Funzionalità Knock CRM

Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti dei clienti e alle proprietà. Tieni traccia della comunicazione dell'agenzia e delle informazioni sui contatti e sulle proprietà.

Gestisci le opportunità di vendita immobiliare attraverso il loro ciclo di vita, dal lead alla chiusura. Tieni traccia delle fasi, dei valori e delle probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline per singolo broker, team, regione e a livello aziendale.

Ottimizza le attività e i compiti immobiliari. Coordina le date importanti e integrale nei calendari per gestire gli orari e le priorità quotidiane.

Modifica e aggiorna le inserzioni immobiliari all'interno del sistema e integra i dati tra MLS e servizi di inserzioni immobiliari.

Invia email ai contatti in massa. Le caratteristiche comuni includono: modelli di email predefiniti, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test A/B e risponditori automatici.

Gestione delle transazioni immobiliari effettuate per i clienti. La gestione delle transazioni include la negoziazione dei termini e delle condizioni dei contratti tra acquirenti e venditori, nonché la documentazione e l'accordo su eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la vendita.

Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo dei lead generalmente coinvolge passaggi come la generazione di lead, l'inchiesta del cliente, la cattura delle inchieste, il filtraggio dei lead, la classificazione dei lead, la distribuzione dei lead e la qualificazione dei lead.

Prepara documenti di analisi comparativa di mercato (CMA) all'interno del sistema per stamparli o condividerli digitalmente con i clienti immobiliari.

Proietta il fatturato delle vendite basandoti sui dati storici delle vendite, sull'analisi dei sondaggi di mercato e delle tendenze, e sulle stime dei venditori. Riporta i dati contenuti nel sistema attraverso report standard e ad-hoc.

Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso su una singola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.

Gestisci le vacanze in affitto e sindacale ai servizi di annunci immobiliari direttamente dal software.

Personalizza i moduli di richiesta di noleggio da condividere. Accetta o rifiuta le domande con i cruscotti dei richiedenti.

Richiedi il controllo dei dati di credito, criminali e di sfratto degli inquilini. Accetta o rifiuta gli inquilini in base ai requisiti di punteggio.

Crea e personalizza modelli di locazione e aggiunte da inviare agli inquilini esistenti o attuali.

Archivia e accedi a contratti di locazione e altri documenti immobiliari rilevanti o integra con software di gestione dei contenuti aziendali.

Coordina gli ordini di lavoro di emergenza e preventivi, traccia le richieste di manutenzione e gestisci le relazioni con i fornitori.

Usa e configura modelli di ispezione per ispezioni ricorrenti e su richiesta della proprietà.

Questi sono tipicamente divisi tra portali per proprietari e portali per residenti. I portali per proprietari forniscono accesso alle informazioni finanziarie della proprietà. I portali per residenti permettono agli inquilini di inviare richieste di manutenzione e pagamenti.

Distribuisci avvisi di costruzione o aggiornamenti di emergenza alle email dei residenti o dei membri del team o sul sito web della proprietà.

Consenti ai tuoi inquilini di richiedere l'accesso a sale conferenze, ascensori, banchine di carico e altre risorse condivise online.

Traccia le storie di pagamento degli inquilini, gestisci i conti da pagare/ricevere e riconcilia automaticamente i conti bancari con le funzionalità contabili integrate.

Accetta l'affitto e le tasse di applicazione online, inclusi i pagamenti tramite carta di credito o assegno.

Monitora e riferisci sui principali parametri finanziari degli immobili e degli edifici all'interno del sistema.

Gestisci i COI di inquilini e fornitori in un database centralizzato e automatizza gli avvisi e le notifiche di scadenza per garantire la conformità tempestiva.

Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso su una singola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.

Applicare il branding a un tour virtuale per creare maggiore visibilità del marchio.

La capacità di raccogliere le informazioni di contatto degli utenti utilizzando un modulo o un altro metodo per generare contatti immobiliari.

Strumenti per programmare open house e visite private all'interno della piattaforma di tour virtuali.

La capacità di unire insieme diverse fotografie per creare un'immagine panoramica o a 360 gradi.

