Funzionalità Knack
Piattaforma (8)
Personalizzazione
As reported in 14 Knack reviews.
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
This feature was mentioned in 13 Knack reviews.
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
This feature was mentioned in 14 Knack reviews.
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
This feature was mentioned in 13 Knack reviews.
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
This feature was mentioned in 11 Knack reviews.
Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Gestione Documenti e Contenuti.
14 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.
Prestazioni e Affidabilità
As reported in 13 Knack reviews.
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
12 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
Automazione della forza vendita (9)
Gestione dei Contatti e degli Account
As reported in 21 Knack reviews.
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
As reported in 18 Knack reviews.
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
This feature was mentioned in 14 Knack reviews.
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
20 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote
This feature was mentioned in 14 Knack reviews.
Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.
Integrazione Desktop
Based on 14 Knack reviews.
Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
This feature was mentioned in 19 Knack reviews.
Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.
Gestione di Preventivi e Ordini
This feature was mentioned in 19 Knack reviews.
Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
Gestione dei Contratti con i Clienti
This feature was mentioned in 15 Knack reviews.
Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Automazione del Marketing (4)
Email Marketing
Based on 12 Knack reviews.
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
18 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing
Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione
Supporto Clienti (5)
Gestione dei casi
Based on 13 Knack reviews.
Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.
Portale di Supporto Clienti
Based on 13 Knack reviews.
Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza
As reported in 13 Knack reviews.
Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center
11 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico
As reported in 14 Knack reviews.
Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.
Integrazione (3)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Based on 10 Knack reviews.
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
As reported in 11 Knack reviews.
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
This feature was mentioned in 10 Knack reviews.
In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
As reported in 16 Knack reviews.
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
This feature was mentioned in 12 Knack reviews.
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (3)
Segnalazione
Based on 19 Knack reviews.
Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
This feature was mentioned in 19 Knack reviews.
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione
This feature was mentioned in 17 Knack reviews.
Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Caratteristiche del Database (7)
Conservazione
Based on 41 Knack reviews.
Disponibilità
As reported in 42 Knack reviews.
Stabilità
As reported in 42 Knack reviews.
Scalabilità
This feature was mentioned in 41 Knack reviews.
Sicurezza
As reported in 41 Knack reviews.
Manipolazione dei dati
This feature was mentioned in 38 Knack reviews.
Linguaggio di interrogazione
26 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Progettazione dell'interfaccia utente (4)
Editor WYSIWYG
Based on 34 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornisce la possibilità di trascinare e rilasciare elementi nell'applicazione per personalizzare l'interfaccia.
Branding personalizzato
Based on 34 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornisce strumenti per inserire loghi di marca, colori, citazioni e altri contenuti proprietari.
Modelli di App
Based on 29 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornisce modelli di applicazioni di base su cui costruire e personalizzare per utenti e azioni specifici.
Gestione del flusso di lavoro
Based on 33 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Consente la creazione di sequenze di pagine, moduli e librerie per gli utenti che navigano nell'applicazione.
Controllo dei dati (3)
Migrazione dei dati
Based on 30 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Consenti agli utenti di aggiungere dati da fonti esistenti quando creano l'applicazione iniziale o cambiano le fonti di dati.
Sincronizzazione dei dati
Based on 30 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Aggiorna continuamente i dati man mano che gli utenti o le fonti di dati esterne vengono modificati.
Sicurezza dei dati
Based on 32 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Crittografa o fornisce una qualche forma di firewall per impedire a parti esterne di accedere ai dati sensibili.
Pubblicazione (3)
Distribuzione dell'applicazione
Based on 31 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Rilascia l'applicazione per l'accesso su dispositivi desktop o mobili.
Compatibilità della piattaforma
As reported in 29 Knack reviews.
Consente agli utenti di creare applicazioni multipiattaforma o fornire modelli specifici per diversi tipi di dispositivi.
Gestione del ciclo di vita
Based on 29 Knack reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Fornisce la capacità di gestire l'applicazione e la manutenzione dalla costruzione, durante il rilascio, e fino alla sua disattivazione.
Contenuto (5)
Collaborazione Documentale
Consente agli utenti di collaborare simultaneamente su un documento all'interno dell'applicazione.
Versionamento
Memorizza diverse versioni di un documento.
Firma elettronica
Consenti agli utenti di fornire una firma elettronica all'interno della piattaforma.
Richiesta di file
Consente alle aziende di richiedere file dai clienti.
Feedback
Consente alle aziende di richiedere feedback su progetti o documenti dai clienti.
Collaborazione (6)
Fatturazione e Emissione Fatture
Fornisce fatturazione e fatturazione all'interno dell'applicazione.
Messaggistica istantanea
Fornisce capacità di messaggistica istantanea interna e/o esterna.
Gestione del Progetto
Offri funzionalità di gestione dei progetti come la creazione e il monitoraggio delle attività all'interno dell'applicazione.
Analitica
Offri analisi riguardanti la produttività o il coinvolgimento dei clienti.
Tracciamento del tempo
Consente alle aziende di monitorare il tempo trascorso sui progetti all'interno dell'applicazione.
Applicazione Mobile
Fornisci un'applicazione mobile.
