Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo

WH

Will H.

CEO & CoFounder

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/19/2022

"Miglior Software di Integrazione per Prestiti"

5/5

Cosa ti piace di più di Jetdocs?

La capacità di caricare e trasmettere documenti sicuri in modo sicuro a tutte le parti interessate nell'organizzazione coinvolte nel processo di prestito o approvazione del prestito. Il sistema di ticketing e l'integrazione con Slack sono un bonus. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jetdocs?

Ingombrante da configurare e abituarsi al software. L'interfaccia del sistema sembra un po' datata e potrebbe essere migliorata dal punto di vista UX/UI. Ma è funzionale e semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recensioni e Dettagli del Prodotto Jetdocs

Jetdocs è una soluzione di ticketing collaborativa che standardizza i flussi di lavoro tra più team (Ops, IT, Supporto/Successo, Legale, Amministrazione, Finanza). Invece di fare affidamento su caselle di posta elettronica o thread di messaggi, i responsabili di Ops e IT configurano potenti flussi di lavoro senza codice in pochi minuti con il nostro innovativo Catalog Builder senza codice. La nostra app web si integra completamente con l'intera organizzazione su Microsoft Teams e Slack per risolvere rapidamente i tuoi ticket interni, richieste e approvazioni.

Venditore

Jetdocs

Lingue supportate

German, English

Descrizione del prodotto

Jetdocs è una soluzione di ticketing collaborativa che standardizza i flussi di lavoro tra più team (Ops, IT, Supporto/Successo, Legale, Amministrazione, Finanza). Invece di fare affidamento su caselle di posta elettronica o thread di messaggi, i responsabili di Ops e IT configurano potenti flussi di lavoro senza codice in pochi minuti con il nostro innovativo Catalog Builder senza codice. La nostra app web si integra completamente con l'intera organizzazione su Microsoft Teams e Slack per risolvere rapidamente i tuoi ticket interni, richieste e approvazioni.

Panoramica di

Andrew Dolinski

Alternative con il punteggio più alto

monday Work Management

4.7/5

(14,404)

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Media di Jetdocs

Demo di Jetdocs - Jetdocs Collaborative Ticketing

Standardize workflows across your teams with Jetdocs Microsoft Teams and Slack integrations.

Customize your Catalog with our innovative no-code Catalog Builder

Recensioni Jetdocs (4)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

YD

Yatin D.

Site Merchandiser

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/19/2022

"JetDocs- Il miglior software CRM di sempre"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Jetdocs?

È meglio di Jira, poiché oltre alla creazione di ticket possiamo anche vedere rapporti statistici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jetdocs?

Non posso dire nulla, questa è la migliore piattaforma che abbia mai usato per il supporto interno all'interno dell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RS

Ram Niwas S.

Software Developer

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/17/2022

"Jetdocs: Problemi gestiti senza intoppi"

5/5

Cosa ti piace di più di Jetdocs?

Il vantaggio più cruciale è l'integrazione fluida con Microsoft Teams e Slack (strumenti di comunicazione per sviluppatori standard del settore). L'interfaccia utente unificata per i dipendenti consente loro di gestire richieste interne, ticket, problemi e approvazioni e di indirizzarli all'esperto pertinente nell'azienda per risoluzioni rapide. Invece di una catena di email avanti e indietro con allegati, c'è una fonte centrale di informazioni. Inoltre, c'è trasparenza sul progresso di una particolare storia, con livelli di priorità, campi condizionali, @menzioni, versioni di rilascio e SLA (la caratteristica essenziale di qualsiasi software di ticketing). I modelli già disponibili, che non richiedono di programmare, ti permettono di impostare le tue operazioni anche se sei un principiante. La prova gratuita è una benedizione per gli studenti che vogliono ottimizzare i loro progetti di sviluppo su piccola scala. La funzione di avviso con l'aiuto del bot Jetdocs ti aiuta a tenere traccia di qualsiasi modifica nello stato di un problema a te correlato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jetdocs?

Non esiste ancora uno strumento di controllo delle versioni collegato direttamente con Jetdocs (come GitHub); se lo integrassero, sarebbe un vantaggio per gli sviluppatori. Onestamente, il leader del settore è l'ambiente Atlassian che fornisce Jira come software di ticketing e, anche se è costoso e isolato, è favorevole per gli sviluppatori di software.

Purtroppo Jetdocs non fornisce alcuna API per ottenere informazioni sullo stato del nostro progetto, che possiamo manipolare per migliorarci. La comunità di Jetdocs è ancora in difficoltà e affrontiamo problemi se incontriamo un ostacolo precedentemente sconosciuto. C'è un'Email/Help Desk, FAQ/forum, Supporto telefonico, 24/7 (rappresentante dal vivo) e Chat. Tuttavia, non è ancora all'altezza della comunità online dove gli utenti hanno già discusso e risolto molti problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Jetdocs e come ti sta beneficiando?

Integrare diversi team nel sistema di ticketing interno potrebbe essere impegnativo e farlo andare bene. Per il nostro team, mentre ci espandiamo, Jetdocs si è rivelato fantastico. Utile e interagisce senza problemi con i miei colleghi. I miei team sono molto ben tenuti in pista grazie agli SLA e alle priorità. Abbiamo anche la flessibilità di cui abbiamo bisogno perché possiamo coinvolgere rapidamente utenti aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KP

Kalaiselvan P.

Vice President Of Engineering - Special Projects

Enterprise (> 1000 dip.)

12/15/2022

"Recensione di JetDocs"

4/5

Cosa ti piace di più di Jetdocs?

L'integrazione offerta con Slack è la cosa più bella da notare, in modo che ogni stato del flusso di lavoro venga aggiornato istantaneamente e inviato a Slack così che possiamo sapere e agire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jetdocs?

Jetdocs è più focalizzato su Microsoft Teams, e sarebbe fantastico se potesse essere aperto anche oltre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Jetdocs e come ti sta beneficiando?

È uno strumento moderno per la gestione dei ticket interni, delle richieste e delle approvazioni da risolvere rapidamente. Personalizza facilmente il tuo catalogo, i processi e i flussi di lavoro con il nostro builder senza codice e integralo con Slack in modo che possa propagare lo stato tramite Slack a tutti contemporaneamente e in un unico luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AC

Utente verificato in Contabilità

Enterprise (> 1000 dip.)

12/13/2022

"Integrazione senza soluzione di continuità per la gestione dei biglietti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Jetdocs?

Una soluzione brillante per gestire i biglietti dall'inizio alla fine con gli utenti senza comunicazioni ingombranti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Jetdocs?

Integrazione con più piattaforme collaborative necessaria Recensione raccolta e ospitata su G2.com.