Transizioni 3D tra panorami o stanze in un tour virtuale per creare l'illusione di camminare da un luogo all'altro.

Strumenti per creare esperienze di tour in realtà virtuale da utilizzare con un visore VR.

Strumenti per creare esperienze di tour in realtà aumentata per gli utenti da vivere sui loro dispositivi mobili.

La capacità di navigare attraverso un tour utilizzando i pulsanti direzionali per avanzare o ripercorrere i propri passi virtuali.

La possibilità di incorporare un tour in un sito web o caricarlo su una piattaforma digitale scelta.

Strumenti per costruire una pianta di un tour in modo che gli utenti sappiano dove si trovano nell'edificio virtuale.

Mappe digitali e funzionalità GPS per indicare agli utenti dove si svolge un tour virtuale, specialmente se include più località.

Cattura e genera contatti immobiliari dal sito web e da altre forme di coinvolgimento

Si integra con i canali dei social media, semplifica la pubblicazione e la condivisione

Si connette con il CRM esistente per sfruttare le informazioni sui clienti

Supporta la creazione e la manutenzione di un sito web non-IDX per promuovere la relazione agente-cliente

Facilita l'integrazione degli annunci immobiliari dal database MLS al sito web creato

Imponi o guida il contenuto del sito web per adattarlo alla strategia SEO desiderata

Fornisce un sito web IDX personalizzabile per presentare annunci raffinati ai clienti

Analizza i lead memorizzati e identifica i lead caldi, tiepidi e freddi

Semplifica l'inserimento e la gestione dei contatti nel database

Coltiva e genera contatti da una varietà di fonti di acquisizione contatti

Facilita l'impostazione, la diffusione e l'automazione delle strategie di email marketing

Archivia e organizza contratti e altri documenti importanti per un facile recupero

Si integra facilmente con soluzioni di terze parti per una funzionalità più completa

Fornisce un portale basato sul web o su app per i locatari per comunicare con i proprietari/gestori di proprietà, inviare richieste di assistenza e altro.

Si integra con il software di pagamento degli affitti per facilitare l'invio, la ricezione e l'elaborazione dei pagamenti degli affitti.

Semplifica la generazione, la condivisione e l'elaborazione delle domande di locazione all'interno della funzionalità principale della soluzione di gestione immobiliare.

Consente lo screening degli inquilini (ad esempio, controlli dei precedenti, rapporti di sfratto, controlli del credito, ecc.) per valutare e analizzare i potenziali inquilini.

Consente la fornitura e la manutenzione dei servizi e delle esperienze per gli inquilini.

Fornisce ai proprietari e gestori di immobili un modulo di gestione finanziaria per tenere traccia delle esigenze contabili immobiliari.

Semplifica il ciclo di vita della creazione di richieste di servizio o di lavoro, dalla presentazione alla contrattazione fino al completamento del compito.

Automatizza la distribuzione delle proprietà disponibili e/o vacanti ai motori di ricerca immobiliari e ai servizi di annunci multipli (MLS).

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

Gestisci il marchio complessivo dell'agente immobiliare o dell'agenzia e sii in grado di creare, modificare o condividere annunci per il marchio esterno.

Capace di gestire i post sui social media, i profili e il marchio sociale complessivo.

Ha la capacità di comunicare con i clienti tramite messaggistica istantanea aziendale, messaggi di testo, chiamate o email.

Creazione di un sito web IDX o di un costruttore di siti web specifico per il settore immobiliare che sia personalizzabile e che supporti gli sforzi di marketing dell'agenzia.

Gestisci e monitora le campagne di marketing che possono includere focus sui social media, email marketing, creazione di volantini o marketing sul sito web.

Consente la generazione di report su tutti i dati contenuti nel sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.

Capacità di integrazione con prodotti CRM immobiliari per una piattaforma completa per gestire i processi immobiliari.

Capacità di integrazione con prodotti di Tour Virtuali per una piattaforma per gestire tour di proprietà immobiliari

Capacità di integrazione con i prodotti di gestione delle attività immobiliari per una piattaforma che gestisce documenti, finanze e altro per un'agenzia immobiliare.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi