Funzionalità Extend

Consenti agli utenti di visualizzare il loro inventario dall'applicazione.

Genera rapporti per le parti interessate esterne.

Genera rapporti sul ciclo di vita della garanzia e sui ricavi.

Rileva reclami fraudolenti.

Traccia le tendenze nel comportamento dei clienti.

Si integra con software CRM esterni.

Si integra con software di gestione dei servizi sul campo esterni.

Il software consente ai richiedenti di monitorare lo stato delle loro richieste e di connettersi con i professionisti del servizio clienti.

Le API collegano lo strumento a TMS, software di visibilità della catena di fornitura, piattaforme di e-commerce o altri strumenti pertinenti che aiutano a tracciare le spedizioni in transito e valutare i prodotti a rischio.

Lo strumento è utilizzato dai professionisti B2B che cercano di assicurare il loro carico.

I cruscotti e gli strumenti di analisi consentono di generare report sulle prestazioni relative alla spedizione e ai reclami completati.

L'utente finale è un cliente che cerca di risolvere problemi con un ordine di acquisto online.

Lo strumento fornisce portali nativi per presentare reclami se un prodotto è perso, danneggiato o rubato.