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Recensioni e Dettagli del Prodotto Genea Security

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Media di Genea Security

Demo di Genea Security - Genea Access Control Platform
Genea's Access Control platform provides identity management through process automation, scalable control and compliance. Built for organizations that want to strengthen security and ensure compliance with a single system of record. Automate the credentialing process with our out-of-the box ident...
Demo di Genea Security - Global Dashboard
Access alerts, aggregated user activity, hardware status, and alarm data from each of your facilities without navigating through countless tabs and windows all from one dynamic Global Dashboard.
Demo di Genea Security - Visitor Management
Visitor Management features guest pre-registration, check-in/check-out flows, QR code support, and custom health questionnaires.
Demo di Genea Security - Video Management Integrations
Genea features dozens of out-of-the-box video management integrations. View video events without leaving the access control platform.
Demo di Genea Security - Badge Designer and Printing
Genea Badge Design Suite puts designing and printing at your fingertips. Customize digital and physical badges with brand colors, fonts, logos, employee and visitor headshots and more.
Demo di Genea Security - Apple Wallet
Built on the Genea Access Control platform, system administrators can assign and customize access privileges for their end users. After adding permissions, users may incorporate their mobile credential into their Apple ecosystem by dropping the digital badge into Apple Wallet.
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4.3
Recensioni 97

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Genea Security, sottolineando come semplifichi la gestione degli accessi e le operazioni remote. Molti apprezzano la possibilità di gestire gli accessi da qualsiasi luogo, rendendola una soluzione affidabile per i luoghi di lavoro moderni. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'app mobile può occasionalmente essere inaffidabile, influenzando l'accesso per alcuni dispositivi.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
JH
House Mother
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza dell'app di controllo accessi mobile Genea come amministratore"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Mi piace la possibilità di controllare l'accesso mobile dall'inizio alla fine seduto al mio computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Il design del software non è intuitivo quando si impostano le vacanze, faccio sempre errori e devo contattare il supporto per risolvere i miei problemi. Vorrei poterlo capire meglio per farlo da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Hudlow di Genea Security

Ciao Jimmie,

Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che stai apprezzando la comodità di gestire il controllo degli accessi con Genea Security. Il nostro team è sempre qui per aiutarti e può condividere alcuni suggerimenti rapidi per rendere la configurazione delle vacanze ancora più semplice la prossima volta.

Jovita S.
JS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Promettente controllo accessi con nuove tecnologie, ma devo ancora esplorare di più"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Questo software di controllo accessi è interessante e utilizza nuove tecnologie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Vuoi ancora saperne di più per dire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

D.J. J.
DJ
Service Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Software di controllo accessi basato su cloud molto intuitivo"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

La piattaforma Genea rende la gestione dei sistemi di controllo accessi e degli eventi un gioco da ragazzi con le loro soluzioni cloud. Dalle operazioni di base alla programmazione approfondita, tutto è possibile all'interno di un'unica piattaforma. Genea offre una grande varietà di componenti hardware da implementare, quindi come installatore, non sei bloccato con un solo fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Ci sono alcune cose che possono essere realizzate solo al di fuori della piattaforma, mi piacerebbe vedere queste funzioni implementate anche in una modalità avanzata opzionale. Tuttavia, il supporto clienti di Genea è sempre disponibile per aiutare e risponde rapidamente. Mi manca anche l'opzione per stampare una panoramica dell'hardware che mostri tutto l'hardware connesso, come pannelli, porte, lettori, ingressi e uscite. Attualmente, questo deve essere fatto per ciascuna categoria separatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Hudlow di Genea Security

Ciao D.J.J.,

Grazie per le cinque stelle e per aver evidenziato la facilità d'uso del nostro sistema di controllo accessi basato su cloud! Siamo felici che il portale ti aiuti a prepararti per le visite dei clienti e a rivedere gli eventi senza essere sul posto. Abbiamo condiviso il tuo suggerimento di miglioramento con il nostro team di prodotto—feedback come il tuo è inestimabile mentre continuiamo a migliorare.

Raahul K.
RK
Chief Strategy Officer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Interfaccia user-friendly con integrazione promettente"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Mi piace l'interfaccia di Genea Security. Apprezzo anche il logging e l'integrazione VMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Su Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NW
Corporate Trainer II
Enterprise (> 1000 dip.)
"piattaforma facile da usare"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

È facile da usare e navigare. Sono un amministratore locale, quindi per i miei scopi di aggiungere/rimuovere persone, è stato un breve periodo di apprendimento. Apprezzo il fatto di poter accedere da qualsiasi luogo per affrontare le esigenze urgenti che si presentano. È facile sospendere una carta se necessario. Apprezzo il processo per aggiungere layout di badge predefiniti e poter avere più versioni; questo è qualcosa che non avevamo prima e aiuta.

