Il team di Explori è una forza fondamentale nella mia relazione con Explori - dal supporto clienti generale alla collaborazione con noi per cambiare radicalmente il modo in cui affrontiamo l'ascolto dei clienti nella nostra azienda, abbiamo avuto, e continuiamo ad avere, un dialogo eccellente e trasparente su come possiamo cambiare come azienda, oltre a utilizzare questi apprendimenti per aiutare anche Explori.
In generale, la capacità di confronti anno su anno e dashboard personalizzati è una grande caratteristica e relativamente facile da usare quando si cerca di analizzare più eventi e portafogli contemporaneamente.
I rapporti e le presentazioni a livello di pro-insight e persona hanno grande utilità per noi per attuare cambiamenti sia a livello di evento che a livello regionale. Essere in grado di visualizzare il sentimento dei nostri clienti è inestimabile e la flessibilità di Explori nel cambiare il modo in cui affrontano questi rapporti per migliorarne l'utilità è stata molto apprezzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non c'è nulla che mi dispiaccia fondamentalmente di Explori. Quello che mi piacerebbe vedere di più è:
- più confronti YoY al di fuori dei soli dati quantitativi nei report
- migliorata facilità d'uso della funzione di esplorazione dei dati per suddividere a livello divisionale e regionale.
- Un'offerta qualitativa migliorata - sono consapevole che esiste, ma vedere Explori come un potenziale fornitore per interviste approfondite in loco sarebbe fantastico. Se Explori è principalmente un'offerta SaaS, allora ha senso.
- Ulteriore supporto e leadership di pensiero nell'aiutare a misurare il ROI degli espositori a livello organizzativo. Sono consapevole che esiste uno strumento di ROI per l'uso degli espositori, ma è un punto dolente fondamentale in tutto il settore, con gli organizzatori che spesso devono sostenere questo onere, rendendolo un problema centrale che Explori dovrebbe aiutarci a risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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