Supporto (4)
Ricerca Testo
As reported in 14 Knack reviews.
Fornisce supporto per set di caratteri internazionali e ricerca testuale completa.
Tipi di dati
As reported in 14 Knack reviews.
Supporta più tipi di dati come primitivi, strutturati, documenti ecc.
Lingue
12 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Supporta più linguaggi di programmazione procedurale come PL/PGSQL, Perl, Python ecc.
Sistemi Operativi
13 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Disponibile su più sistemi operativi come Linux, Windows, MacOS ecc.
Sicurezza (4)
Blocco del database
As reported in 13 Knack reviews.
Impedisce ad altri utenti e applicazioni di accedere ai dati mentre vengono aggiornati per evitare la perdita o l'aggiornamento dei dati.
Controllo Accessi
This feature was mentioned in 16 Knack reviews.
Consente di concedere o revocare autorizzazioni a livello di database, schema o tabella.
Crittografia
13 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Crittografia nativa integrata con gestione delle chiavi aziendali.
Autenticazione
13 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Fornisce l'autenticazione a più fattori con certificati.
Prestazione (5)
Recupero di emergenza
As reported in 14 Knack reviews.
Fornisce funzionalità di recupero dati per proteggere e ripristinare i dati in un database.
Concorrenza dei dati
This feature was mentioned in 12 Knack reviews.
Consente il controllo della concorrenza multi-versione.
Gestione del carico di lavoro
As reported in 14 Knack reviews.
Gestisce carichi di lavoro, da singole macchine a data warehouse o servizi web con molti utenti simultanei.
Indicizzazione avanzata
12 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Consente agli utenti di recuperare rapidamente i dati attraverso vari tipi di indicizzazione come B-tree, tabella hash ecc.
Ottimizzatore di query
Based on 14 Knack reviews.
Aiuta a interpretare le query SQL e a determinare il metodo di esecuzione più veloce.
Gestione (4)
Schema dei dati
This feature was mentioned in 14 Knack reviews.
I dati sono organizzati come un insieme di tabelle con colonne e righe simili a una struttura tabellare.
Linguaggio di interrogazione
Based on 14 Knack reviews.
Consente agli utenti di creare, aggiornare e recuperare dati in un database.
ACIDO - Reclamo
As reported in 14 Knack reviews.
Aderisce ad ACID (atomicità, coerenza, isolamento, durabilità), un insieme di proprietà delle transazioni del database.
Replica dei dati
This feature was mentioned in 13 Knack reviews.
Fornisce la replica basata su log o/e basata su trigger.
Funzionalità (7)
Facilità d'uso
Based on 12 Knack reviews.
Facilita un'esperienza utente più semplice attraverso l'evidenziazione della sintassi, le scorciatoie, l'automazione dell'assistenza al completamento, ecc.
Gestione dei file
Gestisci i file dei singoli componenti software come parte del progetto complessivo più ampio.
Supporto multilingue
Fornisce la capacità di scrivere in più di un linguaggio di programmazione.
Personalizzazione
This feature was mentioned in 10 Knack reviews.
Consenti agli utenti di modificare l'interfaccia (ad esempio, selezione del tema) e il layout in base alle preferenze personali.
Funzionalità Pronta all'Uso
12 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Esegue le funzionalità principali senza la necessità di installazioni immediate di funzionalità aggiuntive o componenti aggiuntivi.
Guide di aiuto
Based on 11 Knack reviews.
Fornisce agli utenti guide di base e intermedie riguardanti la funzionalità e i casi d'uso degli IDE.
Patch e aggiornamenti
Scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti per migliorare il prodotto e mantenere il passo con l'evoluzione del linguaggio di programmazione.
Personalizzazione (4)
Campi personalizzati
This feature was mentioned in 12 Knack reviews.
Consente agli utenti di aggiungere campi personalizzati ai moduli che non sono già presenti nei modelli
Logica Condizionale
12 reviewers of Knack have provided feedback on this feature.
Consente ai moduli di nascondere o mostrare determinati campi in base alle risposte dei partecipanti
Moduli multi-pagina
Based on 12 Knack reviews.
Consenti agli utenti di creare moduli con più di una pagina
Designa
As reported in 12 Knack reviews.
Dà agli utenti la possibilità di personalizzare il design dei moduli (ad esempio, logo, colori del marchio, caratteri, ecc.).
Funzionalità aggiuntiva (4)
Forme incorporate
Based on 11 Knack reviews.
Consente di incorporare moduli su un sito web senza dover creare codice da zero
Notifiche
As reported in 10 Knack reviews.
Invia notifiche quando un modulo completato viene ricevuto
Pagamenti
Contiene integrazioni con processori di pagamento, consentendo agli utenti di accettare pagamenti tramite moduli
Moduli mobili
This feature was mentioned in 10 Knack reviews.
Consente agli utenti di creare, distribuire e accedere ai moduli da un dispositivo mobile
Intelligenza Artificiale Generativa (1)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica (3)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Data manipulation is changing data to a readable format. This G2 guide provides in-depth information about data manipulation, its types, benefits, and best practices.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.




