Recensioni e Dettagli del Prodotto High Social

Quindi, invece di pubblicare singoli pezzi a mano e poi tracciare manualmente quali vanno bene, passo la maggior parte del mio tempo a esaminare i programmi o a guardare le metriche di coinvolgimento. Mischi disordinati di controlli manuali su TikTok più fogli di calcolo sono stati sostituiti da High Social. Il cruscotto rende facile controllare i risultati delle prestazioni settimanali, i compiti continuano a funzionare anche dopo che i contenuti per la modifica a metà ciclo sono ancora in corso; una caratteristica sottile ma molto preziosa. La tua lettura sulle prestazioni del sistema ogni mese invece di essere suddivisa in compiti minori in blocchi di sei settimane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è ancora qualche difficoltà nel fare i report. Quando i clienti chiedono metriche specifiche che sono molto dettagliate, devo ancora esportare manualmente e manipolare i dati. Ci vuole un po' per capire dove si trovano certe impostazioni; soprattutto al primo utilizzo per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovevamo presentare un buon caso per il traffico pedonale e la generazione di vendite per i nostri partner al dettaglio per la nostra campagna estiva "Death to Plastic". Ho coinvolto High Social con la nostra strategia geo-mirata per far crescere il nostro seguito su TikTok in specifici DMA dove abbiamo assicurato espositori promozionali nei principali supermercati.

Il punto di forza del geo-fencing era la sua precisione. Abbiamo guadagnato un pubblico nazionale ma anche concentrato la densità di follower nei mercati dove i nostri espositori in negozio erano attivi (cioè Denver e Austin). Questo mi ha permesso di dire ai nostri acquirenti al dettaglio: "Abbiamo aumentato il nostro seguito su TikTok del 52% nel vostro mercato durante la promozione, promuovendo direttamente il vostro negozio", il che è un KPI localizzato piuttosto impattante! Inoltre, la crescita organica e automatizzata è abbastanza costante da avere una prova sociale locale fresca e rilevante presente per noi durante l'intera durata della campagna, mantenendo i miei team sul campo e gli acquirenti coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il principale divario strategico è il fallimento nel seguire un vero ciclo chiuso dal follower all'acquisto. Anche se posso dimostrare la crescita dei follower in un mercato e collegarla a un aumento delle vendite da quel mercato, non posso attribuire una vendita specifica a un visualizzatore specifico. Se le reti di media retail o le piattaforme di dati sugli acquisti (come IRI o Nielsen) si approfondissero, si potrebbe passare da una misurazione top-of-funnel a una misurazione del risultato finale.

Inoltre, poiché le campagne hanno una durata prestabilita, utilizzare contratti che consentano questa flessibilità sarebbe meglio rispetto ai contratti mensili o annuali. La capacità di aumentare il geo-targeting per una promozione di 6-8 settimane e poi ridimensionare si allineerebbe meglio con la natura ciclica del marketing per i consumatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Volevamo che l'ISF fosse riconosciuto come la scelta intelligente e lungimirante sulle piattaforme emergenti e che attirasse la nuova generazione di leader della sicurezza. Dieci mesi fa, abbiamo implementato High Social per la crescita del nostro account organizzativo. Era essenziale poter mirare per interesse professionale e affiliazione.

La nostra concentrazione è sugli utenti che seguono eminenti analisti di sicurezza, pagine di notizie di nicchia sulla cybersecurity e organizzazioni professionali.

La crescita di qualità è stata costante grazie al servizio. Canalizzando i nostri sforzi di Social Media Marketing verso tali follower effettivi, siamo in grado di ottenere follower in Canada che sono genuinamente interessati alla sicurezza aziendale. Questo è dimostrato dai vari coinvolgimenti che il nostro contenuto fornisce loro, che includono il rischio della catena di approvvigionamento e la governance della sicurezza. La proliferazione ha esteso la distribuzione dei principali contenuti, come i riassunti dei nostri rapporti annuali "Threat Horizon". Grazie all'autonomia, il mio piccolo team è stato in grado di concentrarsi sulla creazione di contenuti importanti invece che sulla crescita della comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo articolo è stato utile? In che modo? Si prega di specificare brevemente! Esporta citazione Dal punto di vista del marketing_management, non essere in grado di segmentare o etichettare il pubblico sulla piattaforma è una limitazione. Implementiamo campagne per vari livelli di adesione (Corporate vs Individual) e occasioni geografiche. Se potessimo sapere quali follower sono stati acquisiti attraverso quali parametri di targeting, potremmo comunicare meglio e misurare il ROI a livello di campagna in modo efficace.

