Funzionalità Knock CRM
Caratteristiche della piattaforma (10)
Gestione dei Contatti e degli Account
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti dei clienti e alle proprietà. Tieni traccia della comunicazione dell'agenzia e delle informazioni sui contatti e sulle proprietà.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline
Gestisci le opportunità di vendita immobiliare attraverso il loro ciclo di vita, dal lead alla chiusura. Tieni traccia delle fasi, dei valori e delle probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline per singolo broker, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività / compiti
Ottimizza le attività e i compiti immobiliari. Coordina le date importanti e integrale nei calendari per gestire gli orari e le priorità quotidiane.
Gestione delle Inserzioni
Modifica e aggiorna le inserzioni immobiliari all'interno del sistema e integra i dati tra MLS e servizi di inserzioni immobiliari.
Email Marketing
Invia email ai contatti in massa. Le caratteristiche comuni includono: modelli di email predefiniti, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test A/B e risponditori automatici.
Gestione delle transazioni
Gestione delle transazioni immobiliari effettuate per i clienti. La gestione delle transazioni include la negoziazione dei termini e delle condizioni dei contratti tra acquirenti e venditori, nonché la documentazione e l'accordo su eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la vendita.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo dei lead generalmente coinvolge passaggi come la generazione di lead, l'inchiesta del cliente, la cattura delle inchieste, il filtraggio dei lead, la classificazione dei lead, la distribuzione dei lead e la qualificazione dei lead.
Gestione CMA
Prepara documenti di analisi comparativa di mercato (CMA) all'interno del sistema per stamparli o condividerli digitalmente con i clienti immobiliari.
Previsioni e Reportistica
Proietta il fatturato delle vendite basandoti sui dati storici delle vendite, sull'analisi dei sondaggi di mercato e delle tendenze, e sulle stime dei venditori. Riporta i dati contenuti nel sistema attraverso report standard e ad-hoc.
Cruscotti
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso su una singola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Leasing (5)
Pubblicità di posti vacanti
Basato su 11 recensioni Knock CRM. Gestisci le vacanze in affitto e sindacale ai servizi di annunci immobiliari direttamente dal software.
Domande di noleggio
Personalizza i moduli di richiesta di noleggio da condividere. Accetta o rifiuta le domande con i cruscotti dei richiedenti.
Selezione degli inquilini
Richiedi il controllo dei dati di credito, criminali e di sfratto degli inquilini. Accetta o rifiuta gli inquilini in base ai requisiti di punteggio.
Modelli di locazione
Crea e personalizza modelli di locazione e aggiunte da inviare agli inquilini esistenti o attuali.
Gestione Documentale
Archivia e accedi a contratti di locazione e altri documenti immobiliari rilevanti o integra con software di gestione dei contenuti aziendali.
Operazioni Edilizie (5)
Richieste di Servizio di Manutenzione
Coordina gli ordini di lavoro di emergenza e preventivi, traccia le richieste di manutenzione e gestisci le relazioni con i fornitori.
Ispezioni della proprietà
Usa e configura modelli di ispezione per ispezioni ricorrenti e su richiesta della proprietà.
Portali di Servizio
Questi sono tipicamente divisi tra portali per proprietari e portali per residenti. I portali per proprietari forniscono accesso alle informazioni finanziarie della proprietà. I portali per residenti permettono agli inquilini di inviare richieste di manutenzione e pagamenti.
Annunci di costruzione
Come riportato in 15 recensioni Knock CRM. Distribuisci avvisi di costruzione o aggiornamenti di emergenza alle email dei residenti o dei membri del team o sul sito web della proprietà.
Prenotazioni di Risorse
Consenti ai tuoi inquilini di richiedere l'accesso a sale conferenze, ascensori, banchine di carico e altre risorse condivise online.
Contabilità (5)
Contabilità immobiliare
Traccia le storie di pagamento degli inquilini, gestisci i conti da pagare/ricevere e riconcilia automaticamente i conti bancari con le funzionalità contabili integrate.
Pagamento online
Accetta l'affitto e le tasse di applicazione online, inclusi i pagamenti tramite carta di credito o assegno.
Bilanci aziendali
Monitora e riferisci sui principali parametri finanziari degli immobili e degli edifici all'interno del sistema.
Certificati di Assicurazione (COI)
Gestisci i COI di inquilini e fornitori in un database centralizzato e automatizza gli avvisi e le notifiche di scadenza per garantire la conformità tempestiva.
Cruscotti
Come riportato in 15 recensioni Knock CRM. Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso su una singola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Marketing (3)
Branding
Applicare il branding a un tour virtuale per creare maggiore visibilità del marchio.
Moduli di Contatto e Generazione di Lead
La capacità di raccogliere le informazioni di contatto degli utenti utilizzando un modulo o un altro metodo per generare contatti immobiliari.
Programmazione della Giornata Aperta
Strumenti per programmare open house e visite private all'interno della piattaforma di tour virtuali.
Creazione del Tour (6)
Giunzione di foto
La capacità di unire insieme diverse fotografie per creare un'immagine panoramica o a 360 gradi.
Transizioni 3D
Transizioni 3D tra panorami o stanze in un tour virtuale per creare l'illusione di camminare da un luogo all'altro.
Capacità VR
Strumenti per creare esperienze di tour in realtà virtuale da utilizzare con un visore VR.
