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IBM Lab Services

Di IBM

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Recensioni IBM Lab Services (82)

Recensioni

Recensioni IBM Lab Services (82)

4.7
Recensioni 82

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
CU
Enterprise (> 1000 dip.)
"Supporto e raccomandazioni per l'uso della piattaforma"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

Che quando non è possibile risolverlo con le istruzioni inviate, sono disposti a risolverlo in riunioni remote Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

A volte i tempi di risoluzione che noi, come clienti, ci aspettiamo sono diversi dalla disponibilità del fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giancarlo V.
GV
Enterprise (> 1000 dip.)
"AVP Datapower per Claro Perú"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

Quello che mi piace del servizio è la rapida attenzione per l'aiuto con i casi che generiamo; oltre all'attenzione cordiale del personale e all'alta conoscenza dei prodotti a cui danno supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

Quello che non mi è piaciuto del servizio è stato che, specificamente per il prodotto datapower, non ci sia un magazzino di ricambi a Lima-Perù, per una rapida sostituzione dei componenti guasti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottima relazione con il cliente"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

L'approccio personalizzato con il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

L'assenza di un Workshop visivo che mostri le fasi di sviluppo di un requisito o integrazione, per esempio, è una limitazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KC
Enterprise (> 1000 dip.)
"Eccellente esperienza e consulenza di qualità"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

La qualità dell'esperienza offerta sia nei suoi servizi che nell'accompagnamento consulenziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

I tempi di risposta nel processo iniziale solo quando si stava definendo la proposta. il resto è stato un servizio eccellente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente disposizione e pazienza nella revisione dei problemi"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

La predisposizione e la pazienza sulla revisione delle questioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

Disponibilità quando il servizio non è programmato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
MB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Implementazione di API Connect"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

La flessibilità negli orari di lavoro facilita l'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

I cambiamenti di squadra o di persone possono influire sulla continuità del progetto, poiché l'incorporazione di persone diverse comporta il rischio di perdere la coerenza e una configurazione unificata. Inoltre, ritengo importante disporre di una documentazione adeguata per il trasferimento delle conoscenze durante l'implementazione della soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Futuro - ILMT/ILS"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

I servizi e i pacchetti di licenze che abbiamo con voi ci permettono di continuare a fidarci di IBM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

Non abbiamo avuto alcun inconveniente, dato che lavoriamo con il produttore da anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gustavo Alberto A.
GA
Enterprise (> 1000 dip.)
"Accesso a Specialisti di Primo Livello che Fa la Differenza"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

L'accesso a specialisti di primo livello Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

I costi che possono avere questi servizi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
PS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Responsabile dell'Area Operazioni Cloud"
Cosa ti piace di più di IBM Lab Services?

La vicinanza con la sua controparte bancaria e il tempo di risposta nella ricerca di soluzioni appropriate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IBM Lab Services?

Alcune funzionalità degli strumenti non erano chiare fin dall'inizio (ad esempio turbonomics) per le quali si apre un caso al laboratorio e la risposta ha tardato ad arrivare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gustavo Javier N.
GN
Enterprise (> 1000 dip.)
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Prezzi

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