Secondo i dati, vediamo una crescita nei nostri follower ma senza analizzare manualmente questi dati rispetto alla nostra automazione di marketing (HubSpot) non possiamo concludere che tutti questi follower si iscrivano ai webinar o richiedano informazioni sulle adesioni. Avere una visione più integrata rafforzerà il suo caso come canale per i lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sono concentrato sulla creazione di contenuti rivolti ai decisori IT e ai professionisti della sicurezza invece che a un pubblico generico. Ho utilizzato High Social per nove mesi per far crescere il mio account professionale. Essere in grado di mirare agli interessi professionali è stato fondamentale. Ho mirato a persone che seguono analisti del settore, concorrenti fornitori di sicurezza e argomenti di sicurezza cloud e threat hunting.

Una volta installato, funzionava in background tutto il tempo. Era efficiente in termini di tempo poiché non richiedeva un impegno quotidiano da parte mia. Inoltre, ho potuto creare più contenuti per simulazioni di attacchi o sfide di sicurezza nel mondo reale. Lo sviluppo è stato coerente e significativo. Ho iniziato a vedere architetti e manager della sicurezza seguirmi, che è proprio il tipo di pubblico che volevo raggiungere. Man mano che iniziavo a pubblicare più contenuti a tema zero-trust framework, l'engagement e i tassi di coinvolgimento dei miei follower aumentavano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal punto di vista delle vendite e del marketing, la limitazione principale è che non è integrato con il CRM. I nuovi metriche di coinvolgimento e i follower sono separati dal mio pipeline di vendita in Salesforce. Per comprendere se questa attività può avere un impatto sulle opportunità, devo tracciare manualmente le connessioni che faccio. Questo ovviamente non è scalabile. Inoltre, questo è un targeting solido. Raggiunge ciò che si propone di fare. Tuttavia, le analisi potrebbero fornire più dettagli sulla seniority professionale del pubblico acquisito o sulla dimensione dell'azienda. Se capissi se i follower provengono da account aziendali o da account manager di PMI, potrei adattare la mia strategia di contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il cliente mirava a 25.000 follower mirati nei primi sei mesi per coincidere con il lancio di un nuovo prodotto. High Social ha attraversato un processo di revisione dei fornitori. Il processo di configurazione era chiaro. Abbiamo specificato il pubblico con il cliente: consumatori interessati alla bellezza pulita, alcuni dermatologi e marchi rivali.

Una volta configurato, il servizio era autosufficiente. Questo era fondamentale poiché non c'era tempo libero tra il team di marketing del cliente, le cui priorità erano altrove nella produzione di contenuti. I rapporti settimanali sulle prestazioni mi arrivavano e li includevo nei miei aggiornamenti sullo stato del progetto. L'accumulo di follower è stato costante e ha raggiunto l'obiettivo predefinito, che ha contribuito direttamente ai criteri di successo del progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema principale dal punto di vista della gestione del progetto era l'integrazione dei dati. I metriche di crescita di High Social vivevano isolate rispetto agli altri dati di performance del cliente in strumenti come Google Analytics e Shopify. Per riportare meglio gli effetti completi dello sforzo, ho dovuto compilare i dati da diverse fonti manualmente. Un metodo per collegare o scaricare i dati in modo più pulito aiuterebbe la supervisione.

Il primo targeting del pubblico doveva essere molto finemente sintonizzato. Le prime due settimane hanno portato ad attrarre amici che non fanno parte di ciò di cui ho bisogno, quindi ho dovuto risintonizzare e ribriefare con il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La maggior parte dei servizi di crescita sociale sono realizzati per il B2C, ed è stato davvero difficile trovarne uno che potesse comprendere un settore verticale come la cybersecurity aziendale. Abbiamo introdotto High Social 10 mesi fa per sviluppare il nostro canale (@senseon.security). Il nostro onboarding mirato è stato davvero fondamentale, non abbiamo fatto pubblicità contro "tech" ma contro utenti che seguono account di notizie specifiche sulla cybersecurity, concorrenti come CrowdStrike e influencer nello spazio DevSecOps. L'IA è stata eccezionale nel tracciare questo grafico professionale e nel portarmi follower utili.

