Funzionalità Guidejar
Esperienza Self-Service (5)
-
Base di conoscenza
Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto.
-
Articoli Ricercabili
Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web.
-
Forum della Comunità
Consente agli utenti di interagire con altri utenti per risolvere problemi comuni.
-
Ottimizzazione Mobile
Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili
-
Personalizzazione
Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze
Piattaforma Self-Service (4)
-
Branding
Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc.
Automazione
Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate
Intelligenza Artificiale
Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti
Integrazioni
Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti
Coinvolgimento dei potenziali clienti (4)
Dimostrazione dal vivo
Capacità di condividere la demo con il potenziale cliente durante una dimostrazione dal vivo
Dimostrazioni Guidate
Guida i potenziali clienti attraverso la demo con una dimostrazione passo-passo
Molteplici Personaggi
Capacità di dimostrare più casi d'uso o personaggi al potenziale cliente.
Tour Interattivo del Prodotto
Capacità di fornire al potenziale cliente un tour interattivo del prodotto in modo asincrono
Gestione della Demo (8)
Modelli
Capacità di creare o utilizzare modelli predefiniti per accelerare la creazione di demo.
Creazione della demo
Funzionalità complessiva per creare demo all'interno del prodotto.
Demo di archiviazione
Capacità di memorizzare e organizzare contenuti dimostrativi.
Marchio personalizzato
Capacità di personalizzare i contenuti per garantire la coerenza del marchio.
Integrazioni
Capacità di integrare per inviare analisi dimostrative a piattaforme CRM o di automazione del marketing
Modifica
Capacità di modificare o modificare i dati e gli elementi dimostrativi per adattarli al potenziale cliente
Sicurezza
Garantire che l'ambiente soddisfi i requisiti di sicurezza e conformità
Dimostrazioni di App Mobile
Fornisce una simulazione interattiva di un'applicazione mobile che consente agli utenti di esplorare le funzionalità principali e i flussi di lavoro attraverso tocchi e scorrimenti guidati
Intelligenza Artificiale Generativa (1)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
AI agentico - Automazione demo (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Agente dimostrativo AI o Avatar
Utilizza un agente conversazionale intelligente o un avatar che guida automaticamente attraverso una dimostrazione del prodotto in tempo reale
AI agentico - Servizio clienti self-service (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

