Panoramica dei prezzi di FusionAuth

Abbiamo utilizzato FusionAuth come nostro principale fornitore di identità da alcuni anni ormai. È stato fantastico. La loro documentazione è scritta in modo professionale e ben organizzata - questo, insieme alla loro funzione "Chiedi all'AI", ha reso possibile realizzare alcune configurazioni sofisticate per soddisfare le esigenze dei nostri clienti senza dover contattare inutilmente il supporto. Parlando di supporto... sono molto amichevoli e rapidi nel rispondere ai messaggi. Vari metodi di installazione (gestiti o self-hosted) e diversi livelli di piano lo rendono piuttosto flessibile per varie esigenze di prodotto. Il piano iniziale è molto generoso e rispetto ad altre offerte sul mercato il costo è minimo. Nel complesso, sono molto soddisfatto di aver scelto FusionAuth come nostro fornitore di identità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piccolo appunto, ma troverei utile poter generare report più avanzati su utenti, utilizzo, sessioni, ecc. direttamente dal dashboard. Alcuni dei report che ho dovuto generare in passato erano più facili da creare utilizzando la loro API, poi scrivendo un rapido script per aggregare i risultati. Altrimenti, non c'è molto da "non apprezzare" del servizio - è stato francamente uno dei più facili da integrare nel nostro stack. Molto soddisfatto della nostra decisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo esigenze complesse in quanto siamo una piattaforma SaaS aziendale multi-lato e multi-tenant e abbiamo bisogno di supportare fornitori di identità specifici per i clienti per l'SSO. Richiediamo anche l'autenticazione end-to-end tra diverse applicazioni, microservizi e API. L'architettura multi-tenant flessibile di FusionAuth e l'esperienza di sviluppo di prima classe ci hanno permesso di unificare tutto questo in breve tempo, rendendolo più semplice rispetto ad altri (all'epoca) per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le loro pratiche commerciali sono orribili. Per molti anni siamo stati un cliente "senza manutenzione", senza mai aver bisogno di usufruire del loro supporto o lamentarci in alcun modo. Su richiesta del loro CEO, abbiamo permesso loro di fare un comunicato stampa sulla nostra scelta di loro. Abbiamo anche servito come riferimento di vendita, parlando persino con potenziali clienti, almeno uno dei quali è diventato cliente spendendo più del doppio di quanto abbiamo fatto noi.

L'anno scorso, all'improvviso, FusionAuth ha imposto un aumento di prezzo di oltre il doppio, accompagnato da un impegno annuale sotto il pretesto di eliminare l'hosting ad alta disponibilità dal piano che avevamo. Non avevamo bisogno di nessuna delle funzionalità nel nuovo livello, inoltre.

Il loro account executive ci ha perseguitato incessantemente via email e messaggi vocali, ignorando nel contempo la nostra richiesta di specifiche su come sarebbe stato gestito un downgrade se non avessimo proceduto. Ironia della sorte, il loro VP delle vendite ci inviava email sulla "nostra continua collaborazione". Nel frattempo, il loro backoffice continuava a rinnovare il nostro piano esistente, inviando messaggi contrastanti.

Dopo anni di essere stati loro sostenitori, ci siamo sentiti come un altro numero da spremere per ricavare entrate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.