Il modello self-service, fire-and-forget era perfettamente in linea con la mancanza di risorse di una startup. Proprio come il mio responsabile marketing era dedicato a produrre contenuti di alto livello su tutto ciò che riguarda la sicurezza API, in parallelo High Social lavorava dietro le quinte assicurandosi che questi gioielli arrivassero davanti ai professionisti che avrebbero attratto. Questo si è tradotto in persone che effettivamente rispondevano con domande tecniche ecc., trasformando il nostro canale in una bacheca di generazione di lead. Il modello a costo fisso ha anche prodotto un CAC costante in questo canale, il che è molto utile per la modellazione finanziaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pezzo mancante più grande per un CEO orientato ai dati è l'assenza di connessione con il nostro stack tecnologico di marketing. La crescita in High Social come lead non si collega con l'attività di quel lead nel nostro CRM (HubSpot) o nelle piattaforme di dati di intento. Non puoi collegare manualmente un'opportunità di pipeline a un follower di TikTok, quindi questo è un punto cieco nel nostro calcolo del ROI.

Inoltre, per quanto ami le opzioni di targeting, abbiamo bisogno di approfondimenti più dettagliati sul pubblico. Quali altri tecnografici, se ce ne sono, e livelli di anzianità dei nostri follower più attivi forniranno informazioni inestimabili sia per la strategia di prodotto che di contenuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più precisamente, avevamo un bar sul tetto situato in modo appropriato al The Marina, la nostra proprietà costiera che doveva essere rappresentata come il miglior posto della città per un cocktail al tramonto. Sei mesi fa, ho lanciato High Social con l'idea di mirare alla comunità locale e ai giovani professionisti entro un raggio di 15 km, inclusi viaggiatori di lusso, bar concorrenti e influencer del lifestyle. Il geo-targeting era chirurgico. E non abbiamo finito con follower generici; ma, beh, guarda un po' — esattamente il pubblico che frequenta il nostro bar nei fine settimana.

La cosa principale era che l'IA aveva una mente propria. In questo modo il mio piccolo team ed io potevamo concentrarci su ciò che facciamo meglio: i nostri drink da morire e le viste che fanno battere il cuore in video mozzafiato, mentre High Social faceva di tutto per far vedere quei clip a nuovi occhi locali, 24 ore su 24. E l'effetto poteva essere quantificato: un aumento del 42 percento nelle citazioni "Ti ho visto su TikTok!" nelle iniziative del bar nel corso di quattro mesi. Era la nostra risposta al problema di come crescere, e farlo in modo scalabile e completamente automatizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La principale asimmetria operativa di Crunchbase è l'assenza di integrazione esterna dei dati CRM. Sono distratto da questo perché conosco l'aumento dei nostri follower su High Social e quali codici sorgente di prenotazione usano nel nostro PMS, ma devo andare a collegare manualmente i dati insieme affinché possa mostrare il ROI al mio GM. Se potessimo avere un'interfaccia in tempo reale con i dati del CRM o del POS del nostro hotel, diventerebbe un sistema di ricavi, piuttosto che solo uno strumento di marketing.

Inoltre, questo rende la creazione di più account High Social per un gruppo multi-proprietà disconnessa. Una dashboard centralizzata per vedere come si comportano gli hotel di un gruppo su TikTok mi darebbe la visione strategica di cui ho bisogno a livello di gruppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema è che, quando stai avviando una nuova linea di salse piccanti o snack, non puoi restare ad aspettare che accada una magia organica. Per il nostro lancio più recente — una linea di noci gourmet piccanti — volevo avere un pubblico su TikTok (@whatevernuts) prima di aver finalizzato il packaging. Era proprio il carburante giusto per la velocità e il targeting tattico di High Social. Mentre ci preparavamo, abbiamo descritto il nostro consumatore ideale nella stanza — persone appassionate di programmi di cucina casalinga, specifici influencer del settore alimentare (ciao @spiceology), e concorrenti nello spazio degli snack salutari.

La crescita facilitata dall'AI è stata istantanea, attirando follower che non erano semplicemente numeri. Erano persone reali che creavano i propri video di ricette usando il nostro prodotto prima che fossimo disponibili su larga scala. Questo contenuto generato dagli utenti (UGC) è stato facilmente il nostro asset di marketing più potente. Il modello a costo fisso, e la sua visibilità, sarebbero stati anche cruciali per una startup; ora saprei esattamente quale fosse la mia spesa mensile per la crescita del pubblico, a differenza delle cifre variabili (e spesso opache) che possono entrare nel gifting agli influencer o negli acquisti pubblicitari ampi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più difficile per un imprenditore è l'attribuzione e la scalabilità. High Social è stato ottimo per costruire i primi 10k-50k, ma correlare direttamente quella crescita alle vendite e-commerce su Shopify ha richiesto che io etichettassi manualmente gli UTM e guardassi indietro a ciò che era successo. Mi piacerebbe poter avere High Social integrato in qualche modo con Shopify in modo da poter tracciare il percorso da follower a cliente.

