Recensioni e Dettagli del Prodotto GridBuddy Connect

Quando funzionava, era un prodotto incredibile, ma è passato più di un anno dall'ultima volta che è stato stabile. Facile da integrare. Buona UI/UX. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tempo di inattività giornaliero, supporto non addestrato che è anche incredibilmente difficile da contattare, problemi casuali di disallineamento dei dati tra Salesforce e Gridbuddy Connect senza alcuna logica apparente che si verificano sporadicamente, rendendo impossibile fidarsi di ciò che si vede sulla griglia. Dopo tutti i problemi che abbiamo avuto, non ci hanno mai nemmeno messo in contatto con un product manager. Evitare a tutti i costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di buono nel prodotto che abbiamo usato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato GridBuddy come Direttore della Tecnologia per un'azienda immobiliare e purtroppo, la mia esperienza è stata tutt'altro che positiva. Negli ultimi otto mesi, abbiamo vissuto 5 episodi di inattività che hanno avuto un grande impatto sulle nostre operazioni aziendali.

Il supporto che abbiamo ricevuto da GridBuddy è stato terribile. Ci hanno mentito dicendo di avere un "supporto di classe mondiale" e hanno finito per esternalizzarlo in India, nonostante avessero promesso di assumere supporto in Florida. I nostri contatti all'interno dell'azienda, inclusi il Direttore delle Vendite e il Responsabile delle Vendite, sono stati licenziati o hanno lasciato le loro posizioni.

Non consiglierei GridBuddy a nessuno nel settore immobiliare o in qualsiasi altro settore che richieda software coerente e affidabile. I continui tempi di inattività e la mancanza di supporto lo rendono un cattivo investimento per qualsiasi azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se ti trovi costantemente a chiedere agli utenti di smettere di tracciare i dati in Excel e iniziare a usare Salesforce, questo è lo strumento che fa per te! Consente agli utenti di modificare e creare record in linea e di visualizzare più livelli di dati in un'unica vista. Ha supportato notevolmente l'adozione da parte degli utenti e stiamo sempre trovando nuovi modi per utilizzarlo. Supporto fantastico e personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato alcuni problemi (relativi ai tipi di record o alla necessità di inserire nei campi di sistema), ma il team di GridBuddy ha sempre risposto rapidamente e ha collaborato con noi per risolvere questi problemi, se non immediatamente in un prossimo rilascio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con Salesforce. Essere in grado di inserire dati nel Grid e, al momento del salvataggio, aggiornare automaticamente i nostri campi in Salesforce in tempo reale. Risparmia molto tempo per l'inserimento dei dati.

Amo anche quanto sia reattivo il team di supporto di Validity. Sono fantastici. La risposta rapida che forniscono nella risoluzione di eventuali problemi che possono verificarsi. Forniscono anche ottime risorse nel caso in cui il problema si ripresenti per un altro utente nell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nuovo aspetto della Griglia che è incorporata nella nostra pagina web. È ingombrante e occupa più spazio rispetto alla precedente Griglia Legacy che abbiamo installato e utilizzato prima dell'implementazione di Gridbuddy Connect. Non mi piace nemmeno che si debba aprire un altro link per vedere le modifiche apportate ai filtri della Griglia invece di aggiornare e vedere le modifiche riflesse. Inoltre, riscontro un enorme ritardo nell'inserimento delle note nei campi della Griglia e nel salvataggio. Poiché in precedenza utilizzavo questo strumento per prendere appunti durante le riunioni, non sono stato in grado di farlo con Grid Buddy Connect. Con il tempo necessario per salvare un campo, non sono riuscito a tenere il passo con la riunione e ho dovuto passare a un documento Excel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli strumenti fanno risparmiare molto tempo e sono facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si ha più di una gerarchia di oggetti, non è possibile filtrare per il secondo oggetto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto nel Regno Unito (Sheridan) è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Product Manager non ha comunicato direttamente su nessun problema di prestazioni sollevato. Molto deludente. Nessun sito server in Asia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'impostazione iniziale e il flusso di Salesforce erano destinati a un pubblico con progetti più grandi e pochi clienti. La nostra attività si basa su un contatto costante e regolare con i nostri clienti. Pertanto, ogni clic di un pulsante in Salesforce, e i brevi secondi persi, diventano la differenza tra servire molti più clienti ogni giorno e raggiungerli più velocemente. Grid Buddy ci ha permesso di effettuare più chiamate in uscita ai nostri clienti e documentare quell'interazione in tempo reale mentre organizziamo i follow-up contemporaneamente, e salvare e aggiornare in massa. Ha semplicemente trasformato Salesforce da un'interfaccia utente difficile e noiosa (adatta ad altre aziende, ma non alla nostra) a uno strumento che sembra indispensabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di immediatamente degno di nota, sono sicuro che ci siano alcuni piccoli problemi, ma il team di Validity è sempre stato lì per supportarci attraverso quegli ostacoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto con Sophia e Raf. Mi hanno mostrato trucchi interessanti all'interno del prodotto e codice personalizzato per soddisfare le mie esigenze aziendali. Molto utile e una vera esperienza di apprendimento per migliorare la mia conoscenza e i miei strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle limitazioni del software preconfezionato fornito da Gridbuddy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile per gli utenti da usare e facile da costruire e implementare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se hai troppe relazioni genitore/figlio, può risultare un po' ingombrante - ma sta migliorando col tempo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GridBuddy Cloud fa risparmiare tempo alla nostra organizzazione permettendoci di vedere i nostri dati da più oggetti nella nostra istanza in un'unica vista e consentendoci di apportare aggiornamenti da lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe avere un modo rapido/cliccando un pulsante per poter convertire i rapporti esistenti in griglie modificabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.