Cos'è iBluSend?
iBluSend è una piattaforma di marketing e comunicazione con i clienti tramite iMessage che consente alle aziende di inviare e ricevere i veri iMessage di Apple (bolle blu) su larga scala utilizzando un ponte macOS collegato a un iPhone. La piattaforma si integra nativamente con GoHighLevel (GHL) e funziona come un canale di messaggistica all'interno di flussi di lavoro CRM, campagne e pipeline di vendita.
iBluSend è progettato per agenzie, team di vendita e aziende di servizi che vogliono utilizzare iMessage come canale di comunicazione principale senza affidarsi ai tradizionali fornitori di SMS o alla registrazione A2P 10DLC. I messaggi vengono consegnati attraverso l'ecosistema di Apple e supportano media ricchi come immagini, video, note vocali, reazioni, ricevute di lettura e indicatori di digitazione.
La piattaforma include:
• Un'applicazione ponte macOS che collega un Mac e un iPhone per abilitare la sincronizzazione bidirezionale di iMessage
• Integrazione nativa con il Marketplace di GoHighLevel con trigger e azioni nei flussi di lavoro
• Sincronizzazione bidirezionale dei contatti tra iBluSend e i sotto-account GHL
• Costruttore di campagne per l'invio massivo di iMessage con personalizzazione e pianificazione
• Casella di posta unificata per la gestione delle conversazioni su più dispositivi
• Punteggio dei lead basato su AI, analisi del sentiment e approfondimenti sulle conversazioni (BluBrain)
• Costruttore di bot AI conversazionali (BluBot) con widget di chat live incorporabili
• Portale white-label e supporto per domini personalizzati per agenzie
• Monitoraggio della flotta di dispositivi con stato di salute e controlli di instradamento
• Supporto API REST e webhook per sviluppatori
I casi d'uso includono la pianificazione degli appuntamenti, il follow-up delle vendite, la qualificazione dei lead, il supporto clienti, l'outreach delle campagne e la gestione delle pipeline. Il sistema supporta la segmentazione dei dati a livello organizzativo, rendendolo adatto per agenzie che gestiscono più account clienti.
iBluSend può operare come piattaforma di messaggistica CRM autonoma o come estensione integrata all'interno di GoHighLevel, a seconda delle esigenze del flusso di lavoro dell'utente.