Lo abbiamo utilizzato per 8 anni e non abbiamo avuto alcun tempo di inattività significativo o problemi. È una piattaforma consolidata, che è stata abbastanza stabile anche per un uso più intenso. Può scalare con esigenze video maggiori - ma ad essere onesti, al giorno d'oggi tutte le piattaforme possono farlo. Quindi, qual è il migliore? Hanno consegnato i video bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ci sono molti aspetti negativi nella mia esperienza. Permettetemi di affrontarne alcuni, per rendere più facile per voi decidere se rimanere, migrare o iniziare con loro.
1. Prezzi basati su pacchetti
Prima di tutto, non addebitano in base all'uso, ma in base ai pacchetti. Questo significa che pagate sempre per lo storage, i flussi e le visualizzazioni che potreste non utilizzare. Quando superate leggermente il limite, arrivano subito con addebiti per eccedenza.
La cosa più importante, però, è il loro modo disonesto di addebitare lo storage.
2. Addebiti fuorvianti per lo storage
Vi addebitano sia per le diverse varianti memorizzate (giusto), sia per la dimensione originale del video che rimuovono. Questo significa che gli addebiti per lo storage sono pesantemente gonfiati. Nel nostro caso, dopo la migrazione a una nuova soluzione, siamo passati da 22TB memorizzati a 6,6TB memorizzati. Questo porta infine a una riduzione del 78% delle nostre spese relative alla nostra soluzione video.
3. Opzioni di personalizzazione limitate
Offrono opzioni di personalizzazione molto limitate nelle impostazioni e nel player. Quando ci si lavora, si pensa che vada bene. Tuttavia, dopo la migrazione, ci siamo resi conto di quante opzioni ci mancavano. Pensate alle personalizzazioni del player, alle funzionalità API, ecc. I nostri sviluppatori sono molto felici dopo la migrazione.
4. Costo elevato rispetto al valore
A causa delle cifre di storage gonfiate e degli aggiornamenti di pacchetto richiesti, abbiamo pagato significativamente più del necessario. Dopo aver cambiato fornitore, i nostri costi annuali di streaming sono diminuiti del 78% (risparmiando circa 14.000 USD) mantenendo lo stesso utilizzo. La migrazione ha richiesto circa una settimana ed è stata semplice. Il nostro più grande rimpianto è di non aver cambiato prima.
5. I gestori degli account sono rappresentanti di vendita
Li chiamano supporto e gestori degli account. Tuttavia, ad essere onesti, sono lì solo per spingervi verso pacchetti più alti. Arrivano con 'avete significative eccedenze, se passate a un pacchetto più alto possiamo annullarle'. Non sono sicuro se questo è qualcosa che ci si può aspettare da un'azienda che addebita così tanto, ma dai gestori degli account mi aspetto che cerchino anche modi per aiutare i loro clienti, non solo come ottenere il massimo denaro da loro. Ma potrebbe essere solo una speranza che più aziende non facciano.
Nel complesso, è stato stabile da usare. Solo il loro prezzo opaco e ingiusto e le funzionalità limitate lo rendono una scelta non buona. Ci sono molte altre soluzioni sul mercato che dovreste provare prima di utilizzare JW player. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
