Fixably è un software di gestione dei servizi basato su cloud che ti aiuta ad automatizzare i processi di riparazione. Automatizziamo l'80% del flusso di lavoro delle riparazioni in modo che tu possa ridurre i tempi di consegna, migliorare l'esperienza del servizio e aumentare i livelli di soddisfazione del cliente. I nostri flussi di lavoro intelligenti, basati su milioni di riparazioni registrate nel nostro sistema, ti aiutano a gestire le riparazioni in modo efficiente. I fornitori autorizzati Apple avranno il vantaggio aggiuntivo dell'integrazione API GSX (Global Service Exchange). Gestisci logistica, inventario, pagamenti e altro su una piattaforma centralizzata, risparmiando tempo su ciascuno. I tuoi manager possono impostare flussi di lavoro personalizzabili, tracciare le riparazioni e utilizzare la funzionalità di compilazione automatica per inserire i dati. Fixably consente ai tecnici di comunicare con i clienti tramite email o messaggi di testo e gestire i contratti di servizio con pochi clic. Ottieni informazioni sugli ordini dei clienti e di terze parti tramite report personalizzabili. Le organizzazioni possono monitorare le entrate e il numero di riparazioni ricevute o chiuse giornalmente, settimanalmente e mensilmente tramite dashboard di reportistica in tempo reale. I professionisti del servizio possono gestire file POP, CLC, WCR e altri, generare automaticamente fatture di acquisto e tradurre documenti dei clienti in più lingue. Le aziende possono anche creare portali self-service con marchio bianco, consentendo ai clienti di accedere alle comunicazioni e ai dettagli di pagamento in qualsiasi momento. Il nostro punto vendita (POS) è progettato per i fornitori di riparazioni e servizi e si integra perfettamente con la gestione delle riparazioni. Rimani efficiente con importazione/esportazione dati, automazione del libro degli acquisti, gateway SMS, flussi di lavoro robotici e altro ancora.