Mi piace l'idea di integrazione con i nostri sistemi IT, ma non siamo ancora pronti come organizzazione per implementarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Non c'è "aggiungi un nuovo utente" sulla homepage/dashboard. Quando accedo per la prima volta, è la pagina a cui mi porta, e devo cliccare un paio di volte prima di arrivare ad aggiungere un nuovo utente. Questo è un compito che svolgo frequentemente, e averlo sulla homepage sarebbe conveniente. Ovviamente, non è nemmeno la fine del mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Hudlow di Genea Security

Ciao Nicole,

Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che stai apprezzando la possibilità di utilizzare più modelli di badge e di fare aggiornamenti da remoto—è fantastico sapere che queste funzionalità ti stanno semplificando le cose.

Riguardo al tuo suggerimento di aggiungere un nuovo utente dalla home page senza troppi clic, abbiamo un widget per aggiungere utenti dalla panoramica globale che potrebbe aiutarti! Il nostro team è felice di guidarti su come funziona. Grazie ancora per il feedback ponderato—ci aiuta a continuare a migliorare!

Oswaldo B.
OB
Service technician
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Integrazione senza soluzione di continuità delle attrezzature e funzionamento facile"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Integrazione delle attrezzature e facilità d'uso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Niente da disprezzare al momento, tutto passa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dave J.
DJ
President
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Accesso Genea cloud"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Soluzione di controllo accessi robusta ed efficiente. La sua interfaccia intuitiva semplifica la gestione, mentre la piattaforma basata su cloud garantisce un funzionamento senza interruzioni e un monitoraggio in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Vorrei più supporto regionale da Genea con modifiche e aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Hudlow di Genea Security

Ciao Dave,

Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Apprezziamo davvero il tuo feedback e siamo felici di sapere che hai avuto una grande esperienza.

Shawn A.
SA
Director of Safety And Security
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Genea"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Il tempo minimo di apprendimento per i nuovi utenti e la facilità d'uso complessiva del programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Gestire il team di ingegneria di Genea per modifiche o caricamenti in massa. Inviare loro le informazioni necessarie non è sufficiente poiché spesso ci richiedono un lavoro aggiuntivo che credo sia di loro responsabilità, non dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Hudlow di Genea Security

Ciao Shawn,

Grazie per il tuo feedback! Ci aiuta a migliorare e continuare a costruire un'esperienza migliore. Stiamo lavorando attivamente per semplificare il modo in cui raccogliamo i tuoi dati e rendere più facili le modifiche in blocco. Siamo felici di sapere che Genea Security Access Control è stato facile da usare e utile nella gestione e sicurezza del tuo edificio.

Utente verificato in Ospitalità
UO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Genea è un grande miglioramento"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

Mi piace l'aggiornamento dell'interfaccia utente. Il menu è semplice e conciso. Mi piace anche la funzione di selezione multi-porta. Provenendo dal nostro sistema precedente C-Cure9000, Genea è stata una transizione facile. Il nostro team di sicurezza utilizza Genea quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

L'integrazione di Genea nei nostri sistemi locali sembrava andare bene, ma abbiamo perso il controllo dell'ascensore passando a Genea. Perdere quella funzione ha reso l'implementazione di Genea un po' difficile con il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kendall Bobbitt di Genea Security

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che il passaggio a Genea sia stato una transizione fluida e che le nostre funzionalità siano un utile miglioramento per te. Ma ci dispiace sapere che hai perso il controllo dell'ascensore. Se non ne hai già discusso con il tuo rappresentante Genea, sentiti libero di contattarlo poiché ci integriamo con numerosi marchi di ascensori. Ci piacerebbe avere l'opportunità di guadagnare quella quinta stella.

Guarda come Genea Security è migliorato
Shawn P.
SP
Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Così semplice che un responsabile d'ufficio può usarlo"
Cosa ti piace di più di Genea Security?

La capacità di aprire la porta dall'app del telefono. La facilità d'uso quando qualcuno è alla porta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genea Security?

Non sono sicuro di avere antipatie in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Hudlow di Genea Security

Ciao Shawn,

Grazie mille per la recensione! Siamo felici di sapere che trovi l'app mobile utile per sbloccare le porte a distanza e che il cruscotto sia facile da usare. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore, ci piacerebbe ricevere il tuo feedback!

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