Funzionalità Global Database Risk Intelligence

Definisci i limiti di credito per cliente o per tipo di cliente.

Traccia le modifiche apportate ai limiti di credito e le relative motivazioni.

Regola i limiti di credito manualmente o automaticamente (basato su soglie predefinite).

Come CreditSafe, Searches Group, Credit Assist, Experian, Equifax e Dun & Bradstreet.

Capacità di revocare i limiti di credito temporaneamente o permanentemente quando l'importo dovuto da un cliente supera un importo predefinito.

Identifica i pagamenti incompleti e traccia il resto dell'importo dovuto.

Traccia le relazioni uno a molti e molti a uno tra fatture e pagamenti.

Identifica errori di fatturazione come l'importo sbagliato o la data di scadenza, e assicurati che i clienti paghino l'importo corretto in tempo.

Applica i pagamenti ai giusti conti dei Crediti verso clienti per ciascun cliente.

Gestisci i pagamenti in ritardo per fasce temporali (30, 60, 90 giorni).

Flussi di lavoro per gestire ed esaminare le transazioni contestate.

Capacità di comunicare con i clienti utilizzando il miglior canale (cioè SMS, chat online e social media), messaggio e tempistica

Vista completa dei dettagli del cliente per gli agenti di riscossione.

Identifica e segnala i clienti che hanno maggiori probabilità di pagare in ritardo.

Calcola l'importo totale ricevuto durante un periodo di tempo e confrontalo con la stima.

Usa gli KPI per monitorare l'efficienza del dipartimento di riscossione.

Capacità di scalare a qualsiasi volume di collezioni, in qualsiasi momento

Massimizza il coinvolgimento utilizzando dati in tempo reale, approfondimenti comportamentali, analisi del sentiment e cronologia dei pagamenti

Capacità di identificare e adattarsi a regole e regolamenti aggiornati

I clienti possono utilizzare un portale online per inviare le informazioni e i documenti richiesti per le riscossioni.

I clienti hanno accesso online a documenti come copie di fatture, prove di consegna e contratti.

Le informazioni finanziarie possono essere importate da più fonti come fogli di calcolo, file di testo o database.

I dati provenienti da più sistemi possono essere centralizzati in un unico repository

I dati finanziari possono essere convalidati per evitare duplicati ed errori

Gli amministratori possono definire e gestire la struttura dei report e i diritti di accesso a ciascun report.

Modelli che possono essere utilizzati per creare nuovi rapporti senza partire da zero

Fornisci diversi tipi di rapporti come rapporti istantanei o snapshot, anno su anno, o fino ad oggi

Includi i KPI finanziari più comuni come il margine di profitto lordo e netto, o il capitale circolante

I rapporti finanziari standard sono forniti di default

Capacità di analizzare i bilanci finanziari come il conto economico e lo stato patrimoniale

Gli utenti possono approfondire fino al livello di dettaglio di ciascuna transazione o voce finanziaria

I cruscotti possono essere personalizzati per visualizzare diversi tipi di dati da varie fonti

Gli utenti possono modificare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le metriche finanziarie standard

Consenti agli utenti di modificare i rapporti e di combinare più rapporti

Un portale dedicato per utenti esterni con accesso limitato al sistema

Monitora la performance finanziaria di più entità

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Funziona su più sistemi software o database

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi