--- title: Genea Security Reviews meta_title: 'Recensioni Genea Security 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 101 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Genea Security funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 101 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Industria verticale url: https://www.g2.com/it/categories/vertical-industry --- # Genea Security Reviews **Vendor:** Genea **Category:** [Software di Sicurezza Fisica](https://www.g2.com/it/categories/physical-security) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 101 ## About Genea Security Genea Security è una soluzione di controllo accessi nativa del cloud progettata per fornire ai team IT e di sicurezza una supervisione completa delle attività di accesso in aziende globali o portafogli di edifici. Questa tecnologia innovativa combina capacità software avanzate con hardware basato su Mercury non proprietario, permettendo agli amministratori di monitorare e gestire l'accesso in tempo reale. Con Genea Security, le organizzazioni possono semplificare i loro processi di sicurezza garantendo al contempo la sicurezza e la comodità dei loro utenti. Rivolta a imprese di tutte le dimensioni, Genea Security si rivolge a un pubblico diversificato, inclusi gestori di strutture, professionisti IT e team di sicurezza. Le sue caratteristiche versatili la rendono adatta a vari casi d'uso, dalla gestione degli accessi in grandi uffici aziendali alla sicurezza di complessi multi-edificio. La Dashboard Personalizzata della piattaforma consente agli utenti di concentrarsi su specifici avvisi di accesso, fornendo una visione chiara di chi entra ed esce dalle strutture. Questo livello di supervisione è cruciale per le organizzazioni che cercano di migliorare i protocolli di sicurezza e mantenere un ambiente sicuro per dipendenti e visitatori. Una delle caratteristiche distintive di Genea Security è la sua capacità di integrarsi perfettamente con software di terze parti, inclusi sistemi di gestione video e piattaforme di gestione delle identità. Questa integrazione consente alle organizzazioni di automatizzare i processi di gestione degli utenti, come l'aggiunta e la rimozione di utenti, riducendo significativamente i carichi amministrativi. La fornitura di chiavi mobili migliora ulteriormente la sicurezza, permettendo ai dipendenti di accedere a porte, cancelli ed ascensori utilizzando i loro smartphone. Questa flessibilità non solo migliora l'esperienza utente ma riduce anche la necessità di carte di accesso fisiche e portachiavi. Genea Security sottolinea anche la salute e la sicurezza attraverso funzionalità come Safe Workplace, Building Sync e Touchless Visitor Management. Questi strumenti aiutano le organizzazioni a navigare nelle complessità del mantenimento di un ambiente sicuro, specialmente alla luce delle linee guida sanitarie in evoluzione. Inoltre, i portali self-service per gli inquilini semplificano la gestione degli utenti per i team di gestione degli edifici, rendendo più facile mantenere registri di accesso accurati e rispondere efficacemente alle esigenze degli inquilini. Con un impegno per il supporto clienti, Genea Security offre assistenza 24/7, garantendo che gli utenti possano accedere all'aiuto ogni volta che ne hanno bisogno. Questo impegno per il servizio migliora l'esperienza utente complessiva, rafforzando l'affidabilità della piattaforma come soluzione di controllo accessi completa. Combinando tecnologia avanzata con un supporto robusto, Genea Security si distingue come un asset prezioso per le organizzazioni che cercano di migliorare la loro infrastruttura di sicurezza. ## Genea Security Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Genea Security, che consente un controllo senza interruzioni dei sistemi di accesso da qualsiasi luogo. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano la **capacità di accesso remoto** di Genea Security, che consente un controllo senza interruzioni da qualsiasi luogo utilizzando i loro dispositivi. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano il **robusto controllo degli accessi mobili** fornito da Genea Security, garantendo convenienza ed efficienza nella gestione. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano la **semplice interfaccia utente** di Genea Security, rendendo la navigazione e la gestione senza sforzo ed efficiente. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **controllo degli accessi robusto ed efficiente** di Genea Security, apprezzando la sua gestione intuitiva e la piattaforma cloud. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **controllo degli accessi robusto ed efficiente** di Genea Security, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità. (2 reviews) - Management Ease (2 reviews) - Monitoring (2 reviews) - Navigation Ease (2 reviews) - User Interface (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di prestazioni** con Genea Security, portando a frequenti errori e alla dipendenza dal supporto per le correzioni. (6 reviews) - Gli utenti notano **funzionalità limitate** in Genea Security, desiderando più integrazioni e una funzionalità di gestione degli utenti migliorata. (3 reviews) - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** quando hanno bisogno di assistenza per problemi complessi di configurazione e funzionalità mancanti in Genea Security. (2 reviews) - Gli utenti trovano che la mancanza di un'opzione **"aggiungi un nuovo utente"** nella homepage complica i compiti frequenti. (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di comunicazione** con il team di ingegneria di Genea, richiedendo più input del necessario per modifiche di massa. (1 reviews) - Complexity (1 reviews) - Gli utenti ritengono che il servizio sia **costoso** con funzionalità limitate e costi aggiuntivi per capacità essenziali. (1 reviews) - Integration Issues (1 reviews) - Poor Interface Design (1 reviews) - Time Limit (1 reviews) ## Genea Security Reviews ### 1. Soluzione ospitata su cloud di alto livello con supporto eccezionale - Sono un ottimo partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Amo lavorare con i dipendenti di Genea Security. Vanno oltre le aspettative quando necessario e sono un'ottima azienda con cui lavorare. Posso contattarli quasi in qualsiasi momento della giornata e sono molto reattivi, rispondendo sempre. Sono felici di lavorare con me, pensano fuori dagli schemi e mi aiutano a risolvere i problemi. Davvero, sono le persone dell'azienda a rendere Genea Security speciale. Apprezzo anche il fantastico prodotto che soddisfa le aspettative dei miei clienti. Fa sembrare Convergint un'ottima scelta perché è semplice ma molto approfondito, coprendo tutti gli aspetti del controllo degli accessi. Ha un'esperienza utente finale fantastica e rende la vita dei miei clienti più facile, il che li rende felici del sistema che stanno usando. È la mia raccomandazione principale per i clienti interessati a soluzioni ospitate nel cloud. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Vorrei davvero che avessero un sistema di gestione video. Vorrei che fossero un'unica interfaccia. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Uso Genea Security perché offre un prodotto di qualità e onesto. Funziona con sistemi a base di mercurio, fornisce un controllo degli accessi approfondito, ha un ottimo software ed è supportato da dipendenti reattivi. I miei clienti lo trovano semplice ed efficace e, una volta che hanno la possibilità di usarlo, scoprono che soddisfa esattamente, se non supera, le loro aspettative. ### 2. Controllo degli accessi senza sforzo con grande flessibilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Calvin L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace molto la facilità d'uso di Genea Security, poiché ci consente di gestire il controllo degli accessi in tutta la nostra struttura con un'interfaccia grafica facile da usare. I cruscotti sono fantastici e le integrazioni, specialmente con Azure, sono molto utili. Anche il portale online è un grande vantaggio; ci permette di formare rapidamente gli utenti per gestire molti punti di accesso. Apprezzo anche la funzione di credenziali mobili che hanno aggiunto, poiché è fantastica. La configurazione iniziale è stata super facile, il che ha reso l'intero processo fluido. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Niente, ancora! **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea Security ci ha permesso di distribuire e gestire il controllo degli accessi in tutta la struttura utilizzando un'interfaccia grafica facile da usare, e possiamo addestrare rapidamente gli utenti a gestire molti punti di accesso. ### 3. Integrazioni flessibili e supporto rapido, sempre disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Genea integra costantemente nuove piattaforme e strumenti di terze parti nel loro sistema. Utilizzano anche l'OpenAPI, che ti consente di creare le tue integrazioni secondo necessità. Inoltre, hanno sempre una chat di supporto disponibile, con un ingegnere di supporto a pochi minuti di distanza ogni volta che hai bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Genea Security?** L'unica cosa di cui posso lamentarmi è il nuovo Portale Clienti. Mancano le indicazioni facili da seguire su cosa viene/è stato rilasciato e quando, e invece tutto è semplicemente raggruppato in un unico mucchio. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea sta integrando nuove funzionalità che permettono al loro portale di diventare uno strumento GSOC. ### 4. Esperienza dell'app di controllo accessi mobile Genea come amministratore **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** jimmie h. | House Mother, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace la possibilità di controllare l'accesso mobile dall'inizio alla fine seduto al mio computer. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Il design del software non è intuitivo quando si impostano le vacanze, faccio sempre errori e devo contattare il supporto per risolvere i miei problemi. Vorrei poterlo capire meglio per farlo da solo. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Usiamo il software Genea per controllare l'accesso alla nostra casa. Il software di accesso mobile che forniscono è un buon programma e in molti modi facile da usare. Sono in grado di usarlo rapidamente ed efficientemente, tranne quando dobbiamo impostare i giorni di ferie e chiudere la casa, non è facile da fare, devo sempre contattare il supporto clienti/ai per assicurarmi che sia impostato correttamente. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Jimmie, Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che stai apprezzando la comodità di gestire il controllo degli accessi con Genea Security. Il nostro team è sempre qui per aiutarti e può condividere alcuni suggerimenti rapidi per rendere la configurazione delle vacanze ancora più semplice la prossima volta. ### 5. Intuitivo, Nativo del Cloud e Conveniente—Mercury Brilla **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom E. | Territory Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Hardware basato su Mercury; interfaccia intuitiva; nativo per il cloud; conveniente; supporto/aiuto integrato **Cosa non Le piace di Genea Security?** Continua a sviluppare integrazioni con le principali aziende VMS **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Le organizzazioni/le aziende semplicemente non hanno le risorse interne per mantenere un sistema on-premise, né lo vogliono. ### 6. Promettente controllo accessi con nuove tecnologie, ma devo ancora esplorare di più **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jovita S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Questo software di controllo accessi è interessante e utilizza nuove tecnologie. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Vuoi ancora saperne di più per dire **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Controllo accessi, integriamo hardware e software di controllo accessi ### 7. Software di controllo accessi basato su cloud molto intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** D.J. J. | Service Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La piattaforma Genea rende la gestione dei sistemi di controllo accessi e degli eventi un gioco da ragazzi con le loro soluzioni cloud. Dalle operazioni di base alla programmazione approfondita, tutto è possibile all'interno di un'unica piattaforma. Genea offre una grande varietà di componenti hardware da implementare, quindi come installatore, non sei bloccato con un solo fornitore. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Ci sono alcune cose che possono essere realizzate solo al di fuori della piattaforma, mi piacerebbe vedere queste funzioni implementate anche in una modalità avanzata opzionale. Tuttavia, il supporto clienti di Genea è sempre disponibile per aiutare e risponde rapidamente. Mi manca anche l'opzione per stampare una panoramica dell'hardware che mostri tutto l'hardware connesso, come pannelli, porte, lettori, ingressi e uscite. Attualmente, questo deve essere fatto per ciascuna categoria separatamente. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Integrare l'hardware perfettamente in soluzioni cloud accessibili da qualsiasi parte del mondo. Questo significa che, se il cliente ha problemi con il suo sistema, possiamo prima controllare il loro sistema per avere una visione più approfondita di ciò che sta accadendo prima di visitare il sito del cliente. Questo può anche significare che abbiamo già un'idea di base di ciò che sta accadendo e quali parti di ricambio portare al loro sito. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao D.J.J., Grazie per le cinque stelle e per aver evidenziato la facilità d'uso del nostro sistema di controllo accessi basato su cloud! Siamo felici che il portale ti aiuti a prepararti per le visite dei clienti e a rivedere gli eventi senza essere sul posto. Abbiamo condiviso il tuo suggerimento di miglioramento con il nostro team di prodotto—feedback come il tuo è inestimabile mentre continuiamo a migliorare. ### 8. Interfaccia user-friendly con integrazione promettente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raahul K. | Chief Strategy Officer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace l'interfaccia di Genea Security. Apprezzo anche il logging e l'integrazione VMS. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Su **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea Security potrebbe risolvere la gestione del controllo degli accessi. ### 9. piattaforma facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole W. | Corporate Trainer II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** È facile da usare e navigare. Sono un amministratore locale, quindi per i miei scopi di aggiungere/rimuovere persone, è stato un breve periodo di apprendimento. Apprezzo il fatto di poter accedere da qualsiasi luogo per affrontare le esigenze urgenti che si presentano. È facile sospendere una carta se necessario. Apprezzo il processo per aggiungere layout di badge predefiniti e poter avere più versioni; questo è qualcosa che non avevamo prima e aiuta. Mi piace l'idea di integrazione con i nostri sistemi IT, ma non siamo ancora pronti come organizzazione per implementarlo. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non c'è "aggiungi un nuovo utente" sulla homepage/dashboard. Quando accedo per la prima volta, è la pagina a cui mi porta, e devo cliccare un paio di volte prima di arrivare ad aggiungere un nuovo utente. Questo è un compito che svolgo frequentemente, e averlo sulla homepage sarebbe conveniente. Ovviamente, non è nemmeno la fine del mondo. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Era un problema che non potevamo gestire il sistema da nessuna parte. Genea ci permette di gestire l'accesso in modo rapido e semplice. Era un problema che non potevamo standardizzare i nostri modelli di badge in tutte le nostre sedi; ora abbiamo il modello caricato in Genea e l'utente finale può utilizzare quelli che rendiamo disponibili. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Nicole, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che stai apprezzando la possibilità di utilizzare più modelli di badge e di fare aggiornamenti da remoto—è fantastico sapere che queste funzionalità ti stanno semplificando le cose. Riguardo al tuo suggerimento di aggiungere un nuovo utente dalla home page senza troppi clic, abbiamo un widget per aggiungere utenti dalla panoramica globale che potrebbe aiutarti! Il nostro team è felice di guidarti su come funziona. Grazie ancora per il feedback ponderato—ci aiuta a continuare a migliorare! ### 10. Integrazione senza soluzione di continuità delle attrezzature e funzionamento facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oswaldo B. | Service technician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Integrazione delle attrezzature e facilità d'uso **Cosa non Le piace di Genea Security?** Niente da disprezzare al momento, tutto passa **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Facilità di ingresso ### 11. Accesso Genea cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave J. | President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Soluzione di controllo accessi robusta ed efficiente. La sua interfaccia intuitiva semplifica la gestione, mentre la piattaforma basata su cloud garantisce un funzionamento senza interruzioni e un monitoraggio in tempo reale. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Vorrei più supporto regionale da Genea con modifiche e aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Per aiutarci a schierare il nostro personale per una migliore esperienza del cliente **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Dave, Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Apprezziamo davvero il tuo feedback e siamo felici di sapere che hai avuto una grande esperienza. ### 12. Recensione di Genea **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn A. | Director of Safety And Security, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il tempo minimo di apprendimento per i nuovi utenti e la facilità d'uso complessiva del programma. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Gestire il team di ingegneria di Genea per modifiche o caricamenti in massa. Inviare loro le informazioni necessarie non è sufficiente poiché spesso ci richiedono un lavoro aggiuntivo che credo sia di loro responsabilità, non dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea è utilizzato come sistema di controllo accessi principale dei nostri edifici. La sua capacità di soddisfare i requisiti di sicurezza degli inquilini e di consentire loro di utilizzare funzionalità limitate ci ha aiutato notevolmente. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Shawn, Grazie per il tuo feedback! Ci aiuta a migliorare e continuare a costruire un'esperienza migliore. Stiamo lavorando attivamente per semplificare il modo in cui raccogliamo i tuoi dati e rendere più facili le modifiche in blocco. Siamo felici di sapere che Genea Security Access Control è stato facile da usare e utile nella gestione e sicurezza del tuo edificio. ### 13. Genea è un grande miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace l'aggiornamento dell'interfaccia utente. Il menu è semplice e conciso. Mi piace anche la funzione di selezione multi-porta. Provenendo dal nostro sistema precedente C-Cure9000, Genea è stata una transizione facile. Il nostro team di sicurezza utilizza Genea quotidianamente. **Cosa non Le piace di Genea Security?** L'integrazione di Genea nei nostri sistemi locali sembrava andare bene, ma abbiamo perso il controllo dell'ascensore passando a Genea. Perdere quella funzione ha reso l'implementazione di Genea un po' difficile con il team. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea consente alla mia azienda di programmare e mantenere un elenco di porte che può cambiare in un attimo. Siamo in grado di tenere un registro migliore delle attività in tutto l'edificio. **Official Response from Kendall Bobbitt:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che il passaggio a Genea sia stato una transizione fluida e che le nostre funzionalità siano un utile miglioramento per te. Ma ci dispiace sapere che hai perso il controllo dell'ascensore. Se non ne hai già discusso con il tuo rappresentante Genea, sentiti libero di contattarlo poiché ci integriamo con numerosi marchi di ascensori. Ci piacerebbe avere l'opportunità di guadagnare quella quinta stella. ### 14. Così semplice che un responsabile d'ufficio può usarlo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn P. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La capacità di aprire la porta dall'app del telefono. La facilità d'uso quando qualcuno è alla porta. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non sono sicuro di avere antipatie in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Accesso con badge per la porta d'ingresso dell'azienda, il cruscotto è utile per monitorare i dipendenti **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Shawn, Grazie mille per la recensione! Siamo felici di sapere che trovi l'app mobile utile per sbloccare le porte a distanza e che il cruscotto sia facile da usare. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback! ### 15. È stato straordinario. Non ho mai visto una capacità di sicurezza migliore di quella di Genea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DecIZIon . | Security, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Che non è difficile da configurare, non ci sono più passaggi da seguire per sistemarlo **Cosa non Le piace di Genea Security?** non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** È davvero semplice sbloccare le porte con la pressione di un pulsante. **Official Response from Kendall Bobbitt:** > Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo così felici che trovi Genea Security facile da configurare e utilizzare. Ci impegniamo a offrire operazioni di sicurezza semplici e dirette per i nostri clienti. In futuro, non esitare a farci sapere se possiamo rendere la tua esperienza ancora migliore! Siamo impegnati a continuare a innovare. ### 16. Facile da navigare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza e investigazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Sono in grado di cliccare su diverse porte per programmare allo stesso tempo. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Lo svantaggio di programmare le porte è che non puoi modificare la data e l'ora una volta programmate; devi cancellare e ricominciare da capo. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di sbloccare e mettere in sicurezza le porte dal software e non devo inviare agenti per sbloccare le porte. **Official Response from Kendall Bobbitt:** > Grazie per l'ottima recensione! Siamo entusiasti di sapere che programmare più porte contemporaneamente è stato un risparmio di tempo e che Genea Security sta aiutando il tuo team a concentrarsi su ciò che conta davvero. Potenziare l'efficienza è esattamente ciò a cui miriamo. Per la tua preoccupazione riguardo alla modifica delle porte programmate, non esitare a contattare il tuo rappresentante Genea o a metterti in contatto tramite la nostra pagina 'contattaci'. Con qualche informazione in più, ci piacerebbe fornire una soluzione! ### 17. Buon Sistema di Controllo degli Ingressi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** È facile aggiungere o rimuovere l'accesso alle porte e controllare il tempo quando l'accesso può essere ottenuto. È stato facilmente integrato per funzionare insieme al nostro SSO e i nuovi dipendenti possono ottenere rapidamente l'accesso di base necessario senza che il team IT debba intervenire. Il loro supporto clienti nella nostra area è fornito da un fornitore che ha fatto un lavoro straordinario finora. Nelle poche volte settimanali in cui dobbiamo controllare se qualcuno è dentro o no, quante persone sono arrivate o inviare rapporti mensili degli arrivi, fornisce le informazioni abbastanza bene con alcune limitazioni. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Alcune funzionalità sono extra e non incluse nel piano di pagamento già costoso. Alcune funzionalità di esportazione sono limitate in modo molto specifico. La funzione di ricerca è molto esigente su cosa sia una ricerca corretta. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Ingresso fisico all'ufficio così come la segnalazione degli arrivi su base continuativa. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao, Siamo felici di sapere che stai apprezzando le nostre funzionalità, integrazioni e report. Il tuo feedback è inestimabile per noi e ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie per aver condiviso la tua esperienza! ### 18. Sicurezza facile e affidabile per un ufficio multiuso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Abilità remote che mi permettono di concedere/sospendere l'accesso senza essere sul posto. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non trovo nulla che non mi piaccia di Genea Security. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei visitatori è molto più semplice e la sicurezza fisica complessiva del nostro ufficio non è un ostacolo con le chiavi che cambiano costantemente di mano, ecc. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il nostro software e che la Gestione dei Visitatori sta migliorando la sicurezza in loco del tuo team. Il tuo feedback è molto apprezzato! ### 19. Una recensione del controllo accessi Genea da parte di un principiante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Genea è stato il primo sistema di accesso con porta di sicurezza che ho utilizzato direttamente. Anche se la mia esperienza con altri sistemi è limitata, posso attestare che l'esperienza è stata più che facile da apprendere. La piattaforma è molto intuitiva e la funzione di ricerca Aiuto è, per dirla francamente, piuttosto straordinaria. Ci sono state alcune volte in cui non riuscivo a ricordare dove trovare una schermata per fare gli aggiornamenti necessari - cerco una parola chiave - trovo rapidamente la guida che rimane aperta mentre seguo le istruzioni di navigazione - Poi, BOOM, è fatto! Non solo, sono stato in grado di applicare la logica utilizzata nel Controllo Accessi di Genea per assistere la gestione della proprietà del mio edificio con i loro controlli di accesso alla sicurezza che non erano affatto così chiari nella navigazione come Genea ha reso nel loro sistema. Di altissimo livello e molto facile da apprendere e mantenere. Lo consiglierei vivamente. **Cosa non Le piace di Genea Security?** La parte meno utile è stata come le schede sono posizionate nel sistema all'interno di altre finestre e a volte non è molto intuitivo. Fortunatamente, la ricerca Aiuto risolve per lo più questo piccolo problema! **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea Access Control fornisce un aggiornamento in tempo reale su chi sta accedendo, o tentando di accedere, al nostro ufficio e ai vari reparti all'interno del nostro ufficio. Questo ci consente di riferire facilmente ai nostri clienti sulla sicurezza complessiva dell'ufficio. Aggiungere e rimuovere dipendenti è stato semplice e tutta la cronologia è memorizzata chiaramente all'interno di Genea Access Control per lo stesso. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Siamo entusiasti di sapere della tua esperienza positiva con Genea Access Control e della tua raccomandazione del nostro portale. La tua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo il tuo supporto! ### 20. Ottime analisi **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Adoro il cruscotto di analisi in tempo reale! È così facile ottenere esattamente le informazioni di cui ho bisogno quando valuto la presenza giornaliera in ufficio o risolvo problemi. La facilità di comunicazione con il sistema stesso è eccellente. **Cosa non Le piace di Genea Security?** L'integrazione con alcune delle autorizzazioni di sicurezza del nostro edificio base è stata impegnativa. A quanto pare Genea non è compatibile, e quindi i nostri dipendenti sono tenuti a utilizzare due diverse credenziali di accesso (una per l'edificio e una per il nostro ufficio). Inoltre, lavorare con il supporto clienti non è stato ideale. Ogni volta che dobbiamo ordinare nuove tessere, spesso ci vogliono diversi giorni per ottenere una risposta, e una volta effettuato il pagamento per le tessere ci sono volute comunque più di 3 settimane perché Genea ce le spedisse. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea mantiene i nostri uffici chiusi e sicuri 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sistema è anche ottimo nell'inviare notifiche alle parti necessarie in caso di problemi tecnici o meccanici. La risoluzione dei problemi è facile. Hanno anche permesso alla nostra azienda di passare a un processo di sicurezza mobile-first, così i dipendenti possono usare i propri telefoni cellulari per aprire le porte invece di un badge fisico. Siamo riusciti a ridurre i costi passando all'accesso mobile e le credenziali di accesso vengono emesse ai dipendenti molto meno frequentemente. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Apprezziamo il tuo prezioso feedback! Gioca un ruolo chiave nei nostri sforzi di miglioramento continuo. Stiamo lavorando per perfezionare i nostri processi di spedizione per poter fornire un servizio migliore. Inoltre, siamo felici di sapere che stai sperimentando numerosi benefici dall'uso di Genea Access Control! ### 21. Controllo degli accessi reso facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hector Q. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Adoro poter assegnare a più utenti vari permessi, orari d'ufficio, badge per visitatori e molte altre cose. Genea rende l'accesso alle porte nei nostri vari uffici un gioco da ragazzi. Usiamo Genea quotidianamente e non abbiamo avuto problemi con le chiavi fisiche o l'accesso degli utenti sui loro dispositivi mobili. Integrare Genea nella nostra organizzazione è stato semplice. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Onestamente non c'è molto da dire qui. L'applicazione è facile da usare e implementare e se abbiamo qualche problema, il supporto clienti è molto reattivo. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea ci aiuta con la sicurezza in ufficio così come con la gestione degli accessi per vari dipartimenti e team che lavorano con orari e sedi diversi. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Hector, Grazie per l'ottimo feedback! Siamo così felici di sapere che stai avendo una grande esperienza usando Genea Access Control. ### 22. Automatizza il tuo Controllo Accessi con Genea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Damian E. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace quanto possa essere intuitivo creare e gestire gli accessi. L'esperienza dal lato utente è eccellente, poiché è facile per loro scaricare i propri accessi e accedere all'ufficio. E, naturalmente, le opzioni di personalizzazione sono vaste, con accesso alle API e a vari sistemi integrati. **Cosa non Le piace di Genea Security?** In questa era di lavoro distribuito, non è necessario nel nostro caso dividere le diverse sedi per generare utenti e tessere di accesso per ciascuna delle sedi. Dovrebbe essere possibile creare un diverso tipo di organizzazione per aggirare questi problemi. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Fornisci un modo semplice per concedere l'accesso ai visitatori ai nostri uffici. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Damien! Apprezziamo davvero che tu abbia condiviso la tua esperienza positiva con Genea Access Control e il nostro Visitor Management! Vorremmo consigliare di impostare gruppi di accesso personalizzati per aiutare a semplificare il processo di configurazione dei membri del team nella tua organizzazione. Se sei interessato a esplorare ulteriormente queste opzioni, non esitare a contattare il nostro team di supporto. ### 23. Genea è FANTASTICA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer D. | Manager of Office Experience, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il cruscotto user-friendly rende semplice configurare gli utenti e assegnare i badge. La funzione mobile è anche molto interessante. Il supporto clienti è anche molto utile! **Cosa non Le piace di Genea Security?** Abbiamo avuto solo una manciata di persone che non sono state in grado di scaricare i badge. Abbiamo dovuto inviare nuovamente alcune volte prima che funzionasse effettivamente. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Consente ai nostri dipendenti un facile accesso al nostro ufficio. La facile configurazione e il cruscotto intuitivo sono una benedizione. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Jennifer, apprezziamo il fantastico feedback! È bello sapere che trovi Genea Access Control facile da usare. Non esitare a contattare il nostro team se hai mai bisogno di assistenza. ### 24. Ottimo Pannello di Controllo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza e investigazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Direi che Genea è facile e molto semplice da usare. Gli sviluppatori del software hanno messo molto impegno pensando al cliente, non tutti sono esperti in informatica. Genea è così intuitivo che chiunque può imparare, e anche rimanere sicuro. Genea arriva al tempo esatto e alla pressione della forza quando si tratta di porte sbloccate ed è molto utile! Genea rende anche semplice apportare modifiche con un clic di un pulsante. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non ho nulla di negativo da aggiungere sul sistema di controllo Genea, davvero ottimo! **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea sta risolvendo le procedure di lockdown per l'edificio in cui lavoro e stanno facendo un lavoro fantastico. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Grazie per il meraviglioso feedback e le gentili parole! Siamo così felici di sapere che trovi Genea Access Control facile da usare. La tua soddisfazione è la nostra priorità! ### 25. Esperienza Coerente e Rimedi Facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il Controllo Accessi mi permette di vedere se ci sono problemi con una delle mie unità in ufficio da casa. Posso risolvere la maggior parte dei problemi abbastanza facilmente anche dall'interfaccia web; tuttavia, i problemi sono così rari che la maggior parte delle volte vengono risolti riconoscendo un errore dell'utente. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Un logging più robusto sarebbe ideale. Posso capire cosa sta succedendo sulle mie schede Genea attraverso alcuni semplici controlli, ma avere un po' più di logging sarebbe fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Ecco come gestiamo tutti i visitatori e gli utenti esistenti che entrano in ufficio. La possibilità di far entrare le persone a distanza e gestire tutte le carte a distanza è fantastica. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Grazie per l'ottimo feedback! Siamo sempre felici di sapere come possiamo migliorare, sentiti libero di inviarci qualsiasi suggerimento di miglioramento. Grazie mille per la tua preferenza! ### 26. Chiaro e comprensibile - facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace poter sbloccare le porte a distanza per i miei colleghi quando sono fuori ufficio. Mi piace anche che funzioni con le tessere magnetiche del nostro edificio. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non mi piace che la mia carta non si integri correttamente nel mio portafoglio Apple. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Consentire l'accesso a determinate stanze solo a certe persone è importante e così mantiene quella struttura in atto. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Caroline, Grazie per l'ottimo feedback! Siamo felici di sapere della tua esperienza user-friendly con Genea Access Control. Se hai bisogno di assistenza per configurare il tuo Apple Wallet, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti a garantire che la tua esperienza sia fluida e piacevole. ### 27. Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alesa R. | Commercial / Residential Realtor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Ho sempre il mio telefono, quindi è facile da accedere. Non devo preoccuparmi di rimanere chiuso fuori perché ho dimenticato una tessera. È facile scuotere il telefono e tenerlo vicino allo scanner. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Il telefono è scarico - devi assicurarti che il tuo telefono sia carico o avere una chiave di riserva prontamente disponibile. Non è conveniente per i visitatori che potrebbero non avere l'app sul loro telefono e necessitano di accesso dopo l'orario di chiusura. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Molto più facile passare attraverso il cancello del parcheggio, senza cercare la tessera che ho lasciato cadere o dimenticato di portare. Facile da usare all'ascensore/porte per il lavoro fuori orario. **Official Response from Jared Northrup:** > Ciao, Alesa, grazie mille per il tuo feedback positivo riguardo all'app mobile Genea e per aver segnalato la preoccupazione riguardo al consumo di batteria su alcuni telefoni degli utenti. Per quanto riguarda l'energia, abbiamo scoperto che regolare le impostazioni di alimentazione per l'app Genea può aiutare a ridurre il consumo della batteria. Vale anche la pena notare che è possibile utilizzare le credenziali di Apple Wallet con i lettori di schede HID anche dopo che il telefono è scarico. ### 28. Ottima tecnologia e tempi di risposta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** È stato fantastico che tutti fossero reattivi e puntuali il più possibile per portare a termine le cose. **Cosa non Le piace di Genea Security?** La prima scheda che abbiamo ricevuto era difettosa, quindi ha ritardato la nostra capacità di far tornare le persone a lavorare in ufficio in tempo. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** mantenere il nostro spazio sicuro in un edificio per uffici condiviso **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Hannah, Grazie per il tuo feedback! Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dalla scheda difettosa e dai ritardi che questo ha causato al tuo team. Apprezziamo la tua comprensione e il tuo continuo supporto. ### 29. Rende la vita più facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Capacità di vedere cosa sta succedendo in tempo reale e un'interfaccia facile da usare. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Nessuno che mi venga in mente al momento! **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a vedere in tempo reale chi entra e chi esce dall'edificio a tutte le ore.... super facile da usare. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Nick, grazie mille per il tuo feedback! ### 30. Questo è un ottimo prodotto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Siamo bloccati ovunque dobbiamo essere e consente anche il controllo dei visitatori. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Ho bisogno di eliminare l'app e ricaricarla a volte. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di essere chiusi e non c'è rischio che estranei entrino nei nostri uffici. **Official Response from Jared Northrup:** > Ciao, Karen! Grazie per la tua recensione di Genea e per aver specificamente menzionato il tuo apprezzamento per la nostra funzione di blocco. Spesso sentiamo come la nostra piattaforma basata su cloud stia influenzando positivamente la capacità delle aziende di controllare i loro ambienti in modi che prima non erano in grado di fare. ### 31. Il miglior sistema di controllo accessi basato su cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il meraviglioso personale! Programmazione semplice e facilità d'uso. La migliore funzionalità NFC sul mercato. Installazioni semplici dalla A alla Z. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Assolutamente niente. Niente di male da dire. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Configurazioni di programmazione semplici. Applicazioni NFC che funzionano e hanno una configurazione di base. Integrazioni semplici. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Andrew! Grazie mille per la fantastica recensione! Siamo assolutamente entusiasti di sapere che stai avendo una grande esperienza con Genea Access Control! ### 32. A volte il cellulare non funziona, ma il sistema è facile da usare. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlinda R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Mi piace quanto sia facile dal lato del software. Aggiungere accesso e distribuire credenziali mobili è molto semplice. **Cosa non Le piace di Genea Security?** l'accesso mobile è lento e a volte non funziona **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Controllo di accesso nello spazio. I cellulari rendono la stampa di badge effettivi molto più facile. **Official Response from Jared Northrup:** > Ciao, Marlinda! Grazie mille per il feedback riguardo alla piattaforma Genea e alla nostra app mobile. Mi dispiace che la tua esperienza con l'accesso mobile non sia stata quella che ti aspettavi/speravi. Ci sono diversi fattori coinvolti nell'ottenere buone letture quando si utilizzano le credenziali mobili. Se stai ancora riscontrando problemi, non esitare a contattare il nostro reparto di supporto o il tuo integratore locale per vedere se ci sono aggiustamenti che possono essere fatti per migliorare le prestazioni. ### 33. Ottimo prodotto, azienda reattiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beau D. | Director of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il supporto chat è facile da usare e ci ha aiutato a superare gli ostacoli iniziali dell'installazione. Anche l'app mobile è semplice! **Cosa non Le piace di Genea Security?** Dover pagare un extra per l'uso della chiave di Apple Watch **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Rimosso il codice di accesso condiviso alle nostre porte **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Beau, apprezziamo davvero il tuo feedback sul nostro team e sulla facilità d'uso di Genea Access Control. Siamo felici di aiutarti! ### 34. Funziona molto meglio delle chiavi tradizionali per ufficio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La nostra azienda è principalmente remota; l'ufficio è sempre disponibile per l'uso, ma non c'è l'obbligo di venire. Il problema che abbiamo affrontato con questa configurazione è come mantenere il nostro ufficio sicuro, ma allo stesso tempo aperto per l'uso senza dover avere una persona dedicata ad aprirlo ogni giorno. Il Genea Access Control è stata una soluzione perfetta. Siamo in grado di concedere e revocare l'accesso senza dover maneggiare chiavi fisiche. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non abbiamo avuto problemi importanti con il sistema di controllo accessi Genea. Le uniche volte in cui abbiamo avuto problemi è stato quando la nostra connessione internet era offline o qualcosa del genere. Quindi, vorrai avere un piano di riserva nel caso in cui ciò accada, in modo da non rimanere completamente bloccato. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a rendere il nostro ufficio disponibile per l'uso a qualsiasi dei nostri dipendenti senza dover avere una persona dedicata che venga ad aprire l'ufficio ogni giorno. Poiché lavoriamo principalmente da remoto, non ci sono persone in ufficio ogni giorno e avere una persona dedicata all'apertura dell'ufficio non ha senso. **Official Response from Jared Northrup:** > Ciao e grazie mille per aver dedicato del tempo a fornire il tuo feedback riguardo alla flessibilità del sistema Genea basato su cloud! Genea memorizza i dati degli utenti nel cloud e invia una copia di questi dati al controller fisico in loco. Se il sistema perde la connettività, continuerà a funzionare normalmente basandosi sull'ultimo aggiornamento dei dati da Genea, che avviene tipicamente pochi istanti dopo che le modifiche sono state salvate nell'app. ### 35. Dashboard Facile da Usare, Reattivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Polly R. | Facilities and Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il cruscotto è molto semplice. Aggiungere dipendenti, modificare le loro informazioni, vedere quando e dove hanno effettuato la scansione, e molto altro è tutto molto facile. Anche le funzioni di aiuto sono ottime. Qualcuno è sempre pronto a rispondere e ad aiutarmi nella mia situazione. **Cosa non Le piace di Genea Security?** C'era molta disconnessione tra il nostro team di gestione della proprietà che ha installato Genea nella nostra struttura e come è stato implementato per gli inquilini. Siamo stati integrati da Genea pensando che i nostri dipendenti avrebbero potuto utilizzare una chiave Bluetooth sul loro telefono, tuttavia non è stato così. Abbiamo dovuto trasferire tutte le informazioni dalle tessere fisiche che usavamo attualmente al sistema Genea. Ci sono state diverse settimane di confusione su come i nostri dipendenti potessero entrare nell'edificio, con diversi che sono rimasti chiusi fuori dopo l'orario di lavoro o nei fine settimana. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Consentire ai nostri dipendenti di accedere al nostro edificio dopo l'orario di lavoro senza la necessità di chiavi aggiuntive. Siamo anche in grado di dare accesso ai nostri dipendenti noi stessi, senza dover passare attraverso la gestione della proprietà come in passato. ### 36. Amministratore d'ufficio **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Semplicità. Avere un sistema di accesso centralizzato per tutti gli uffici è una grande caratteristica. L'accesso mobile è una bella caratteristica ma a volte ha dei problemi. **Cosa non Le piace di Genea Security?** La segnalazione è terribile. Mi piacerebbe se questo potesse essere migliorato. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Semplificare il controllo degli accessi. È fantastico che gli utenti possano avere un badge/un badge mobile e poter accedere a tutti gli uffici con facilità. Questo aiuta notevolmente l'esperienza utente. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao, siamo felici di sapere che stiamo fornendo un'esperienza facile da usare per il tuo team! Ci piacerebbe sapere di più sulle tue esigenze in termini di reportistica e su cosa possiamo fare per migliorare. Grazie per il tuo feedback! ### 37. Controllo accessi straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Or Chaim L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La connessione con Azure e la tecnologia NFC **Cosa non Le piace di Genea Security?** Niente. È un prodotto straordinario. Altamente raccomandato. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Controllo di accesso alla sicurezza **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Or Chaim! Siamo così felici di sapere che stai avendo una grande esperienza con Genea Access Control e le nostre integrazioni facili da configurare! La tua raccomandazione significa molto per noi, grazie! ### 38. Il sistema è facile da usare; tuttavia, abbiamo avuto problemi con il sistema che si blocca regolarmente. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niki P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Facile da usare, mi piace il layout, buon design. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Abbiamo avuto problemi con il sistema che non funziona. Il supporto tecnico può richiedere fino a 3 ore a volte. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genera accesso consente ai nostri dipendenti di entrare e uscire dall'ufficio quotidianamente. Inoltre, protegge l'ufficio dai furti. **Official Response from Jared Northrup:** > Ciao, Niki, apprezziamo molto la tua recensione! Mi scuso se il nostro team di supporto non è stato più reattivo nella tua esperienza. Era questo il motivo principale per la valutazione bassa o c'erano altri fattori? ### 39. Genea è facile da usare e lo usiamo quotidianamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La capacità di vedere le entrate e le uscite con i timestamp. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non ci sono svantaggi nell'usare genea. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Genea mi aiuta a risolvere le discrepanze nei cartellini orari. Ci permette anche di controllare le chiavi dei fornitori e scoprire chi potrebbe avere solo una chiave e non averla segnalata come persa. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Siamo entusiasti di ricevere il tuo fantastico feedback e apprezziamo che tu condivida i benefici che hai sperimentato con Genea Access Control! ### 40. Genea ha reso l'accesso per la nostra azienda un gioco da ragazzi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon O. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Accesso remoto. Capacità di amministrazione su dispositivi mobili. Facile da configurare e monitorare chi entra e chi esce. La funzione di scuotimento per aprire le porte! La chat di supporto è stata reattiva e molto utile. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Il controller va offline di tanto in tanto. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Concedere l'accesso temporaneo è facile. **Official Response from Jared Northrup:** > Ciao, Jon, grazie per il tuo feedback riguardo all'app mobile Genea e alla facilità d'uso. Siamo felici che tu stia trovando utili alcune delle nostre funzionalità per migliorare la qualità della vita! ### 41. Responsabile dell'ufficio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Ogni cosa. Genea Access è ottimo nel controllo degli accessi, nei report e nelle attività. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non ne ho trovato uno finora. Se devo menzionarne uno, a volte l'accesso wireless non è stabile. Grazie. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** La funzione di controllo accessi è ottima **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao, grazie mille per la fantastica recensione! Siamo davvero felici che tu stia avendo un'ottima esperienza con Genea Access Control e le nostre capacità di reporting! Vorrei menzionare che vari fattori possono contribuire a problemi di connettività. Se ne incontri qualcuno, non esitare a contattare il nostro team di supporto o il tuo integratore locale. Possono assisterti ed esplorare potenziali regolazioni per migliorare le prestazioni. Siamo qui per aiutarti! ### 42. Complicato **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ufficio esecutivo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** che ci sono articoli per aiutarti a capire le cose **Cosa non Le piace di Genea Security?** può volerci molto tempo per parlare con un agente della chat dal vivo **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** dammi accesso remoto alle porte. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao, apprezziamo il tuo prezioso feedback su come possiamo migliorare i nostri servizi. Grazie mille per aver condiviso i tuoi pensieri. ### 43. Facile da usare e facile da gestire. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** L'interfaccia utente è pulita e facile da navigare **Cosa non Le piace di Genea Security?** Controlli di ordinamento più evidenti tra gli edifici **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Fornire accesso agli edifici tramite fob e chiavi mobili **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Apprezziamo sinceramente il tuo fantastico feedback! ### 44. Eccellente prodotto, grande funzionalità, facile da usare, l'uso mobile/remoto è una "manna dal cielo" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlene G. | Office Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Una delle cose che amo è l'accesso remoto alla porta. Posso consentire l'accesso a qualcuno se non sono in ufficio o lontano dalla mia scrivania. Durante il lockdown, avevamo un fornitore di piante che doveva ancora occuparsi delle nostre piante. Sono stato in grado di dare loro accesso alla nostra suite da casa mia. Amo anche i badge mobili. Quando ci è stato permesso di tornare in ufficio, sono stato in grado di emettere badge mobili. La maggior parte dei dipendenti utilizza ancora quotidianamente i propri badge mobili. La vista del cruscotto è il mio schermo quotidiano; tutte le mie informazioni sono qui, facili da vedere. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Non ho alcuna antipatia per questo prodotto. Sta migliorando continuamente. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** 1. Profili utente facili - aggiungere e eliminare dipendenti è molto veloce 2. Disattivazione dei badge - veloce e facile disattivare i badge quando le persone lasciano l'azienda 3. Panoramica del cruscotto - questo mi dà una visione d'insieme di tutte le aree di interesse in un unico posto (Arrivi anticipati degli utenti e Presenze di oggi) sono le mie caselle di riferimento! 4. Attività - posso vedere orari e date dettagliati se ho bisogno di indagare su eventuali problemi di accesso 5. Presenze mensili - questo mi ha aiutato a vedere in quali giorni avevo più persone in ufficio quando dovevo pianificare riunioni o attività poiché abbiamo un programma scaglionato. ### 45. Responsabile dell'esperienza sul posto di lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La visibilità in tempo reale sull'accesso dei membri del team e sulle capacità remote. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Ci sono alcuni problemi di integrazione che non siamo stati in grado di risolvere. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un requisito obbligatorio di frequenza di 3 volte a settimana. Essere in grado di monitorare e riferire sulla frequenza in tempo reale è estremamente utile per soddisfare le esigenze dell'azienda. **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao! Apprezziamo i tuoi preziosi approfondimenti sui vantaggi dell'utilizzo di Genea Access Control. Non esitare a contattare il nostro team di supporto per assistenza con le tue integrazioni. Siamo felici di aiutarti! ### 46. Esperienza Genea come amministratore di sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eden A. | Head of security, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** La facilità di gestione, le funzionalità incluse nel sistema e le opzioni di automazione. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Il supporto a volte impiega molto tempo a rispondere e non sempre fornisce la soluzione migliore. Inoltre, non mi piacciono le opzioni di integrazione che ha con i sistemi di allerta. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di gestire l'accesso fisico ai miei uffici **Official Response from Melissa Hudlow:** > Ciao Eden, Grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo felici che tu stia apprezzando l'uso del nostro software. Ci piacerebbe sapere di più su come possiamo migliorare le nostre integrazioni e fornire avvisi migliori. Sentiti libero di inviarci qualsiasi suggerimento di miglioramento. ### 47. Ottimo supporto al prodotto e aiuto rapido per i problemi degli utenti. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dee Dee S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** L'app è fantastica e mi permette di gestire porte e accessi da remoto. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Il sistema non si connette con le schede di sicurezza dei miei edifici, ma ho trovato una soluzione alternativa. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** La capacità di aprire e chiudere le porte a distanza. Il nostro ufficio è ibrido e non c'è sempre un responsabile in loco. Quindi poter controllare le porte a distanza è fantastico. ### 48. Genea è un sito fantastico e il team è reattivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Politiche pubbliche | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il sito è facile da usare. Il supporto Genea è ottimo e reattivo! **Cosa non Le piace di Genea Security?** niente tutto va bene secondo me, tutto va bene **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Mi è utile gestire i badge dei miei visitatori all'interno dell'azienda in cui lavoro **Official Response from Melissa Hudlow:** > Merci pour votre commentaire! Thank you for your review! ### 49. Ottimo servizio e supporto - lievi problemi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Genea è super facile da usare e rende il cambio di posizione molto semplice. La nuova app per l'orologio mi ha salvato più volte di quante ne possa contare. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Di tanto in tanto, il controller va offline. Fortunatamente la configurazione è salvata localmente, quindi le porte continuano a funzionare. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Poiché siamo ibridi, rende possibile il provisioning e la distribuzione di nuovi ID per le persone da remoto tramite l'app del telefono. Questo ci ha risparmiato dal dover viaggiare fino all'ufficio e ci permette di continuare le nostre distribuzioni senza contatto. ### 50. Facilità d'uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrian G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Genea Security?** Il fatto che non devo cliccare su salva dopo ogni passaggio. **Cosa non Le piace di Genea Security?** Vorrei che se digitassi un numero, potesse capire che sto cercando di trovare un numero, non un nome, e invece di dover cliccare su "ID utente/Pin", potessi semplicemente usare la barra di ricerca per qualsiasi cosa, e mostrerebbe tutti i risultati per quella ricerca. **Quali problemi sta risolvendo Genea Security e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Genea per controllare chi può entrare nei nostri edifici e dove è permesso loro andare senza dover avere un accompagnatore per ogni utente. Questo ci aiuta a sapere chi sta accedendo a quali aree e aiuta a controllare chi vogliamo che sia nei nostri uffici in qualsiasi momento. ## Genea Security Discussions - [A cosa serve Genea Access Control?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-genea-access-control-used-for) - 1 comment - [View Genea Security pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/genea-security/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+20%3A21%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7d981d15-394a-4b5f-98d1-6ebea95a32cd&secure%5Btoken%5D=4cbe9c2524d70f4a292d8ca46cfc32c43dfc441362d4909ae5d2d7e94dda260b&format=llm_user) ## Genea Security Integrations - [Arcules](https://www.g2.com/it/products/arcules/reviews) - [Avigilon Alta](https://www.g2.com/it/products/avigilon-alta/reviews) - [Avigilon Unity](https://www.g2.com/it/products/avigilon-unity/reviews) - [Building Engines](https://www.g2.com/it/products/building-engines/reviews) - [Cisco Meraki](https://www.g2.com/it/products/cisco-meraki/reviews) - [Eagle Eye Networks](https://www.g2.com/it/products/eagle-eye-networks/reviews) - [Envoy](https://www.g2.com/it/products/envoy-2025-10-15/reviews) - [Eptura Visitor](https://www.g2.com/it/products/eptura-visitor/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Lane](https://www.g2.com/it/products/lane/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/it/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/it/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/it/products/onelogin/reviews) - [Rhombus](https://www.g2.com/it/products/rhombus-systems/reviews) - [Salient Systems](https://www.g2.com/it/products/salient-systems-salient-systems/reviews) - [SAML Single Sign-On](https://www.g2.com/it/products/saml-single-sign-on/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Splash](https://www.g2.com/it/products/splash/reviews) - [Tyco Cloud](https://www.g2.com/it/products/tyco-cloud/reviews) - [VTS Rise](https://www.g2.com/it/products/vts-rise/reviews) - [Webex](https://www.g2.com/it/products/webexsuite/reviews) - [XProtect](https://www.g2.com/it/products/xprotect/reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/it/products/youcanbookme/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Genea Security Features **Dati** - Protezione dei dati - Accesso remoto - Accesso alla rete **Nozioni di base sulla piattaforma** - Registrazione Visitatori - Gestione della posta - Database dei visitatori - Report e Analisi - Proiezioni della lista nera - Emissione del badge - Automazione **Rete** - Sicurezza - Scalare - Revisione **Dati della piattaforma** - Automazione - Analitica - Registri dei visitatori - Cruscotto **Logistica** - Processi - Blocco - IoT **Interoperabilità della piattaforma** - Notifiche - Hardware **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Integrazione **Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori** - Firma di NDA e Contratto - Integrazioni con Software Rilevante - Integrazione hardware - Supporto multilingue **AI agentico - Gestione dei visitatori** - Prendere decisioni ## Top Genea Security Alternatives - [Rhombus](https://www.g2.com/it/products/rhombus-systems/reviews) - 4.6/5.0 (604 reviews) - [The Receptionist](https://www.g2.com/it/products/the-receptionist/reviews) - 4.8/5.0 (425 reviews) - [Sign In Solutions](https://www.g2.com/it/products/sign-in-solutions/reviews) - 4.7/5.0 (396 reviews)