Con l'aumento dell'enfasi sul governo aperto e la trasparenza, le agenzie governative e le istituzioni stanno cercando modi migliori per ottimizzare il tracciamento e la gestione delle richieste FOIA per facilitare una maggiore interazione con i cittadini. FOIAXpress, il principale software di tracciamento e gestione delle richieste FOIA in Nord America, ha rivoluzionato il settore, consentendo al personale FOIA, Privacy e Governo Aperto, e ai dipartimenti di tutte le dimensioni, di dedicare meno tempo ai compiti amministrativi e di ridurre significativamente il tempo e il denaro necessari per soddisfare le richieste.