La piattaforma Feedyou è una soluzione software di intelligenza artificiale conversazionale e automazione intelligente che aiuta le organizzazioni a progettare, distribuire e gestire assistenti virtuali e agenti AI su più canali di comunicazione. La piattaforma è costruita per organizzazioni di medie e grandi dimensioni che necessitano di automatizzare le interazioni con clienti e dipendenti mantenendo controllo, scalabilità e integrazione con i sistemi aziendali esistenti. La piattaforma Feedyou supporta esperienze conversazionali su chat, voce, email e interfacce basate sulla conoscenza da un unico ambiente centralizzato. La piattaforma Feedyou è comunemente utilizzata da team nel supporto clienti, risorse umane, gestione dei servizi IT, operazioni e servizi digitali. Consente alle organizzazioni di automatizzare richieste ripetitive, guidare gli utenti attraverso processi strutturati e fornire risposte coerenti su tutti i canali.