Recensioni e Dettagli del Prodotto Graphite Connect

In qualsiasi mese, scopriamo che il 5-10% delle nostre richieste di onboarding di nuovi fornitori riguarda fornitori che esistono già in Graphite Connect, il che è molto soddisfacente. Il team è anche molto reattivo alle nostre esigenze e continua ad aggiungere nuove funzionalità che migliorano il prodotto, inclusi nuovi partenariati e integrazioni di terze parti come Descartes OCR per lo screening delle parti negate e nuovi strumenti di verifica bancaria e dell'identità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi nuovo lancio di software, c'è una curva di apprendimento. Questo non è un aspetto negativo specifico di Graphite; penso che qualsiasi nuovo prodotto di questo tipo comporterebbe un periodo di adattamento simile. Dopo sei mesi, abbiamo identificato alcune opportunità di miglioramento e stiamo lavorando con Graphite per snellire ulteriormente il processo e fissare nuovi obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Graphite rende l'impostazione dei fornitori molto più semplice fornendo un flusso di lavoro pulito, aggiornamenti rapidi e visibilità in ogni fase. Riduce le email avanti e indietro e aiuta a mantenere tutto in ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la sfida più grande con la grafite è la gestione dei documenti. invece di poter caricare tutto in un unico punto centrale, i documenti sono collocati in più sezioni durante il processo. questo rende il tracciamento e il recupero dei file più difficili di quanto dovrebbe essere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è semplice e facile da navigare. I pulsanti di opzione sono chiaramente etichettati e facili da leggere, e gli aggiornamenti forniti sono specifici. Apprezzo anche gli indicatori di elementi aperti, che aiutano a tenere traccia delle attività in sospeso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manca una mappatura dei prodotti e servizi a livello UNSPC che potrebbe essere resa uno standard Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'esperienza della piattaforma per i fornitori. Le convalide automatiche sono piacevoli e affidabili, rendendo il processo più accurato e permettendo convalide più rapide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che le convalide bancarie, quando manuali, possano essere imprecise. Inoltre, i report non possono essere consegnati via email e i fallimenti di integrazione necessitano di una migliore visibilità. L'installazione ha richiesto circa 6 mesi a causa dei requisiti bancari e specifici del paese, il che è stato piuttosto lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è pulita e facile da usare per l'utente finale nella maggior parte dei casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La verifica dell'ID a volte è confusa da completare. Inoltre, a volte l'interfaccia utente non ti porta all'area specifica per cliccare "completa" o al compito a cui deve saltare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è facile da usare e apprezzo che tutte le informazioni sui fornitori siano comodamente memorizzate in un unico posto. I fornitori hanno la possibilità di aggiornare i propri dettagli, il che semplifica il processo. Anche il personale di supporto è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di configurazione del fornitore non mi consente di caricare documenti in un'unica posizione all'interno del profilo del fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace davvero di Graphite Connect è come rende facile estrarre dati da fonti diverse. Porta tutto insieme in un unico posto così posso concentrarmi sull'analisi invece di cercare informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte configurare nuove integrazioni può richiedere più tempo del previsto e l'interfaccia potrebbe essere un po' più intuitiva. Ma una volta in funzione, fa davvero risparmiare un sacco di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Graphite costruirà la logica per adattarsi ai nostri specifici flussi aziendali

Il team di supporto è molto gentile e disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fortemente affidabile su LexisNexis per le informazioni bancarie e quindi il loro team di supporto non fornisce la revisione completa delle informazioni bancarie del fornitore (nessuna convalida swift) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La grafite è molto utile per integrare nuovi fornitori - devo solo compilare un modulo e poi ricevono una richiesta. È anche fantastico perché i diversi dipartimenti dell'azienda hanno accesso ad esso contemporaneamente, il che migliora chiaramente la collaborazione (guardiamo lo stesso strumento, la stessa pagina, ed è fantastico!) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che potrebbe sicuramente essere migliorata è la flessibilità della piattaforma - ad esempio, la stiamo utilizzando per grandi contratti così come per quelli molto piccoli e alcuni dei miei punti di contatto non capiscono sempre perché devono condividere così tante informazioni solo per essere registrati per un piccolo pagamento, ad esempio.

Un'altra cosa che potrebbe andare di pari passo con quanto sopra sarebbe forse migliorare la comunicazione automatizzata perché i nostri fornitori potrebbero facilmente perderla o non fidarsi di questo strumento - ad esempio in Francia, Graphite non è molto conosciuto e questo processo è spesso per i fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è molto intuitiva e facile da navigare.

Il team di supporto è sempre disponibile ed efficiente.

I fornitori possono facilmente aggiornare i loro dettagli in qualsiasi momento una volta completata la registrazione e le modifiche vengono implementate entro pochi giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i fornitori si irritano a causa dell'alto numero di passaggi di verifica. Quando c'è un errore durante l'integrazione, può richiedere del tempo per risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.