Capacità AR
Strumenti per creare esperienze di tour in realtà aumentata per gli utenti da vivere sui loro dispositivi mobili.
Pulsanti di navigazione
La capacità di navigare attraverso un tour utilizzando i pulsanti direzionali per avanzare o ripercorrere i propri passi virtuali.
Incorporare e Caricare
La possibilità di incorporare un tour in un sito web o caricarlo su una piattaforma digitale scelta.
Visualizzazione (2)
Piante del pavimento
Strumenti per costruire una pianta di un tour in modo che gli utenti sappiano dove si trovano nell'edificio virtuale.
GPS e Mappatura
Mappe digitali e funzionalità GPS per indicare agli utenti dove si svolge un tour virtuale, specialmente se include più località.
Gestione delle relazioni (3)
Generazione di contatti
Cattura e genera contatti immobiliari dal sito web e da altre forme di coinvolgimento
Integrazione dei Social Media
Si integra con i canali dei social media, semplifica la pubblicazione e la condivisione
Integrazione CRM
Si connette con il CRM esistente per sfruttare le informazioni sui clienti
Presentazione (4)
Costruttore di siti web
Supporta la creazione e la manutenzione di un sito web non-IDX per promuovere la relazione agente-cliente
Integrazione MLS
Facilita l'integrazione degli annunci immobiliari dal database MLS al sito web creato
Strategizzazione SEO
Imponi o guida il contenuto del sito web per adattarlo alla strategia SEO desiderata
Sito Web IDX
Fornisce un sito web IDX personalizzabile per presentare annunci raffinati ai clienti
Gestione Clienti (3)
Punteggio di Lead
Analizza i lead memorizzati e identifica i lead caldi, tiepidi e freddi
Gestione dei Contatti
Semplifica l'inserimento e la gestione dei contatti nel database
Generazione di contatti
Coltiva e genera contatti da una varietà di fonti di acquisizione contatti
Gestione delle attività (3)
Automazione del marketing
Facilita l'impostazione, la diffusione e l'automazione delle strategie di email marketing
Gestione Documentale
Archivia e organizza contratti e altri documenti importanti per un facile recupero
Integrazione di terze parti
Si integra facilmente con soluzioni di terze parti per una funzionalità più completa
Operazioni (8)
Portale Inquilini
Fornisce un portale basato sul web o su app per i locatari per comunicare con i proprietari/gestori di proprietà, inviare richieste di assistenza e altro.
Integrazione con la Soluzione di Pagamento Affitti
Si integra con il software di pagamento degli affitti per facilitare l'invio, la ricezione e l'elaborazione dei pagamenti degli affitti.
Gestione delle Domande di Locazione
Semplifica la generazione, la condivisione e l'elaborazione delle domande di locazione all'interno della funzionalità principale della soluzione di gestione immobiliare.
Selezione degli inquilini
Consente lo screening degli inquilini (ad esempio, controlli dei precedenti, rapporti di sfratto, controlli del credito, ecc.) per valutare e analizzare i potenziali inquilini.
Gestione delle Amenità
Consente la fornitura e la manutenzione dei servizi e delle esperienze per gli inquilini.
Modulo di Contabilità
Fornisce ai proprietari e gestori di immobili un modulo di gestione finanziaria per tenere traccia delle esigenze contabili immobiliari.
Gestione della Manutenzione
Semplifica il ciclo di vita della creazione di richieste di servizio o di lavoro, dalla presentazione alla contrattazione fino al completamento del compito.
Elenco di Sindacazione
Come riportato in 10 recensioni Knock CRM. Automatizza la distribuzione delle proprietà disponibili e/o vacanti ai motori di ricerca immobiliari e ai servizi di annunci multipli (MLS).
Branding della piattaforma (2)
Operabilità
Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.
Gestione del marchio
Gestisci il marchio complessivo dell'agente immobiliare o dell'agenzia e sii in grado di creare, modificare o condividere annunci per il marchio esterno.
Contenuto della piattaforma (4)
Gestione dei social media
Capace di gestire i post sui social media, i profili e il marchio sociale complessivo.
Gestione della Comunicazione
Ha la capacità di comunicare con i clienti tramite messaggistica istantanea aziendale, messaggi di testo, chiamate o email.
Gestione del sito web
Creazione di un sito web IDX o di un costruttore di siti web specifico per il settore immobiliare che sia personalizzabile e che supporti gli sforzi di marketing dell'agenzia.
Costruzione della Campagna
Gestisci e monitora le campagne di marketing che possono includere focus sui social media, email marketing, creazione di volantini o marketing sul sito web.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (1)
Segnalazione
Consente la generazione di report su tutti i dati contenuti nel sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Integrazioni della piattaforma (3)
Integrazione con CRM Immobiliare
Capacità di integrazione con prodotti CRM immobiliari per una piattaforma completa per gestire i processi immobiliari.
Integrazione con il Tour Virtuale
Capacità di integrazione con prodotti di Tour Virtuali per una piattaforma per gestire tour di proprietà immobiliari
Integrazione con la gestione delle attività immobiliari
Capacità di integrazione con i prodotti di gestione delle attività immobiliari per una piattaforma che gestisce documenti, finanze e altro per un'agenzia immobiliare.
AI agentico - Gestione delle proprietà (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - CRM Immobiliare (6)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
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