMS?** Il processo di pianificazione del progetto di eThink è stato efficace nel catturare i nostri requisiti per il LMS. C'era un percorso chiaro verso l'implementazione e il go-live, e hanno fornito una formazione di qualità per i nostri amministratori. I loro tempi di risposta rapidi per i ticket di supporto sono ben al di sopra della media. Il personale è sempre molto disponibile e professionale, anche nella personalizzazione di alcune funzionalità del LMS come i report. **Cosa non Le piace di Open LMS?** Niente da non piacere! Moodle stesso può essere un po' confuso poiché ha così tante funzionalità ed è estremamente personalizzabile, ma non ho preoccupazioni in questo settore. **Quali problemi sta risolvendo Open LMS e in che modo La sta aiutando?** Il fantastico supporto tecnico di eThink con il Moodle LMS ci consente di concentrarci su altri aspetti del nostro lavoro, come l'aggiornamento dei prodotti di formazione pubblicati sul LMS e la collaborazione con il nostro cliente. **Official Response from Marisa DelBuono:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che non c'è nulla da non gradire e che siamo in grado di aiutarti a ottimizzare efficacemente Moodle. ## Open LMS Discussions - [Cosa può fare un LMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-an-lms-do) - 1 comment - [View Open LMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/learning-technologies-group-plc-open-lms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+23%3A47%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=72b3f1f9-5d75-4f3e-a42e-ff947316bd68&secure%5Btoken%5D=f873f161d331e149f1028e4cc948b9536c55c44cd577c655f2a23ccfcf335693&format=llm_user) ## Open LMS Integrations - [Anthology Student](https://www.g2.com/it/products/anthology-student/reviews) - [Tienda Pago](https://www.g2.com/it/products/tienda-pago/reviews) - [Turnitin](https://www.g2.com/it/products/turnitin-turnitin/reviews) ## Top Open LMS Alternatives - [Canvas LMS](https://www.g2.com/it/products/canvas-lms/reviews) - 4.5/5.0 (1,732 reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/it/products/moodle/reviews) - 4.1/5.0 (431 reviews) - [D2L Brightspace](https://www.g2.com/it/products/d2l-brightspace/reviews) - 4.4/5.0 (656 reviews)