Recensioni e Dettagli del Prodotto Leaping AI

Soluzioni Altamente Personalizzate

Costruiscono flussi di lavoro AI vocali su misura attorno alle specifiche esigenze del tuo call center invece di costringerti a utilizzare un sistema generico e preconfezionato.

Approccio Collaborativo e Basato sulla Partnership

La relazione sembra consultiva piuttosto che transazionale, con Kevin e il suo team che lavorano attivamente al tuo fianco per ottimizzare le prestazioni.

Reattività e Miglioramento Continuo

Implementano rapidamente il feedback del tuo team e affinano costantemente l'LLM, portando a miglioramenti evidenti nel dialing in uscita e nella pianificazione degli appuntamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tempi di Risposta Incoerenti

Mentre Kevin è estremamente reattivo, i tempi di risposta del team più ampio possono essere più lenti, il che occasionalmente ritarda la risoluzione dei problemi o l'iterazione.

Pressione per Espandersi Troppo Velocemente

Il team può essere un po' insistente nel cercare ulteriori opportunità, anche quando preferiamo un lancio più misurato per garantire che il prodotto sia completamente ottimizzato prima di espandersi.

Cambiamenti Frequenti alla Struttura di Fatturazione

Il modello di fatturazione è stato modificato più volte prima che completassimo un ciclo secondo i termini precedentemente concordati, il che crea incertezza e complica la pianificazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo gli agenti vocali AI di Leaping AI da tre mesi e trovo che la configurazione sia molto semplice, in particolare grazie al supporto diretto del fondatore e del team. Utilizzo i loro servizi per la qualificazione dei lead in entrata e il follow-up, il che mi fa risparmiare un tempo significativo permettendomi di interagire solo con i lead interessati. Sono particolarmente impressionato dalla disponibilità 24/7 e dalla possibilità di personalizzare gli agenti secondo le mie preferenze e necessità, il che rende il servizio sempre migliore nel tempo. Il costruttore di agenti è un'altra caratteristica che trovo incredibilmente utile poiché mi consente di configurare efficacemente gli agenti per i compiti di qualificazione dei lead. Inoltre, l'integrazione con il mio CRM funziona perfettamente, migliorando il mio flusso di lavoro. Apprezzo anche l'accesso diretto che ho al team fondatore, il che supporta la mia fiducia nel potenziale delle tecnologie vocali AI in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Mi piacciono gli agenti vocali AI di Leaping AI perché sono integrati con il mio CRM. Sto usando Attio, e tutto il flusso di contatti che mi chiamano va direttamente ad Attio, il che mi aiuta a raccogliere e organizzare i dati (tutti i miei contatti e il follow-up). Risponde davvero al problema che avevo perché non posso assumere qualcuno per rispondere al telefono, e lo stanno facendo piuttosto bene. È stato molto più facile da usare e da seguire rispetto allo strumento precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Apprezzo la facilità di configurazione degli agenti vocali di Leaping AI, grazie all'eccellente supporto del loro team, che ha garantito un avvio senza intoppi nell'utilizzo del servizio. La capacità dell'AI di apprendere da ogni chiamata e la sua natura auto-migliorante sono particolarmente impressionanti, permettendo un'automazione efficace di numerosi casi di supporto clienti. Questo ha migliorato significativamente l'efficienza delle operazioni del nostro call center, aumentando le prestazioni del 50%. Le capacità di automazione dell'AI sono fondamentali per migliorare l'efficacia delle operazioni, rendendola uno strumento prezioso per ottimizzare i processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non il giocatore più economico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le due cose che ho apprezzato di più sono il miglioramento personale dell'IA e la sua capacità di gestire flussi di conversazione complessi. È iniziato come un esperimento, ma l'IA avanzata ha finito per automatizzare ben oltre il 90% delle chiamate in entrata senza una diminuzione della soddisfazione del cliente.

Ero anche molto contento dell'attenzione del team, assicurandosi che il software fosse implementato correttamente secondo le esigenze dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che con tutte le soluzioni AI, abbiamo affrontato la sfida di pensare a come comunicare al meglio ai nostri clienti che stiamo passando all'AI nel nostro supporto clienti. Inoltre, abbiamo avuto alcune difficoltà nel numero di casi risolti dall'AI all'inizio, ma fortunatamente questo è stato risolto molto rapidamente dal team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come gli agenti vocali di Leaping AI abbiano reso le operazioni del nostro call center clienti più efficienti del 50%. Gli agenti vocali sembrano davvero naturali e i nostri clienti apprezzano parlare con loro, migliorando la loro esperienza complessiva. Apprezzo anche il grande supporto del prodotto e l'esperienza eccezionale nel complesso. Il guadagno in efficienza è straordinario e acquisterei sicuramente questo prodotto di nuovo. Lo valuto 20 su 10 e lo amo davvero nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Leaping AI si distingue nel settore dell'automazione vocale per il suo approccio pratico e ad alte prestazioni. Gli agenti vocali sono ottimizzati per velocità e chiarezza, con un riconoscimento delle intenzioni molto forte e una logica di flusso di chiamata strutturata e senza fronzoli. La soluzione è chiaramente progettata per essere operativa rapidamente e fornire risultati misurabili negli ambienti di servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In realtà non ho trovato punti in cui ci sia spazio per miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma fornisce percorsi conversazionali affidabili / un livello di modellazione che altri fornitori non hanno ancora perfezionato. Abbiamo implementato con successo agenti vocali in un ambiente sanitario altamente regolamentato e non potremmo essere più soddisfatti. Il team fornisce un eccellente supporto clienti sia nei fusi orari degli Stati Uniti che in quelli europei. Le capacità di auto-miglioramento sono un forte vantaggio, riducendo il tempo di gestione dei prompt senza la necessità di ingegneri di prompt separati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere impegnativa per gli utenti self-service, ma il team sta spedendo velocemente e sta migliorando continuamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leaping AI è stato un punto di svolta per me. Super facile da usare, veloce e sorprendentemente preciso. Mi ha risparmiato ore di lavoro manuale. Ci sono ancora alcuni bug qua e là, ma nel complesso, sono davvero impressionato. Lo consiglierei sicuramente a chiunque abbia bisogno di automazione intelligente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile da usare e le funzioni sono intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leaping AI mi ha impressionato con la sua qualità vocale quasi umana e il rapido dispiegamento. L'interfaccia senza codice ha reso facile impostare i flussi di lavoro vocali, e l'accuratezza nella comprensione delle domande dei clienti è stata eccellente. Il supporto è reattivo e davvero utile, il che ha reso l'integrazione senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune opzioni di personalizzazione avanzate richiedono di contattare il supporto invece di farlo direttamente nel cruscotto. Inoltre, i livelli di prezzo potrebbero essere più trasparenti fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.