Recensioni e Dettagli del Prodotto HungerRush POS

La capacità di integrarsi con Google Maps e l'IA esistente nella consegna di ristoranti per i ristoranti che sono focalizzati sulla consegna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei nuovi componenti aggiuntivi trascorrono molto tempo in fase di beta testing e non vengono distribuiti molto rapidamente, e l'integrazione con terze parti può richiedere tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Caratteristiche di consegna, facilità di installazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro schema di rinnovo automatico ingannevole e in malafede. Ho dovuto imparare MySQL per poter assistere i loro tecnici di basso livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tratta di facilità di ordinazione sia dal lato dei dipendenti che da quello dei clienti, HungerRush supera la maggior parte delle aziende POS. È sempre stato senza soluzione di continuità anche per gli articoli di menu più complicati come le pizze. Affrontano le caratteristiche giuste nel loro costruttore di menu senza essere troppo complicati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dove HungerRush manca è nel modo in cui si limita. Senza la disponibilità di integrazioni con altri software e servizi, non riescono a tenere il passo con il mercato in crescita. Dal marketing alla gestione dei ristoranti, cercando di fare tutto da soli, non possono offrire un grande servizio in queste aree. Dove altre aziende POS possono utilizzare servizi di terze parti con integrazione diretta, lasciano che i clienti decidano quali servizi funzionano per il loro ristorante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possediamo una pizzeria di successo chiamata "The Original JJ Twigs" in un sobborgo di Chicago. Abbiamo cambiato da un altro sistema POS molto conosciuto nell'aprile 2023. Poiché si tratta di essere onesti, il nostro "Go Live" è passato inosservato mentre stavano cambiando il modo in cui accolgono/preparano un nuovo cliente. Le cose succedono, ma è stato il modo in cui hanno reagito a fare la differenza. Hanno fatto quadrato e ci hanno dato piena attenzione. L'impatto è stato che ho dovuto fare affidamento sull'assistenza clienti un po' più di quanto avessi previsto e posso dire che è stata eccezionale, anche dopo quasi un anno. Dylan Herzog è il mio specialista di supporto di riferimento ed è semplicemente eccezionale.

Il sistema POS stesso è molto facile da usare e ho scoperto che in molte aree il modo in cui funziona il software è molto più semplice e meno ingombrante rispetto ai sistemi precedenti che possedevamo. La logica che gestisce i processi del sistema è semplice e ben pensata, ma anche MOLTO efficace.

Se stai cercando un prodotto, devi davvero dare a questo un'attenta occhiata e considerazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bene, come ho detto, l'installazione è stata un incubo, ma questo non è la loro norma. Mi è stato mostrato il nuovo sistema che stavano implementando quando "siamo caduti tra le crepe" e vorrei poterlo avere per uso personale. Dubito fortemente che tu sperimenterai lo stesso.

Cos'altro ho trovato carente? Odio dirlo, ma davvero niente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hungerrush è stato una parte integrante della mia attività di pizza da asporto e consegna per anni. Il sistema ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno e l'interfaccia utente è estremamente facile da usare.

La parte migliore di HungerRush è che mi ha permesso (come indipendente) di competere con le grandi catene. L'app mobile che hanno costruito su misura per la mia azienda è stata un grande successo. I clienti amano il sistema di premi integrato e l'interfaccia utente fluida. Avere l'app mobile ha portato la mia attività al livello successivo.

Infine, il mio account manager Kelsey Manning è stato incredibile. Ha sempre soluzioni pronte da implementare per il mutevole mondo della pizza.

Servizio incredibile, interfaccia utente incredibile per i dipendenti e i clienti, e app mobile incredibile. Non vedo l'ora di utilizzare HungerRush per tutte le mie esigenze attuali e future nel settore della ristorazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Il sistema è così robusto che ha una soluzione per ogni esigenza dei miei ristoranti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che HungerRush implementi tutto sotto un unico POS. Marketing, ordini online, fedeltà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se non hai il giusto rappresentante di vendita o il responsabile del successo del cliente, ci sono molti aspetti che puoi perdere. Il lancio e la manutenzione del tuo sistema sembrano perdersi nel trambusto dopo l'installazione iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hunger rush è facile da usare, ho questa azienda da più di 10 anni. Amo l'ordinazione online e Kelsey è fantastica con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi piaccia di hunger rush Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo il fatto che quando chiami l'assistenza tecnica, loro sono lì per te e non devono richiamarti. La parte di consegna del sistema è fantastica e mantiene i miei autisti organizzati. Kelsey Manning è la migliore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno nel reparto fatturazione risponde mai al telefono. Per non parlare del fatto che ricevo sempre addebiti strani. Ancora una volta, se non fosse per Kelsey Manning che risolve tutti i miei problemi, avrei già lasciato HungerRush. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'accesso costante al team di supporto, la vista elegante dell'app mobile e desktop fornita, la reattività del nostro Customer Success Manager (Rachel C) e le ampie opzioni di reportistica offerte dal sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di inventario non è affidabile e presenta problemi. Alcuni problemi, specialmente riguardanti l'inventario, portati al team di supporto non possono essere risolti. Nessun accesso a tablet portatili che funzionano in modo simile alle aziende POS alternative. Nessuna possibilità di tracciare le mance delle carte di credito condivise per il personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema facile da usare. Chiunque con abilità tecniche limitate dovrebbe essere in grado di operare e gestire il sistema. I dipendenti con abilità tecniche limitate o nulle possono prendere e gestire gli ordini. Il supporto tecnico è senza pari. Sempre presente, e quasi sempre risolve il problema alla prima chiamata. Ogni volta che c'è un problema, è molto probabile che sia dovuto a un errore umano piuttosto che a un vero bug nel software. È molto vicino a essere a prova di proiettile. Infine, l'hardware è costruito per funzionare in ambienti difficili come cucine calde. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare davvero. Il sistema è funzionale e si concentra più su questo che sull'essere moderno con capacità di scorrimento come uno smartphone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.