Hybrid360 è una soluzione software per il feedback a 360 gradi e lo sviluppo della leadership abilitata dall'IA che aiuta i team HR, People Ops, L&D e i coach a raccogliere input da più valutatori attraverso conversazioni guidate e a generare feedback narrativi strutturati per leader e team. Hybrid360 è progettato per le organizzazioni che desiderano che il feedback a 360 gradi includa più contesto rispetto alle sole scale di valutazione. Invece di fare affidamento principalmente su elementi di sondaggio fissi, la piattaforma si concentra su interviste ai portatori di interesse guidate dall'IA progettate per sembrare una conversazione naturale, con opzioni vocali o testuali e domande di follow-up adattive per ottenere esempi specifici. Dall'inizio alla fine, i team tipicamente (1) impostano un progetto a 360 selezionando partecipanti e valutatori, scegliendo o personalizzando competenze/temi e impostando tempistiche e promemoria; (2) raccolgono input dai portatori di interesse tramite interviste conversazionali; (3) applicano il riconoscimento automatico dei modelli tra le risposte (temi, sentimenti, punti di forza/lacune); e (4) forniscono rapporti in stile narrativo una volta completato il feedback. Hybrid360 descrive questo flusso di lavoro come un “processo conversazionale a 360” e lo contrappone esplicitamente ai tradizionali 360 basati su sondaggi. Un elemento distintivo nel posizionamento del prodotto è che si estende oltre i rapporti individuali verso l'analisi dei modelli a livello organizzativo (“Mente dell'Azienda”), dove il feedback aggregato e anonimizzato attraverso più valutazioni può essere interrogato per far emergere temi e modelli trasversali ai team. Raccolta dati conversazionale: interviste ai portatori di interesse guidate dall'IA con follow-up adattivi, disponibili tramite voce o testo, intese a ridurre l'affaticamento da sondaggi "a casella di controllo" e a catturare esempi. Configurazione 360 configurabile: selezione di partecipanti/valutatori e personalizzazione di competenze, indicatori comportamentali e temi, oltre alla configurazione di tempistiche/promemoria. Sintesi e analisi automatizzata: identificazione dei temi, analisi del sentimento/contesto e mappatura dei punti di forza e delle lacune tra le risposte dei portatori di interesse. Rapporti narrativi: rapporti basati su storie con riassunti dei temi, estratti/esempi contestuali e valutazioni quantitative (come mostrato nel formato di rapporto di esempio). Controlli di aggregazione anonimizzata: soglie minime di risposta e pratiche di anonimizzazione sono incluse come parte del processo di generazione del rapporto. Hybrid360 è comunemente utilizzato per i 360 di leadership, gli sforzi di sviluppo del team e gli impegni di coaching dove il contesto qualitativo dei portatori di interesse e il reporting narrativo sintetizzato sono centrali nella conversazione di feedback. Hybrid360 è approvato da Marshall Goldsmith ed è considerato la piattaforma di feedback a 360 gradi più avanzata al mondo.