Recensioni e Dettagli del Prodotto Knowify

1. Informazioni sui costi del lavoro e come vengono visualizzate. Possiamo vedere a colpo d'occhio come stiamo andando in qualsiasi momento del lavoro.

2. Integrazione con QuickBooks. QuickBooks non ha le capacità di calcolo dei costi del lavoro di cui avevamo bisogno, ma dobbiamo usarlo per la nostra contabilità.

3. Il team di supporto - C'è stata una curva di apprendimento significativa per noi perché stavamo usando un sistema antiquato. Stavamo anche facendo le cose in un modo vecchio. Il nostro coach di Knowify ci ha aiutato a identificare alcune di queste cose e ci ha mostrato modi più semplici per gestire la nostra attività.

4. Knowify ha modelli personalizzati e ci ha aiutato con i nostri flussi di lavoro interni per essere più efficienti.

5. Una volta che siamo stati formati e lo abbiamo usato per un po', è facile da usare. Ci è voluto un po' per capire davvero, ma è normale quando si inizia un nuovo sistema.

6. Il team di formazione e supporto è stato disponibile per qualsiasi sessione di formazione di cui abbiamo avuto bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'era un rapporto che volevo, ma non è stato possibile farlo. Vorrei comunque essere in grado di eseguire un rapporto di fase per periodi di tempo specifici senza doverlo scaricare e ordinarlo per data e poi eliminare le date che non voglio.

Tuttavia, il mio team mi ha spiegato che la maggior parte delle persone guarda solo la percentuale completata e la usa per la fatturazione. Ma, a volte, è necessario poter ricontrollare le cose per data. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Knowify è ottimo per monitorare e organizzare senza essere troppo complicato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe poter usare il tasto "TAB" invece di dover fare affidamento sul mouse.

In precedenza, ho lavorato in ServiceTitan, che ha molte funzionalità che mi mancano molto. Ecco un paio di suggerimenti per miglioramenti:

- Sarebbe utile avere una panoramica di ogni appaltatore/cliente, inclusi lavori aperti, fatture aperte e lavori programmati.

- Quando si programma un lavoro, sarebbe bello se quell'azione fosse registrata automaticamente, piuttosto che doverla digitare manualmente.

- Preferirei la possibilità di accettare un pagamento mentre visualizzo il lavoro, invece di dover navigare fino alla schermata della fattura. Sarebbe molto più efficiente vedere tutto su un'unica schermata—come importi fatturati, depositi, pagamenti e informazioni di contatto del cliente.

Capisco che alcune delle sfide possano derivare dal mio attuale processo di apprendimento con Knowify, ma queste sono le principali funzionalità che mi vengono in mente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Knowify ha davvero trasformato il nostro flusso di lavoro operativo! Il processo di integrazione è stato sorprendentemente fluido; mentre il nostro team ha incontrato alcuni nuovi termini, i concetti sottostanti erano piuttosto simili al nostro sistema precedente, rendendo la curva di apprendimento gestibile.

Ciò che distingue veramente Knowify è il suo servizio clienti assolutamente supremo. Ho personalmente beneficiato di diverse sessioni di formazione individuali, e c'è una ricchezza di video utili su YouTube disponibili. All'interno della piattaforma stessa, c'è una finestra comoda per domande e risposte immediate, e il tempo di risposta del team di supporto è superiore – hanno costantemente fornito risposte chiare a tutte le mie domande.

L'aspetto più prezioso per noi è stata la capacità di rivedere la nostra previsione del flusso di lavoro, piuttosto che semplicemente guardare nello specchietto retrovisore. Questa capacità di guardare avanti è rivoluzionaria. Amo anche la programmazione immediata dei promemoria di follow-up, che ci aiuta a rimanere in pista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un miglioramento che vorrei implementare è un processo per contrassegnare le stime che richiedono la revisione da parte di un supervisore. Vorrei anche un modo per il mio team sul campo di contrassegnare i lavori completati in modo che il personale dell'ufficio sappia quando fatturarli.

