Verifica dell'Identità della Forza Lavoro per il Service Desk IT: FastPass Identity Verification Manager (IVM) FastPass IVM (Identity Verification Manager) è uno strumento di miglioramento della sicurezza, progettato per la sicurezza del help desk IT. Questa soluzione è essenziale per i Chief Information Security Officers (CISOs) nella protezione degli account utente aziendali e nel contrasto al furto d'identità all'interno delle loro organizzazioni. FastPass IVM introduce un sistema completo per l'autenticazione delle identità degli utenti, particolarmente critico per le richieste di reset della password e di reset dell'MFA presso gli help desk IT. Utilizza una varietà di tecniche, tra cui la verifica delle informazioni personali, questionari di sicurezza, codici di verifica, autenticazione a due fattori e rilevamento dello spoofing dell'ID chiamante. Questa strategia multifaccettata garantisce un processo di verifica sicuro e affidabile. FastPass IVM viene fornito con modelli personalizzabili per vari livelli di sicurezza, consentendo un adattamento e un'implementazione su misura per le esigenze del service desk e dei team di sicurezza IT. Con FastPass IVM puoi costruire diversi metodi di verifica basati sui gruppi di utenti e sull'azione in corso. Ad esempio, un utente "normale" che ha un problema con la stampante e chiama il service desk non ha bisogno di essere verificato nello stesso modo di uno specialista IT che necessita di una nuova password. Integrandosi senza sforzo con ServiceNow e altri sistemi ITSM, FastPass IVM offre un flusso di lavoro sicuro e semplificato per la verifica dell'identità degli utenti. Questa integrazione garantisce conformità e protezione contro le tattiche di ingegneria sociale, posizionandolo come un asset critico per gli help desk IT. FastPass IVM affronta la vulnerabilità implementando un flusso di lavoro per la verifica degli utenti. Consente la creazione di test specifici per diversi gruppi di utenti, riducendo il rischio di furto d'identità e violazioni dei dati. FastPass IVM fornisce ai professionisti IT gli strumenti per rafforzare proattivamente le misure di sicurezza. Concentrandosi sulla conferma degli utenti dell'help desk e sulla verifica dell'identità, le organizzazioni possono proteggere informazioni sensibili e identità degli utenti, rafforzando le loro difese contro potenziali minacce provenienti dall'help desk IT.