Oh, e mi piacerebbero ancora di più strumenti di insight sul pubblico — il targeting è ottimo. Poiché sto pianificando estensioni di linea (snack che si spostano verso noci, cracker), conoscere altri interessi della mia base di follower (fitness, viaggi) sarebbe un'intelligenza di R&D straordinaria. Il servizio è un motore di crescita formidabile ma potrebbe essere un partner di business intelligence ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La spesa di marketing dovrebbe comportarsi come farebbe un investimento in una sala riunioni e l'investimento ama essere prevedibile e avere KPI chiari associati. Ho iniziato a suggerire High Social alle mie aziende in portafoglio circa 18 mesi fa come un modo mirato per costruire audience incrementali e di base su TikTok. La chiave sia per la loro strategia che per la qualità di ciò che offrono è la chiarezza: non sono un generico gestore di social media, ma un motore di crescita molto specifico per una piattaforma. Questo accento consente un miglior tracciamento del ROI.

La performance del servizio è costante. In una startup di strumenti per sviluppatori che ho consigliato, siamo entrati in High Social perché il nostro pubblico ideale era costituito da leader dell'ingegneria. Concentrandosi sugli interessi in determinati repository GitHub, conferenze tecnologiche e strumenti concorrenti, hanno costruito una base di follower molto rilevante di oltre 25k in soli sei mesi. Questo pubblico è rapidamente diventato il miglior canale di lancio per la loro beta, alimentando circa il 40% delle iscrizioni iniziali. L'operazione algoritmica e senza intervento è un'ottima soluzione per le startup con poche risorse che cercano di mostrare trazione agli investitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La principale carenza strategica è la mancanza di integrazione e analisi di livello enterprise. Per una startup pronta a scalare, è prezioso che i dati di High Social debbano integrarsi con il tuo data warehouse centrale di marketing o strumento BI (come Snowflake o Tableau) in modo che possano correlarsi con i calcoli di LTV e CAC. L'attuale reportistica è isolata.

Inoltre, come persona d'affari, apprezzo l'intelligenza di mercato chiara. Mi piacerebbe anche vedere High Social condividere più di queste intuizioni aggregate e anonime su quali strategie di targeting stanno funzionando tra altre aziende B2B SaaS, non solo la mia. Ciò elevarebbe la loro offerta oltre l'arma tattica come partner di intelligenza strategica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A differenza della maggior parte degli strumenti di crescita B2C rivolti ai consumatori, volevamo un servizio che sapesse come raggiungere un pubblico professionale e di nicchia su TikTok. Stiamo lavorando con [Nome del Servizio, ad esempio, High Social] da otto mesi per supportare il nostro account principale (@firstlinesoftware). La strategia di onboarding è stata consultiva: abbiamo creato cluster di pubblico target basati sull'interesse per la #trasformazione digitale, #CTO e i follower delle principali pubblicazioni tecnologiche.

Il vero valore è stato visto nelle nostre campagne integrate. Ad esempio, con una spinta per il nostro servizio “Strategia AI”, la crescita dei follower che è stata specificamente mirata ha amplificato la nostra serie di video esplicativi. Abbiamo avuto un coinvolgimento del 52% più alto su quei video rispetto ai nostri post organici, attribuito interamente al pubblico più rilevante." Il targeting geografico granulare ci ha permesso di mirare alla crescita in aree dove stavamo anche conducendo campagne pubblicitarie su LinkedIn simultanee, che hanno ottenuto un forte impatto multi-touchpoint. Da una prospettiva di empowerment del cliente, l'aumento costante dei follower consente al nostro team di vendita di condividere una rispettabile prova sociale durante le presentazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La carenza principale è l'incapacità di sincronizzarsi/integrarsi nativamente con il nostro software ABM (Account Based Marketing). Quindi catturiamo ancora i dati dei follower, ma ciò significa che non posso utilizzare un'impostazione standard di arricchimento per i lead nel nostro CRM che interagiscono con il nostro TikTok e che ci sono stati originariamente forniti attraverso questo servizio di crescita. Questo comporta una riconciliazione manuale.

Quando sei un'azienda globale, creare crescita in tutto il mondo (DACH / NA / APAC) significa contratti e dashboard diversi. Una vista consolidata del dashboard a livello aziendale con suddivisioni delle prestazioni a livello regionale sarebbe un grande passo avanti. Mentre il targeting AI funziona, mi piacerebbe avere più chiarezza nei report sugli approfondimenti del pubblico—dimmi quale dei cluster di interesse (come "cloud computing" vs. "IoT") ha davvero i miei follower più coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.