Vorrei anche avere l'integrazione con Google Calendar per i compiti, i follow-up e i programmi di lavoro delle risorse specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che questo software sia facile da usare e intuitivo, si collega direttamente a QuickBooks e sincronizza tutte le tue transazioni e consente pagamenti elettronici che funzionano alla grande e senza problemi. Hanno un ottimo servizio clienti quando c'è un problema che deve essere risolto. Mi piacciono i moduli personalizzabili come gli ordini d'acquisto, le fatture, le bollette. Il calcolo dei costi dei lavori è ottimo perché sai sempre lo stato del tuo lavoro in tempo reale con grafici di facile lettura. Anche l'app mobile è ottima per aggiornare i progetti mentre sei in movimento e anche per accettare pagamenti sul campo per lavori di servizio rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È sul lato più costoso. Potrei tracciare il fatturato associato ai lavori interni. Vorrei fare annotazioni sui disegni direttamente nel software per lavori più grandi che hanno piani associati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la facilità della mia fatturazione sui moduli AIA e la possibilità di fare annotazioni nel registro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non ci sono modi per conservare le email a meno che non le aggiungi al profilo cliente/fornitore

ci sono alcuni bug in tempo reale come due utenti che si trovano nello stesso file contemporaneamente e le informazioni non vengono salvate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come tiene traccia dei budget dei lavori e dei progressi, e la possibilità di avere la maggior parte delle informazioni sui nostri progetti su un'unica piattaforma. Possiamo tenere traccia del tempo, fatturare e inviare fatture tutto in un unico posto, e personalizzare abbastanza facilmente come monitoriamo i progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di pianificazione devono essere semplificate e più facili da usare. Vorremmo anche che fosse più facile tracciare quali componenti sono stati ordinati, quali devono ancora essere ordinati e quali sono già in negozio assegnati a un progetto. Tutte queste informazioni sono in Knowify, ma non c'è un modo semplice per visualizzarle a livello aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di gestire facilmente i progetti, inclusa la rapida generazione di fatture AIA, la registrazione delle fatture, il monitoraggio del tempo e dei costi del lavoro per i progetti e l'integrazione semplice con Quickbooks Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sembrano aggiornare il software molto spesso e ci sono piccoli bug come i fornitori usati di recente che non si popolano correttamente. Inoltre, generare la ritenuta su un modulo AIA richiede passaggi aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto che sia facile impostare un lavoro e molto intuitivo e che tu possa inviare la tua offerta direttamente al tuo cliente. È strutturato in modo semplice, quindi non è necessaria alcuna spiegazione per il tuo cliente. Recentemente un cliente mi ha detto quanto apprezza la nostra fatturazione e le fatture semplici della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto poco, ma forse non puoi semplicemente eliminare un lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto bene si sincronizza con QuickBooks, il processo di onboarding è semplificato e, grazie a quanto bene funziona con QuickBooks, mi ha fatto risparmiare molto tempo. Knowify ha anche uno dei MIGLIORI servizi clienti che abbia mai incontrato. Molto puntuale, utile e amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Problemi con l'app, in particolare non permette ai dipendenti di timbrare l'entrata e ci sono ancora diversi glitch, questo purtroppo crea lavoro aggiuntivo per me (solo ieri ho avuto due dipendenti che hanno dovuto eliminare completamente l'app dal loro telefono e reinstallarla per poter timbrare l'entrata). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Knowify per produrre stime e consente a tutti di visualizzare e raccogliere informazioni sui progetti su cui stiamo lavorando. È molto facile da imparare e usare. È un prodotto che uso quotidianamente. Gli aggiornamenti e il supporto clienti ci forniscono le informazioni più recenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo, utilizzo Knowify solo come strumento di stima. È molto buono per quella applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.