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Di HCL Technologies
Profilo Non Rivendicato
Rivendicare questo profilo conferma che lavori presso HCL Clara e ti consente di gestire come appare su G2.
Una volta approvato, puoi:
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Personalizzazione
As reported in 13 HCL Clara reviews.
Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.
Controlla
This feature was mentioned in 13 HCL Clara reviews.
Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.
Instrada verso l'umano
Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.
Barre dei menu
13 reviewers of HCL Clara have provided feedback on this feature.
Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.
Sequenze a goccia
Based on 13 HCL Clara reviews.
Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.
Chat dal vivo
As reported in 16 HCL Clara reviews.
Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.
Integrazioni
This feature was mentioned in 16 HCL Clara reviews.
Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.
Branding
15 reviewers of HCL Clara have provided feedback on this feature.
Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.
Analitica
Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.
Test A/B
Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.
Accesso basato sui ruoli
Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.
Raccolta di informazioni
Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.