Panoramica dei prezzi di Fonema

Fonema utilizza un modello di prezzo a consumo senza costi mensili fissi. I clienti pagano solo per ciò che utilizzano, rendendolo accessibile per aziende di qualsiasi dimensione.

Il costo base al minuto si suddivide in due componenti: $0,20 al minuto per l'elaborazione dell'agente AI (la chiamata stessa) e $0,016 al minuto per la telefonia (fornita da Fonema, le tariffe variano a seconda del paese). Questo porta la tariffa effettiva a circa $0,22 al minuto. Ogni linea telefonica costa $15 USD al mese, e i clienti possono aggiungere tutte le linee simultanee necessarie.

Tutti i piani includono analisi, 5 linee di chiamata simultanee, supporto basato su ticket e documentazione completa. La telefonia può essere fornita tramite l'infrastruttura di Fonema o i clienti possono utilizzare il proprio operatore. Interazioni aggiuntive oltre alla voce, come messaggi WhatsApp, email e azioni automatizzate, sono disponibili a $0,01 ciascuna.

Per agenzie e BPO, Fonema offre un'opzione White Label a $2.000 USD al mese, che include la personalizzazione completa della piattaforma con il proprio dominio, colori e logo.

Per le organizzazioni che elaborano più di 100.000 minuti al mese, Fonema offre prezzi enterprise con tariffe scontate al minuto per volume, SLA garantiti con impegni di uptime, un account manager dedicato, supporto prioritario con tempi di risposta più rapidi, integrazioni personalizzate e accesso API, onboarding su misura e ottimizzazione degli agenti, e termini di fatturazione flessibili. Contatta le vendite per un preventivo enterprise personalizzato.

Non ci sono contratti a lungo termine o costi nascosti sul piano standard. Il modello si scala linearmente con l'uso, quindi le aziende possono iniziare in piccolo e crescere fino ai prezzi enterprise man mano che il volume aumenta.