I nostri rappresentanti del servizio clienti sono meravigliosi. La funzionalità e le integrazioni sono solide, e apprezzo davvero l'attenzione alla crescita per aiutare i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La quantità di "bug" è onerosa. Sia il software che l'hardware potrebbero essere migliorati; è chiaro che si stanno risparmiando soldi optando per prodotti più economici e meno affidabili. Il supporto AI è tutt'altro che utile o ottimizzato dal punto di vista di un proprietario di ristorante. Il supporto è incoerente: o si ottiene qualcuno che sa molto ed è veramente utile, oppure si ottiene un nuovo membro del team che apre semplicemente una chat con il supporto di livello superiore e agisce come intermediario. Questo non è efficiente per nessuno e rende più difficile risolvere la chiamata in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
