Panoramica dei prezzi di Hostie

Hostie garantisce che non perdiamo mai una chiamata rispondendo 24/7, inclusi durante le ore di punta, le sere e i giorni festivi. Questo ci permette di catturare ordini e prenotazioni che altrimenti rimarrebbero senza risposta o andrebbero persi a favore dei concorrenti.

Eliminando le chiamate perse, Hostie aiuta direttamente a recuperare il fatturato perso da richieste telefoniche e prenotazioni che in precedenza non venivano gestite.

Hostie riduce anche i costi del lavoro eliminando la necessità di personale dedicato alla gestione delle telefonate. Gestisce efficacemente le richieste di routine come gli orari di apertura, le domande sul menu e le prenotazioni senza costi aggiuntivi per il personale, straordinari o spese di formazione.

La piattaforma si integra con il nostro stack tecnologico del ristorante, permettendole di gestire prenotazioni e ordini mantenendo i menu e gli orari di apertura accurati e aggiornati automaticamente.

Infine, Hostie offre coerenza ed efficienza operativa fornendo informazioni accurate e affidabili ad ogni chiamata. Questo permette ai nostri team in negozio di rimanere concentrati sull'esperienza degli ospiti piuttosto che essere distratti per rispondere al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi sistema basato su AI, un approccio efficiente e scalabile per identificare le lacune e affinare i prompt dell'AI deve essere chiaramente definito. È necessaria una revisione regolare delle interazioni per individuare rapidamente le opportunità di miglioramento e addestrare continuamente il sistema a fornire risposte accurate e in linea con il marchio.

Senza un processo di affinamento strutturato ed efficiente, le prestazioni dell'AI possono diminuire nel tempo man mano che i menu, le politiche e le aspettative degli ospiti evolvono. Stabilire questo quadro in anticipo è fondamentale per mantenere interazioni di alta qualità e un valore a lungo termine da qualsiasi soluzione AI.

Vorrei vedere Hostie sviluppare ulteriormente questo aspetto su come far sì che l'AI giochi un ruolo maggiore nell'identificare le lacune e le raccomandazioni dove potrei rapidamente rivedere e approvare nuovi prompt. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di HOSTIE è l'efficienza e l'affidabilità che aggiunge alle operazioni del ristorante. Rende più fluida l'esperienza del servizio permettendo a host e manager di concentrarsi sugli ospiti, mentre HOSTIE si occupa di richieste come gli orari di apertura, le procedure di prenotazione e risolve problemi semplici come le cancellazioni delle prenotazioni. Anche il team del servizio clienti di HOSTIE è meraviglioso - si informano per eventuali aggiornamenti, inviano rapporti di successo e lavorano come una squadra per assicurarsi che migliori costantemente. Finora siamo soddisfatti della nostra collaborazione con loro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In futuro, mi piacerebbe davvero vedere una partnership diretta con Open Table, poiché questo ci permetterebbe di sfruttare appieno tutte le funzionalità disponibili. Mentre alcune persone sono ancora riluttanti a interagire con un robot, credo che, col tempo, questo diventerà più accettato. Tuttavia, è importante garantire che le persone abbiano ancora l'opzione di parlare con una persona reale, poiché questo rimane prezioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.