Recensioni e Dettagli del Fornitore FFW

Più recentemente, FFW ci ha assistito nell'aggiunta di un'icona per assicurarci che il nostro sito web mostrasse l'intera gamma delle nostre proprietà sui social media. È un difetto nel sistema Drupal che le icone siano disponibili per l'aggiunta tramite il CMS solo per alcune piattaforme principali, e si è reso necessario l'aiuto dello sviluppo. Rendendosi conto che questo sarebbe stato un progetto un po' dispendioso in termini di tempo, FFW ci ha consigliato il momento più conveniente dal punto di vista economico per inserirlo nella nostra assegnazione regolare insieme ad altri aggiornamenti più critici da affrontare. Inoltre, non molto tempo fa, le nostre pagine hanno semplicemente smesso di caricarsi senza una causa evidente. È stata la nostra fortuna che il rappresentante di FFW fosse in città quella settimana e avesse programmato un incontro con noi per quel giorno. Appena è emerso il problema, il rappresentante ha tirato fuori il suo laptop e lo ha risolto in meno di 5 minuti, mostrandoci un rimedio rapido nel caso si ripetesse. Entro la fine della giornata aveva contattato il nostro host per nostro conto per discutere le possibili cause, e il giorno successivo ci ha inviato le varie soluzioni che erano state suggerite con i relativi costi e la sua raccomandazione personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono sempre prontamente disponibili tramite Basecamp e sono incredibilmente reattivi e pieni di risorse. Nessuna domanda è troppo piccola o troppo grande, e non hanno ancora mancato di tornare con una risposta soddisfacente entro 24 ore. A volte è una soluzione che siamo pronti a implementare subito, ma sono anche molto consapevoli del nostro budget e del tempo che ci vorrebbe per implementare una richiesta, e sono chiari nel delineare i pro e i contro di tutte le opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.