M4 SBC è un Softswitch di Classe 4 con funzionalità di fatturazione integrata, instradamento intelligente, gestione DID e commutazione (transcodifica). I fornitori di servizi di telecomunicazione utilizzano M4 per far crescere il loro business vocale automatizzando le loro operazioni chiave, come la fatturazione, l'instradamento, la gestione delle tariffe, la reportistica, la fatturazione e le integrazioni tramite API. M4 può essere utilizzato per questi modelli di business: trunking SIP, origine e terminazione delle chiamate, transito all'ingrosso, rotte A-Z e vendita di traffico CC (call center).