FIS offre una suite completa di soluzioni di Automazione dei Processi Robotici (RPA) progettate per migliorare le operazioni di back-office automatizzando compiti ripetitivi e basati su regole. Integrando RPA con intelligenza artificiale e apprendimento automatico, FIS consente alle organizzazioni di snellire i processi, ridurre i costi operativi e migliorare l'efficienza complessiva. Questo approccio permette al personale di concentrarsi su attività innovative e di alto valore mentre i lavoratori digitali gestiscono le operazioni di routine.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- EPIC Core: Fornisce una visione a livello organizzativo della forza lavoro e del flusso di lavoro, consentendo approfondimenti sulla produttività e sulle variazioni dei processi.
- EPIC Automation: Identifica i candidati per l'automazione e offre soluzioni di Automazione Desktop Robotica (RDA e RPA), insieme a strumenti sofisticati di monitoraggio dei bot e orchestrazione del flusso di lavoro.
- EPIC Efficiency: Fornisce analisi sull'utilizzo della forza lavoro, lacune nei processi e opportunità per il re-ingegnerizzazione dei processi e l'ottimizzazione delle risorse.
- EPIC Knowledge and Experience: Sincronizza i programmi di apprendimento con la strategia aziendale per migliorare la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
- EPIC Intelligence: Facilita l'analisi predittiva degli indicatori chiave di prestazione (KPI), l'analisi delle cause principali, l'analisi della domanda e l'aderenza in tempo reale all'RPA, guidando la gestione della forza lavoro e dei processi.
- EPIC Compliance: Presenta capacità di auto-qualità e correzione, sistemi di valutazione della qualità, processi di tracciamento degli audit e osservazione in tempo reale per garantire la conformità.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Le soluzioni RPA di FIS affrontano le sfide dei compiti manuali e dispendiosi in termini di tempo del back-office automatizzando i processi in varie funzioni, tra cui risorse umane, finanza, contabilità, approvvigionamento, gestione della catena di fornitura, servizio clienti e operazioni IT. Implementando l'RPA, le organizzazioni possono ottenere:
- Aumento della Produttività: L'automazione dei compiti di routine consente ai dipendenti di concentrarsi su iniziative strategiche, portando a un aumento della produttività del 10-30%.
- Riduzione dei Costi: Riducendo il lavoro manuale e migliorando l'efficienza dei processi, le organizzazioni possono sperimentare una riduzione dei costi del 10-35%.
- Miglioramento dell'Efficienza dei Processi: Operazioni snellite e tempi di ciclo dei processi ridotti contribuiscono a un miglioramento dell'efficienza dei processi del 10-30%.
Nel complesso, le soluzioni RPA di FIS consentono alle organizzazioni di ottimizzare le loro operazioni di back-office, portando a significativi guadagni in efficienza, risparmi sui costi e aderenza alla conformità.
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