Panoramica dei prezzi di High Social

Giocatore FMCG: Secondo un operatore nel settore dei beni di consumo a rapido movimento (FMCG), TikTok non serve come canale. Invece, agisce come un motore di scoperta del prodotto.

Per la nostra campagna di 6 mesi per promuovere la nostra nuova linea di salse refrigerate, abbiamo utilizzato un servizio di crescita su TikTok (High Social). L'impostazione di un allineamento strategico era molto importante. Abbiamo cercato più che semplici appassionati di cibo. Abbiamo identificato cluster di pubblico più granulari che potevamo mirare per la campagna. Questi includevano appassionati di preparazione di pasti vegani, creatori di ricette per friggitrice ad aria e persino cercatori di soluzioni per cene veloci. Grazie al focus sull'IA, questo non ha servito contenuti a utenti casuali ma piuttosto a utenti con un intento dimostrato.

È stato così facile da usare e distribuire in un ambiente aziendale. I nostri gestori dei social media hanno gestito le comunicazioni quotidiane attraverso un punto di contatto centrale, così il mio team di strategia di vendita ha potuto costruire piani che intrecciavano il buzz sociale e le promozioni dei partner al dettaglio. Guardare quei follower reali e coinvolti arrivare mentre producevano i loro video di ricette con il nostro prodotto è stata la conferma definitiva. La piattaforma ha fornito una portata scalabile e naturale per completare la nostra spesa media a pagamento e migliorare l'efficienza del nostro mix di lancio complessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'attribuzione è una sfida importante dal punto di vista della leadership nelle vendite. Il servizio aveva una comprovata esperienza nell'aumentare la crescita dei follower e le metriche di coinvolgimento, tuttavia, un sistema chiuso che colleghi questo coinvolgimento alle vendite in negozio è complicato. Per realizzare ciò, ci siamo affidati a studi di incremento da fonti terze e abbiamo esaminato i picchi di vendite regionali in concomitanza con le tendenze virali su TikTok. Questo richiede una comunicazione estesa tra più dipartimenti.

Inoltre, per un'azienda mondiale con più marchi, può comportare costi sostanziali scalare su vari prodotti contemporaneamente. Una licenza aziendale più flessibile sarebbe vantaggiosa. Penso che sarebbe bello vedere più revisioni aziendali trimestrali con metriche che vadano oltre i numeri di crescita e si riferiscano a notizie del settore e approfondimenti sui concorrenti su TikTok. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più precisamente, avevamo un bar sul tetto situato in modo appropriato al The Marina, la nostra proprietà costiera che doveva essere rappresentata come il miglior posto della città per un cocktail al tramonto. Sei mesi fa, ho lanciato High Social con l'idea di mirare alla comunità locale e ai giovani professionisti entro un raggio di 15 km, inclusi viaggiatori di lusso, bar concorrenti e influencer del lifestyle. Il geo-targeting era chirurgico. E non abbiamo finito con follower generici; ma, beh, guarda un po' — esattamente il pubblico che frequenta il nostro bar nei fine settimana.

La cosa principale era che l'IA aveva una mente propria. In questo modo il mio piccolo team ed io potevamo concentrarci su ciò che facciamo meglio: i nostri drink da morire e le viste che fanno battere il cuore in video mozzafiato, mentre High Social faceva di tutto per far vedere quei clip a nuovi occhi locali, 24 ore su 24. E l'effetto poteva essere quantificato: un aumento del 42 percento nelle citazioni "Ti ho visto su TikTok!" nelle iniziative del bar nel corso di quattro mesi. Era la nostra risposta al problema di come crescere, e farlo in modo scalabile e completamente automatizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La principale asimmetria operativa di Crunchbase è l'assenza di integrazione esterna dei dati CRM. Sono distratto da questo perché conosco l'aumento dei nostri follower su High Social e quali codici sorgente di prenotazione usano nel nostro PMS, ma devo andare a collegare manualmente i dati insieme affinché possa mostrare il ROI al mio GM. Se potessimo avere un'interfaccia in tempo reale con i dati del CRM o del POS del nostro hotel, diventerebbe un sistema di ricavi, piuttosto che solo uno strumento di marketing.

Inoltre, questo rende la creazione di più account High Social per un gruppo multi-proprietà disconnessa. Una dashboard centralizzata per vedere come si comportano gli hotel di un gruppo su TikTok mi darebbe la visione strategica di cui ho bisogno a livello di gruppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.