Recensione di FieldNation
Usiamo FieldNation quotidianamente, ed è rapidamente diventato una parte essenziale del nostro flusso di lavoro. Come qualcuno ancora relativamente nuovo alla piattaforma, l'ho trovata incredibilmente facile da usare, anche come principiante. Una delle cose che apprezzo di più è quanto si integri perfettamente con i nostri servizi Autotask, permettendoci di gestire tutto in un sistema centralizzato e semplificato.
La piattaforma ci offre la flessibilità di implementare tutto ciò di cui abbiamo bisogno per supportare i nostri processi interni, il che ha reso le operazioni quotidiane molto più fluide. Che stiamo pubblicando lavori o localizzando tecnici in tutto il mondo, FieldNation ci permette di muoverci rapidamente e con sicurezza.
Nel complesso, è uno strumento affidabile e facile da usare che si adatta bene alle nostre esigenze, e lo consiglio vivamente ai team che cercano di semplificare e scalare la gestione dei servizi sul campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Al momento, non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace veramente di FieldNation. Tuttavia, se potessi suggerire un miglioramento, sarebbe permettere ai super amministratori di aggiungere dipendenti direttamente—senza dover passare attraverso un intermediario o il supporto clienti—soprattutto quando sorgono problemi urgenti con i login o le integrazioni di terze parti come Autotask. Quando arrivano ticket di emergenza, ogni minuto conta, e aspettare il supporto rallenta le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
