Genesys DX è una soluzione di coinvolgimento dei clienti digitale e basata su AI, la cui evoluzione sarà un pacchetto disponibile sotto Genesys Cloud CX. La soluzione offre interazioni personalizzate e vanta un rapido ritorno sull'investimento. Sfruttando la potenza dell'AI, la soluzione aiuta a personalizzare e migliorare ogni interazione, indipendentemente da dove avvenga. Questo consente alle aziende di offrire esperienze cliente più ricche e coerenti senza soluzione di continuità sia nelle interazioni basate su AI che su agenti. Per ulteriori informazioni, visita www.genesys.com