Il sistema di gestione della qualità di Ideagen è molto utile nella gestione efficace del processo di audit, che include la pianificazione/programmazione degli audit, l'esecuzione degli audit e lo sviluppo di checklist, nonché la segnalazione e il monitoraggio delle non conformità e delle osservazioni fino alla loro chiusura.\nIl software è anche utile nell'esecuzione del Sistema di Gestione della Sicurezza, inclusa la segnalazione della sicurezza, la gestione del rischio, compresa la valutazione e la mitigazione del rischio.\nIl sistema di gestione della qualità di Ideagen è anche utile per sollevare e monitorare le azioni derivanti dalle riunioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di gestione della qualità di Ideagen non dispone di un modulo unico per la pianificazione delle riunioni, viene utilizzato il modulo di audit per questo scopo, il che non è ideale. Un modulo di riunione unico sarebbe ideale per questo scopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come i vari moduli software funzionino insieme senza problemi all'interno del pacchetto complessivo. Il sistema è facile da imparare e rende semplice la formazione sul suo utilizzo. È diventato un componente chiave del nostro sistema di gestione integrato ed è ora utilizzato a tutti i livelli della nostra azienda. Ogni volta che si presenta un problema, il supporto clienti è sempre utile e ti guida verso una rapida risoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il flusso di lavoro per gestire gli incidenti e le occorrenze nel software non è chiaramente definito, il che ha reso difficile formare i miei colleghi su come usarlo efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

This software makes completing AS9102 and PPAP dimensional reports remarkably straightforward. The output is consistently neat and well-organized, and making changes is always easy. It has saved me considerable time, particularly when dealing with design record updates or comparing various parts and revisions. From my experience, it is much better than Visual FAIR or Discus, both of which I have previously used. I have been using Ideagen Quality Management (Inspection Xpert) quite regularly—often several times a month—since 2017, and I have genuinely valued the outstanding customer support as well as the way new features have been added to meet my evolving needs. I appreciate the software so much that I have actually convinced four different companies to adopt it. In my opinion, it is currently the best software available for this specific purpose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

One of my main concerns with the software is that it has not received any substantial updates in the last four years. The OCR component is still affected by ongoing bugs that are difficult to address, and the OCR library remains quite restricted in what it can do. Although updating the library appears to be technically possible, there is a clear lack of guidance or support to help users through the process. Support for creating or updating Excel-based templates using tokens is also minimal. This all adds up to mean a difficulty deployment / implemenation. Since Ideagen took over, I have not noticed any genuine improvements or meaningful additions to the software’s original features. Furthermore, the shift to a new business model that now charges for deployment or integration support is a marked departure from my previous experiences with the software, or from the way Jeff Cope managed things when the company operated out of Raleigh, NC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app web è fantastica; ha un aspetto moderno ed è facile da usare. Il servizio clienti è migliorato rispetto all'anno scorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app web non ha tutte le funzionalità dell'app desktop, ma l'app desktop è obsoleta sia nelle funzionalità che nell'aspetto e nella sensazione.

La reportistica è difficile da usare e la configurazione dell'API è complicata.

Le date sono nel formato US e non possono essere modificate.

È necessaria una licenza primaria per funzioni semplici che ci si aspetterebbe che un titolare di licenza secondaria possa fare, ad esempio, aggiungere i costi degli incidenti (CA/PA), il che ha comportato la necessità di assumere una persona amministrativa per completare queste informazioni per conto dei team.

Caricare file può essere problematico con alcune estensioni di file e dimensioni di file. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IQM è un sistema conveniente e utile che risparmia tempo nella creazione di documentazione ingegneristica e nella generazione della documentazione necessaria per i rapporti FAI. Il software può riconoscere diversi formati di disegno e consente agli utenti di regolare le dimensioni e le forme dei palloncini secondo necessità. Utilizziamo questo software quotidianamente da oltre un decennio dopo l'implementazione nel Sistema di Qualità dell'azienda. Questo software è conveniente e facile da usare sia per i membri esperti che per i nuovi del team di Qualità. Il processo di formazione richiede poco tempo. Ideagen è completamente integrato con Excel. Trasferisce le informazioni ingegneristiche con palloncini al foglio di calcolo. Il team di supporto clienti è affidabile, disponibile e rapido nelle risposte a domande/richieste occasionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico avere l'opportunità di espandere un disegno utilizzando la scelta di gruppo/multipla delle caratteristiche che accelerano un processo di espansione già rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo avere tutti gli elementi del QMS in un unico posto e poter collegare i record. Il sistema è intuitivo. La formazione è sempre stata approfondita e su misura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando ci siamo trasferiti a un sistema ospitato, tutto è davvero lento. Possono volerci alcuni secondi prima che appaiano i risultati della ricerca, aggiungere un documento/file al record del documento richiede almeno 20 secondi. Il sistema si blocca e si arresta in modo anomalo molto più frequentemente. La conformità degli utenti sta diminuendo. Nonostante l'apertura di numerosi ticket e discussioni con vari responsabili di account/progetto e personale del servizio clienti, il problema persiste quasi un anno dopo. Nonostante entrambi siano prodotti Ideagen, InPhase e la gestione della qualità di Ideagen non comunicano tra loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Flexibility in initial setup, ability to create custom workflows for each event type.

Web view has been super useful for increasing organisation reporting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The software has bugs and quirks, making changes to the setup is not a straightforward exercise. (system admins are quality practitioners, not database technicians)

like messages intermittently not sending.

Support team have been responsive, though sometimes these tickets are not resolvable.

Inability to bulk amend records has been a big feature loss.

It would be useful to benchmark the software with users to improve usability.

The SaaS cloud solution is not compatible with our organisation.

The built-in dashboards are limited and difficult to setup. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In qualità di Senior Project Manager presso Affidea, sono responsabile dell'implementazione di IQM in 15 paesi. Sebbene non utilizzi IQM regolarmente, il feedback dai responsabili della qualità in questi paesi è stato estremamente positivo, indicando la loro soddisfazione con l'applicazione. Anche se l'uso iniziale di IQM può sembrare impegnativo, Jeff Blackburn-Elliot, il nostro consulente, ha fornito un supporto eccezionale durante la formazione e la configurazione del database. L'approccio proattivo di Jeff, la costante disponibilità ad aiutare e i suggerimenti perspicaci sono stati inestimabili.

Coordinare la configurazione con i team di qualità di 15 paesi diversi, ciascuno con personalità uniche e regolamenti locali, è stato un compito formidabile. Tuttavia, il coinvolgimento di Jeff ha notevolmente facilitato e migliorato questo processo, rendendolo più piacevole. Il percorso di integrazione, sebbene lungo, è stato straordinariamente fluido con Jeff a bordo. Vorrei davvero poter continuare a lavorare con lui, poiché i suoi contributi sono stati eccezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché i database IQM sono ora in uso in tutti i 15 paesi, stiamo ricevendo un numero crescente di richieste, principalmente relative a problemi. Purtroppo, il processo di supporto IT non è ancora attivo a causa delle difficoltà nel coordinare e integrare i processi di supporto di Ideagen e Affidea. Nonostante abbiamo sollevato le nostre domande e preoccupazioni con il supporto clienti di Ideagen diverse settimane fa, non ci sono stati progressi. Questa situazione sta complicando il passaggio alle operazioni di Affidea.

Inoltre, il processo di convalida dei dati è sia dispendioso in termini di tempo che complesso, soprattutto considerando la necessità di ripeterlo 15 volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, interpretare. Buona grafica e funzionalità. Adatto allo scopo come nostro QMS. Facile da modificare e personalmente lo trovo facile da correggere errori in background. Capace di bloccare l'accesso ai permessi utente diversi e mettere restrizioni in atto. Collegamento live alle capacità dei file locali di Odrive. Generalmente pochi problemi segnalati dal personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le tracce di audit non sono possibili in alcune aree, per tracciare come un record è stato aggiornato in tempo reale e con l'ID utente.

Crash occasionali, quando i sistemi si aggiornano (potrebbe essere anche un problema di forza IT - quindi potrebbe non essere colpa di Ideagen). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di gestione della qualità di Ideagen ha notevolmente migliorato la nostra capacità di gestire la conformità e gli audit in modo strutturato ed efficiente. Ha rafforzato la collaborazione e la responsabilità tra i team, garantendo al contempo trasparenza. Le funzionalità di automazione hanno ridotto significativamente lo sforzo manuale, aiutandoci a mantenere standard di qualità costanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Ideagen QMS da oltre un anno ormai e non ho notato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.