Panoramica dei prezzi di Human Interest

Recensioni sui prezzi di Human Interest

(2)
Della B.
DB
HR and Compliance Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interesse Umano - Athena"
Cosa ti piace di più di Human Interest?

La nostra azienda è ufficialmente andata online con Human Interest il 1° gennaio 2025, con la nostra prima detrazione salariale avvenuta il 31 gennaio 2025. Dall'implementazione all'iscrizione, l'intero processo è stato senza intoppi.

La piattaforma self-service è stata una risorsa fantastica per i nostri dipendenti, rendendo facile per loro gestire i loro piani 401(k). Human Interest ha preso l'iniziativa di comunicare con i nostri dipendenti di lunga data, inviando email personalizzate che spiegano cosa aspettarsi durante il processo di iscrizione. Inoltre, gestiscono il processo di iscrizione per i dipendenti appena assunti, semplificando l'esperienza per tutti.

Come azienda che non aveva mai offerto un piano 401(k) in precedenza, questa transizione è stata una pietra miliare significativa per noi. Human Interest ha fornito una sessione educativa durante il nostro kickoff del 1° gennaio, aiutando i dipendenti a comprendere le differenze tra il 401(k) e altre opzioni di risparmio per la pensione. Il loro supporto e la loro competenza hanno reso questa esperienza eccellente sia per il nostro team HR che per i nostri dipendenti.

Nel complesso, siamo estremamente soddisfatti di Human Interest e non vediamo l'ora di una partnership duratura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Human Interest?

Niente. Finora, è stata un'ottima esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KD
Operations Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potrebbe essere utile se la loro configurazione limitata coincide con ciò che desideri."
Cosa ti piace di più di Human Interest?

È piuttosto conveniente (soprattutto tramite Gusto), e le piattaforme sono abbastanza facili. Hanno un supporto/reattività decente. È ottimizzato per il personale HR/logistica/operazioni per integrare il personale, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Human Interest?

Opzioni logistiche/contributive limitate. Ho passato MOLTO tempo a esaminare i nostri obiettivi prima di iscriverci e poi quello che dovevamo fare non era possibile. Penso che man mano che molte piattaforme e tecnologie diventano "plug and play", ci si trova a trattare con personale che non è esperto in questi servizi. Le persone che ti accolgono non sono esperte in leggi o regolamenti 401k, 403b o ROTH. È come quando vai da HR Block per le tue tasse, quelle persone vengono assunte e formate in una settimana per seguire semplicemente le procedure della loro piattaforma, non hanno esperienza in diritto tributario. Quindi è stato deludente iscriversi, accogliere tutto il nostro personale e poi rendersi conto che non possono supportare ciò che vogliamo. Credo che come datore di lavoro si possa solo contribuire con una percentuale del loro stipendio o con una sorta di corrispondenza del dipendente. Stiamo offrendo un importo fisso uguale per tutto il personale, cosa di cui sono stato chiaro molte volte in anticipo, e l'UNICO modo in cui la loro piattaforma può farlo è se facciamo un contributo non elettivo una volta alla fine dell'anno. Questo significa che perdiamo un intero anno di potenziale crescita, ma può anche diventare complicato se qualcuno lascia l'azienda entro l'anno e vuole trasferire il proprio portafoglio pensionistico con noi a qualcos'altro, e significa che devo trattenere i fondi per tutto l'anno, il che lascia spazio a errori, a una pianificazione del budget non corretta, ecc. Quindi è davvero un problema per noi. Ci sono considerazioni per la conformità e specificamente per i test di non discriminazione sui quali ho cercato di ottenere indicazioni in anticipo per vedere se ci stavamo preparando al successo e le persone dell'onboarding non sembravano avere una comprensione di ciò e hanno detto che non posso consultarmi con le persone della conformità fino a quando non siamo già iscritti. Uno ha controllato qualcuno o con qualcuno e mi ha detto che nella nostra circostanza non dovremmo essere soggetti a ciò, ma da allora ho parlato con esperti che dicono che lo saremo. Quindi, nel complesso, questo non ha funzionato per noi e sono piuttosto deluso. Quando ho cercato di affrontare il problema con i miei contatti, hanno praticamente detto che hai firmato i documenti del piano, quindi ti sei iscritto a questo. Anche se è vero, il linguaggio e le opzioni in queste cose non sono in inglese semplice - è tecnico, complicato e legale. Le persone assumono servizi come questo e TPA (Amministratori Terzi) in generale per aiutare a navigare in queste cose e minimizzare l'esposizione/gli errori perché questo non è semplice. Quindi direi che ci hanno deluso in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kathy Yoo-Naut di Human Interest

Mi dispiace che i tuoi problemi non siano stati risolti tempestivamente, Kristy. Sappiamo che la tua esperienza è importante, quindi abbiamo inoltrato il tuo caso per garantire che questi problemi vengano affrontati il prima possibile. Il nostro obiettivo è fornire un aiuto efficace, e un membro del nostro team di Customer Advocacy ti contatterà per assicurarci di fare le cose per bene. Grazie per il tuo feedback.

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